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MAGASIN DE MATÉRIEL POUR PISCINES

Cash Piscines

Magasin de matériel pour piscines · Royan (17)

4,3 440 avis Ouvert
Cash Piscines — Magasin de matériel pour piscines

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Itinéraire Site web

À propos de Cash Piscines

Cash Piscines est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel pour piscines » situé à Royan (17200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (440)

4,3
440 avis
5★287
4★89
3★13
2★10
1★41
L
Laurence Moreau

Personnel très gentil et souriant, excellents conseils et produits pas très chers pour piscines

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Merci pour votre commentaire sur notre enseigne et notre équipe de vendeurs en magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire dans vos recherches. À très vite en magasin ! L'équipe Cash Piscines Royan
L
Leslie Thomas

Nous avons eu affaire à Estelle qui est très professionnelle et très agréable... Elle a pris le temps de tout nous expliquer et à régler notre situation (piscine verte) Merci beaucoup pour tout vos renseignements et je la recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Leslie Merci pour votre retour sur notre notre équipe d'experts en magasin, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et vous conseiller :) Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Cash Piscines Royan
E
Eri Mont

Magasin très bien achalandé, accueil sympathique, décontracté mais toujours professionnel. Je recommande 👌🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Eri Mont, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Cash Piscines Royan
D
Dominique

J’ai essayé plusieurs fois de contacter par téléphone ce magasin qui ne répond jamais, nous nous sommes déplacés ce matin, nous rentrons magasin totalement vide sans clientèle, une personne nous dit que le produit est non disponible nous lui faisons remarquer que personne ne répond au téléphone, il nous informe que « « la responsable ou vendeuse » débranche la ligne car trop de clients😂😂😂sauf qu’il n’y en a pas. « La responsable ou vendeuse » n’est pas aimable et ne donne aucun renseignement sur les délais de réassort, on ne vous calcule même pas. Cette personne ferait bien de changer de métier. Nous sommes ressortis sans un au revoir messieurs dames, un manque d’éducation total. En conclusion si vous n’avez besoin de rien vous pouvez vous y rendre. MAGASIN À FUIR

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Nous regrettons sincèrement que votre expérience dans notre magasin se soit déroulée de cette manière. L’accueil, la disponibilité de nos équipes et la clarté de nos informations sont des points essentiels, et il est évident que nous n’avons pas été à la hauteur lors de votre passage. Votre avis nous alerte et sera pris en compte pour améliorer nos pratiques et offrir un service plus attentif à l’avenir. Nous espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions si vous nous accordez une nouvelle chance. Cordialement, L'équipe Cash Piscines Royan
L
Liveclean #harmonybeauty

Attent beaucoup trop longue personnel pas a son poste , personne ne répond au téléphone j'ai essayé d'appeler 5 fois Appel rejeté a chaque fois . lors de mon achat on m'a pas prévenu que l'appareil devait se branché sur une prise directement sachant que j'ai pas de prise à proximité. Je viens de regarder les autres commentaires vous concernant . Vos message tous prêt pour répondre.... Peut être qu'il faudrait mieux recadré vos equipes , plutôt que de perdre des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience en magasin. En effet comme vous l'avez constaté, l'équipe en magasin fait son maximum pour répondre aux demandes en période de forte fréquentation, ce qui peut expliquer que l'équipe ne puisse prendre tous les appels téléphoniques. Cela explique également qu'il puisse y avoir un peu d'attente. Votre commentaire étant anonyme, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre achat à [email protected] L'équipe Cash Piscines Royan
P
Pascal Droineau

Une équipe accueillante et très agréable qui fait le maximum pour satisfaire les clients malgré le manque de personnel dans le magasin. Merci à Estelle et Maxime

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est une belle récompense pour le travail fourni au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin, Bien cordialement, L’équipe Cash Piscines
F
Florence Daniaud

Aspirateur piscine acheté à Royan. Deuxième panne en deux ans. Dépôt pour réparation il y a un mois, sans nouvelles de leur part... Finalement pas de réparation effectuée, aucune nouvelle, aucun suivi, impossible de les joindre par téléphone. Lamentable ! Manque de sérieux, manque de personnel, attente Trop longue pour être servie ou renseignée. Personnel en incapacité de me renseigner précisément, malgré une vraie bonne volonté. La politique de gestion du magasin est à revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation. Votre expérience ne reflète en rien le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous regrettons le manque de suivi rencontré concernant la réparation de votre aspirateur. Afin de pouvoir consulter votre dossier et vous apporter des informations précises, pourriez-vous nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : [email protected], en nous précisant la date d’achat, le modèle de votre aspirateur ainsi que vos coordonnées complètes ? Ces informations nous permettront d’identifier rapidement votre facture et de vous répondre dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer la qualité de notre organisation, et espérons regagner votre confiance. Bien cordialement, L’équipe Cash Piscines
a
arsatilalu Arsatilalu

J'ai passé une commande en click and collect, on la récupère pour moi et je n'ai que la moitié de ma commande. Je n'arrive ni à les joindre par téléphone, je leur laisse des mails qui sont sans réponse de leur part. Comment je me fais rembourser du produit non obtenu ? Ils ont dit qu'ils m'avaient envoyé un mail pour me prévenir, il n'en est rien, aucun contact. Pour une 1ere expérience avec eux, je ne recommande pas. J'attends votre retour

Réponse du professionnel : Bonjour arsatilalu, Nous sommes sincèrement désolés si votre commande n’était pas complète lors de son retrait, et pour les difficultés rencontrées dans vos tentatives de contact. Ce type de situation ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Si votre dossier n’a pas encore été régularisé, nous vous invitons à envoyer un mail à l’adresse suivante : [email protected], en précisant le numéro de votre commande ainsi que les articles manquants. Cela nous permettra de vérifier votre dossier et de vous apporter une réponse dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, L’équipe Cash Piscines

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