Cash Piscines est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel pour piscines » situé à Sarlat-la-Canéda (24200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (106)
4,2
106 avis
5★70
4★16
3★2
2★2
1★16
G
Gurbala Marion
Au début de l’été on a acheté des tuyaux une blinde ! Dans les trois mois qui ont suivit ils ont cassé 3 fois!!! On avait pris de la longueur dans le doute et ben tout est passé dans les fuites! Merci pour la facture d’eau!
Réponse du professionnel : Bonjour Marion,
Nous sommes vraiment désolés de lire votre expérience et comprenons votre mécontentement face aux problèmes rencontrés avec vos tuyaux. La qualité et la satisfaction de nos clients sont importantes pour nous, et nous regrettons que ce produit n’ait pas répondu à vos attentes.
Nous vous invitons à revenir vers notre équipe en magasin afin que nous puissions examiner la situation ensemble et trouver la meilleure solution possible.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Cash Piscines Sarlat
J
Jean Louis Faure
Tres mauvais service après vente: robot Dolphin Racer cross over 3 acheté dans ce magasin. L'appareil ne fonctionne plus, je le ramène au magasin et on me répond qu'ils ne peuvent le prendre en dépannage, peut être cet hiver... Seule la caissière a été très gentille...
Magasin à fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Louis,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant la prise en charge de votre robot. Votre retour a été transmis à notre équipe, et nous comprenons pleinement votre frustration face à une situation qui n’a pas répondu à vos attentes.
En période de forte affluence, notre service après-vente fonctionne avec une équipe très restreinte. Ce manque de personnel peut malheureusement entraîner des délais ou des impossibilités de prise en charge immédiate, en particulier pour les appareils nécessitant un diagnostic plus poussé. Ce n’est en aucun cas un manque de volonté ou de considération, mais bien une contrainte organisationnelle que nous tâchons d’améliorer.
Nous avons à cœur de trouver une solution. À ce jour, nous n’avons pas retrouvé de dossier à votre nom concernant ce produit, mais notre responsable reste à votre disposition. N’hésitez pas à repasser en magasin ou à nous contacter directement par mail ([email protected]) ou au 05.53.30.13.00 afin que nous puissions examiner votre appareil dans les meilleures conditions.
En espérant avoir de vos nouvelles prochainement,
Cordialement,
L'équipe Cash Piscines Sarlat
b
bertrand JACH
Je recherche un kit de réparation liner, après 15mn et avant de partir ne trouvant pas mon bonheur, j’arrive à stopper un vendeur pour lui demander s’ils ont cela en stock. La réponse: «Au kit de réparation! » Ouf merci! Cela m’avance … Bref après recherche, je trouve enfin!! Le kit.
Direction la caisse pour une attente de 20mn pour 4 personnes devant moi… Impressionnant.
Conclusion: Tu viens pour acheter une piscine, comme ce fut déjà le cas, on s’occupe de toi. Tu viens acheter une pompe, on s’occupe de toi.
Tu veux un kit réparation à ~10€ tu n’es pas visible. Dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Bertrand,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes désolés que la recherche du kit de réparation liner ait été laborieuse et que l’attente en caisse ait été longue. Votre remarque sur la visibilité du produit est bien notée et nous allons voir comment mieux le mettre en avant.
Chez Cash Piscines, nous essayons d’accompagner au mieux chaque client, que ce soit pour un grand projet piscine ou simplement un petit kit de réparation, car chaque besoin a son importance. Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression et sachez que nous sommes d'ore et déjà mobilisés pour corriger cela.
Nous espérons que votre liner est réparé comme vous le souhaitiez et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Très cordialement,
L’équipe Cash Piscines Sarlat
s
seraphin paulos
Très bon accueil.avec un sourire
Ça change de cash piscines de Brive .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif 😊 Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe, et nous sommes heureux que notre accueil ait su vous plaire.
Au plaisir,
L'équipe Cash Piscines Sarlat
G
Geoffrey Rousselot
Vendeurs sympathiques , par contre le gérant, enfin il me semble toujours derrière son ordi . Pas un bonjour et si jamais vous allez le voir pour un conseil vu que le reste du personnel est occupé, vous avez vraiment l'impression de le faire chier !!! J'en passe et des meilleures.... Dernière achat de ce magasin .
Réponse du professionnel : Bonjour Geoffrey,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti, même s’il est difficile à lire. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été ternie par ce contact en particulier. L’accueil et la disponibilité sont des valeurs auxquelles nous tenons, et il est clair que nous n’avons pas été à la hauteur lors de votre passage.
Nous avons d'ores et déjà fait remonter votre remarque à l'équipe et nous vous assurons que ce n'est pas l'image que cette dernière souhaite renvoyer. Notre objectif reste de vous servir de façon courtoise et efficace.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir.
Cordialement,
L'équipe Cash Piscines Sarlat
J
Jean Tournie
LE magasin de matériel pour votre piscine !
On y trouve tout, et s'ils n'ont pas ce que vous voulez en stock, ils le commandent.
De plus, j'y suis allé ce samedi 18 novembre après midi, je ne sais pas qui était ce vendeur mais il a été a l'écoute, attentifs à mes besoins, de bon conseils et très honnête!
Je suis partis uniquement avec ce dont j'avais besoin, pas de facture énorme comme dans d'autres établissements car je ne m'y connais pas beaucoup.
Merci à lui, je reviendrai
Réponse du professionnel : Bonjour Jean,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin pour votre piscine dans notre magasin. Nous sommes heureux que notre vendeur ait été attentif à vos besoins, de bon conseil et honnête avec vous. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux que vous fassiez partie de notre clientèle. Nous serons ravis de vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe Cash Piscines.
S
Sylvie Fortuné
Ne possède pas la machine pour analyser l eau : analyse avec les bandelettes ! In a les mêmes à la maison. On se fiche du monde.....
Du coup cette année particulièrement le temps à un impact sur l eau, dans ce magasin on ne fait que vous vendre des produits ou vous faire vider l eau de votre piscine.
Je suis très déçue
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant, notre magasin ne dispose pas de matériel autre que les bandelettes pour l'analyse de l'eau.
Nous proposons l'accompagnement, et les conseils de nos experts pour interpréter l'analyse. Et ainsi pouvoir conseiller le produit en fonction des besoins.
Merci de votre compréhension.
L'équipe Cash piscines.
C
Candy Blue
Impossible à joindre par téléphone, obligée de me déplacer, quasiment plus rien en stock. Apparemment pas de renouvellement avant fin juillet début août. Les prix ne sont pas affichés sur tous les produits et lorsque les piscines sont vendues elles sont toujours exposées dans le magasin sans affiche « VENDU ». Port du masque obligatoire pour les clients par contre le caissier n’en portait pas.
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