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MAGASIN DE MATÉRIEL POUR PISCINES

Cash Piscines

Magasin de matériel pour piscines · Vichy (03)

4,5 303 avis Google Fermé
Cash Piscines — Magasin de matériel pour piscines

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Cash Piscines

Cash Piscines est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel pour piscines » situé à Vichy (03200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (303)

Avis Google
4,5
303 avis
5★228
4★45
3★7
2★9
1★14
C
CLAUDINE BOIROT Google

Super !!! gentillesse professionnalisme au rendez-vous, grand choix des produits

Réponse du professionnel : Bonjour CLAUDINE BOIROT, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et sommes ravis que la variété de nos produits ainsi que notre accueil vous aient plu. Cordialement, L'Equipe Cash Piscines
A
Andiyie Galipot Google

Très bon accueil, à l'écoute, bien informée. J'ai pu trouver tout ce qu'il me fallait pour l'entretien de ma piscine à prix raisonnable.

F
Frederic Michoux Google

Laborieux presque du début à la presque fin ( ce n'est pas terminé) la commande ok , la livraison chaotique tu prends ton aprem pour rien . Le reste de la commande doit être prête a partir du lundi , j'y vais le jeudi commande pas terminé. Puis pas de liner .... Ma femme vous contacte pour finalement aller chercher sur Roanne le vendeur doit la rappeler mais ne rappelle jamais ... Donc le liner doit arriver mardi j'espère cette fois qu'il sera là quoi qu'il en soit . J'aimerais que le propriétaire m'appelle vous trouverez mon numéro dans votre base de données

F
Franck Lacombe Google

Nom, prénom, téléphone, adresse...(empreintes digitales...non je blague !) Il faut en fournir des renseignements pour régler un simple ballon..."Vous n'aviez qu'à pas vous inscrire, vous me faite le coup à chaque fois !" me dit l'aimable caissière de derrière ses lunettes menaçantes. "Je me suis inscrit car une de vos collègues plus avenante, me l'avait gentiment proposé ". Quand à vous Madame, qui ne trouvait jamais personne sur votre caisse, avec laquelle vous vous battez systématiquement, allez-vous former, apprenez à sourire, ou changez de métier....

Réponse du professionnel : Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. L'équipe Cash Piscines Vichy
N
Nicole F Google

Magasin bien pour la vente, mais pas pour le SAV. Personnel débordé, impossible de joindre par téléphone, en cas de problème, il vaut mieux contacter directement le SAV car par l'intermédiaire du magasin, on ne peut pas savoir si les démarches ont été faites.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole, Nous sommes sincèrement désolés notre équipe fait son maximum pour prendre en charge toutes les demandes en magasin. Le nombre d'appels téléphoniques étant conséquent chaque jours et le trafic sur place important, toutes les demandes téléphonique ne peuvent être prise en charge. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation, n'hésitez pas a contacter le magasin par mail: [email protected] Bonne journée à vous, L'équipe Cash Piscines Vichy
a
andré PERES Google

Très bien ,le vendeur très aimable et compétent, m' a bien aiguille sur mes besoins et m' a trouvé les articles adéquats. Merci !

B
BOST REMI Google

Suite à notre commande du mois de mai pour une pompe a chaleur et un bypass, il y a eu un souci entre la commande et le magasin, a notre arrivé, le personnel et le chef a été très professionnel malgré notre arrivée tardive, ils sont très arrangeant et super gentil. Il ne faut pas hésiter à aller dans ce magasin de Vichy.Tres bon magasin de super conseil. On recommande.

S
Stéphane Camous Google

De bons conseils et des produits au juste prix.

N
Nicolas Mouillevois Google

bonne experience dans ce magasin toujours bien guidé sur les besoins pour ma piscine merci

G
Gérard CONFESSON Google

Personnel très accueillant et de très bons conseils. Très compétent. Merci pour les services

H
Hamide Hihi Google

Super accueil et vous êtes trop gentil Merci pour les conseil à bientôt

S
Sébastien laboisse Google

Bon que dire..... Je ne peux pas mettre 0 etoile donc j'en mets 1 à mon grand regret. Faire plus d'1h de route pour acheter quelque chose qui est disponible sur le site en choisissant le magasin de vichy (qui ne l'etait pas sur un magasin plus proche de chez moi), resultat......bin il ne l'on plus....reponse de la vendeuse "c'est la saison, nous n'avons pas le temps de mettre le site à jour"...... Hey oui de mai à septembre c'est la saison des piscines, peut être que votre site sera à jour en decembre, quand vous aurez plus de temps 😁 Et ne parlons pas de la vendeuse, pas agreable etc.... (je vous passe les details),si être au contact clients vous derange, trouvez vous un emploi deriere 1 bureau. Etant fidele client, dommage je ne reviendrai plus et je ne conseillerais plus votre enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Nous sommes désolés pour le désagrément si l’article souhaité n'est plus disponible. Etant fidèle à notre enseigne, vous devez savoir que la satisfaction client est notre priorité. Malgré cette erreur, nous espérons vous revoir dans notre établissement. Cordialement A bientôt, l'équipe Cash Piscines Vichy
J
Justine Martinet Google

L’ensemble de l’équipe est de très bons conseils. Ils sont très agréables et accueillants. Les produits sont à tarifs abordables et le magasins parfaitement rangés. Merci à tous, pour leur aide.

M
Maud Levrat Google

Vraiment déçu par cette visite. Pour être cliente, et bien cette visite me laisse un goût amer. On rentre dans le magasin, les salariés parlent entre eux, pas un bonjour pas un regard. Aucun vendeur ne vient à ma rencontre alors qu'il n'y avait aucun client. C'est à moi de démarcher et de patienter que l'employé daigne bien me répondre. Je vais passer mon chemin pour ce magasin...

Réponse du professionnel : Bonjour Maud, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous. L'équipe Cash Piscines Vichy
s
seb ASTIEN Google

Très bon magasin avec des produits de qualité à des prix vraiment intéressants. Il y a vraiment tout ce qui est nécessaire pour piscine et spa. Le personnel est un peu débordé, mais reste professionnel et agréable, afin de nous aider et servir au plus vite. Franchement, je recommande vivement Dernière mise à jour : Après deux nouvelles visites cette année. La première pour un problème d'eau. Certes le test de mon échantillon a été effectué avec uniquement une bandelette mais le produit que l'on nous a préconisé à totalement fait son affaire. Par ailleurs, j'ai même pû avoir ensuite des conseils au téléphone par la suite car je n'avais plus du tout de taux de rien du tout suite à l'utilisation du produit et l'on m'a bien renseigné et expliqué le pourquoi, par téléphone. Lors de notre dernière visite, nous avons été désagréablement surpris. Les rayons sont quasi vides pour un début Août... C'est une catastrophe. Mais ce n'est pas que locale visiblement.

C
Corinne PLA Google

Personnels très a l'écoute et de bons conseils. Juste un peu d'attente en caisse mais la caissière très agréable et patiente.

K
Karine Fayet Google

1ere visite:attente très très très longue en caisse.(la caissiere n arrivait pas a faire un retour produit,et a decidé de demander de l aide au bout de 10min )2eme visite La personne au comptoir technique à pris 3 appels téléphoniques avant de me demander ce que je voulais et de me dire qu il ne trouvait aucune trace de ma commande pourtant passé en magasin ,une semaine avant.Pas de solution proposée.

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez eue dans notre établissement. En réitérant toutes nos excuses, nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Cash Piscines
T
Timeless2709 Google

Je suis venue acheter un spa très lourd à charger avec mon handicap , le personnel a été adorable m’a tout chargé dans ma voiture et avec le sourire vraiment je suis ravie de mettre rendue dans cette enseigne Je recommande et vraiment encore merci à l’équipe

S
Samir Chiab Google

Très bonne accueil Personnel agréable Et de bon conseil Satisfait à tou m'es besoin Cordialement Mr chiab Samir

S
Sarah Vivier Google

Personnel très désagréable en caisse , faudra peut être penser à changer ! Une attente folle en caisse , faut réagir ! Quand il y a 2 caisse faut peut être les faires tourner ! Surtout quand il y a du monde , point positif : le personnel en magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous prenons en compte votre retour. Bonne journée à vous, L'équipe Cash Piscines
c
christophe Bernin Google

Suite à la visite du magasin pour l’achat de matériaux suite à la construction de ma piscine j’ai été très bien accueilli. J’avais plusieurs questions concernant la réalisation l’équipe m’a très bien conseillé. Je recommande +++

M
Michel Merlier Google

Franchement super accueil. Hyper professionnel. Toutes mes demandes ont eu une réponse. Allez-y les yeux, vous ne serez pas déçu. En un mot le TOP. Je recommande à 100% Cash-Piscine Vichy.

P
Patrice Charpentier Google

Service de qualité avec personne très compétente sur le matériel vendu. Rigoureux pour les commandes, les informations, les aspects techniques. Accueil y compris.

C
Chris Mon Google

Mauvaise expérience Bonjour, La semaine dernière suite à des achats, j’ai obtenu un bon d’achat qui ne fonctionnait pas en caisse. L’hôtesse de Caisse prend mon numéro de téléphone et me dit on va vite vous recontacter. Une semaine s’est écoulée sans nouvelle je suis donc retourné au magasin aujourd’hui afin d’essayer de faire passer mon bon d’achat mais cela ne fonctionnait toujours pas. Je sors du magasin et la cliente qui me succédé viens à ma rencontre sur le parking et me raconte que la personne qui accompagné l’hôtesse de caisse à dit «que j’allais pas les faire chier pour six euros » La cliente en question à pris ma défense, en disant que je restais un client Je suis donc rentré à nouveau dans le magasin et j’ai demandé que le directeur me contacte à sont retour car il était absent. Je trouve qu’il y a un manque de professionnalisme et de respect du client. Pour finir, je suis également dans le commerce et ce genre d’attitude est inadmissible. Dans l’attente d’un retour, je vous souhaite une agréable journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Chris, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux personnes concernées. Nous allons d'ailleurs vous contacter très rapidement à ce sujet. Bonne journée à vous L'équipe Cash Piscines
D
Damien P Google

Cash Piscine offre une expérience client exceptionnelle avec un personnel courtois et compétent. J'ai été bien accueilli et conseillé efficacement lors de ma visite. Les produits sont de qualité et les prix compétitifs. Je recommande vivement ce magasin pour tous vos besoins liés à la piscine.