Cash Piscines

De super produits et de très bons conseils par l'équipe. Seul bémol pour l'accès au magasin. Cela fait plusieurs fois que je signale qu'il manque une grille au sol à l'entrée du parking. J'ai la roue de ma moto qui a violemment taper dans le trou. Donc attention pour les 2 roues! Et après plusieurs passage étalés sur un mois, rien n'a été réparé. C'est vraiment dommage !

Très mauvaise expérience. Je me suis rendu chez Cash Piscines pour trouver une pièce permettant de réparer le manomètre de mon filtre à sable. Dès mon arrivée, aucun accueil, aucun bonjour. Le conseiller que j’ai sollicité s’est montré particulièrement froid, avec le sentiment que ma demande le dérangeait. Sans véritable recherche, il m’a rapidement affirmé qu’il fallait remplacer l’ensemble du hublot et du manomètre, soit environ 190 € avec un délai de 15 jours. Peu convaincu, j’ai décidé de demander un second avis chez SNA Piscines. En quelques minutes seulement, ils ont identifié que seule la partie inférieure du pas de vis était défectueuse. Réparation effectuée immédiatement pour… 20 €, montage compris. La différence de diagnostic, de qualité d’accueil et surtout de volonté de trouver une solution économique pour le client est tout simplement frappante. Je suis reparti avec une piscine réparée et la confirmation qu’il est parfois préférable de demander un deuxième avis avant d’engager des dépenses importantes.

Apres 3 experiences desastreuses.... Je me permets. Conseils non avertis, mauvaise conscience du stock et des produits, quant a la disponibilite: Aucun sens de l’acceuil, une grand mere peux crever sur le parking, yen a pas un qui l’aiderai a porter son sac de sel de 20 kg sur 20m. (J’ai fini par l’aider 10 mn plus tard), a la fin de mes achats. C’est bien dommage!

Je suis très déçu de mon expérience chez Cash Piscine . L’accueil a été particulièrement froid et peu professionnel. Les vendeurs semblaient manquer de connaissances sur les produits qu’ils commercialisent et n’ont pas été en mesure de répondre correctement à mes questions. De plus, le choix en magasin était très limité, avec de nombreux produits indisponibles. Le plus surprenant reste la réponse d’un conseiller qui m’a affirmé que les produits étaient « garantis jusqu’au portail » et qu’une fois sortis du magasin, il n’y avait plus de garantie. Une remarque incompréhensible qui ne met absolument pas en confiance. Je m’attendais à des conseils et à un minimum d’accompagnement, mais je suis reparti avec le sentiment de déranger. Une expérience très décevante que je ne souhaite pas renouveler. Je ne recommande pas ce magasin.

Je suis déçue de mon expérience dans ce magasin. Je suis venue pour me renseigner sur les piscines, mais je n’ai pratiquement reçu aucun conseil. Lorsque j’ai posé des questions, on m’a simplement indiqué que toutes les informations étaient affichées, sans véritable accompagnement. De plus, un tableau présentait certaines dimensions de piscines qui n’étaient finalement pas disponibles en stock, ce qui prête à confusion. J’ai eu le sentiment de déranger le vendeur plutôt que d’être accueillie et conseillée. Dommage, car un meilleur accompagnement client aurait rendu cette visite beaucoup plus agréable.

Merci a Mattis pour son accueil et sa patience !! Choix difficile de piscine et couple indécis ! Il a été au top !!

N’achetez pas de machines chez eux (pompes à chaleur, robot…), le service après vente est exécrable. Ils disent qu’ils vous rappellent, ils ne rappellent jamais, ils disent qu’un réparateur va passer à domicile, ils ne passent jamais. Et ce n’est pas la peine de répondre à mon message, répondez plutôt à ma demande de réparation de la pompe à chaleur qui m’a coûté 1400€ ! Demande de Mi-avril, J’attends toujours !

Magasin agréable et de bons conseils. Le vendeur qui s'est occupé de ma commande (Mathis) est particulièrement sympat et à l'écoute. Je le recommande.

Ils ont refusé de me reprendre un bidon neuf de chlore lent dont je n’ai plus usage, en argumentant du fait que la loi le leur interdit si l’achat date de plus de 30 jours. Malgré des recherches intensives sur le net, je n’ai pas trouvé de telle loi. Mon produit est valable jusqu’en 2028. Ce magasin vient de perdre un bon client.

Très bien renseigné sur des pièces que je ne trouvais pas sur Internet, je recommande