Cash Piscines

Commander du matériel à sceller, il y a plus de 15 jours, on m’avait pourtant certifié que la que la commande Arriverai en moins d’une semaine… À ce jour, toujours rien!!! Ils sont dans l’incapacité de me dire où se trouve ma commande. Dans mon malheur, j’ai quand même eu la chance d’avoir affaire à Stephane qui a pu se dépatouiller comme il a pu …. En espérant que le reste de ma commande arrive enfin………

Merci Stéphane pour la qualité de votre accueil et des conseils que vous nous avez donné à l'occasion de notre première visite et achats de ce jour dans votre magasin de Chambéry. Grand choix de marques et de produits. Nous reviendrons à n'en pas douter.

Tarifs très interessants, très bonne équipe accueillante, de bon conseil et investie.

La vendeuse faisait la grimace avant même de savoir ce qu'on allait lui demander, totalement désintéressé et incompétente. Faites vos recherches et achat sur internet pour vos pièces détachées, vous gagnerez du temps

Nous avons déposé mi juin un enrouleur qui s était cassé à cause d'une qualité médiocre... Encore sous garantie. Aujourd'hui, un mois et demi plus tard nous passons au magasin pour acheter un produit et nous demandons où en est la prise en charge de notre enrouleur. Visiblement le vendeur nous avait contactés... De notre côté pas de nouvelles... Et là très mauvaise surprise, la réparation de notre matériel n'est pas prise en charge par la garantie (et à notre question "alors que prend en charge la garantie ?" La réponse du vendeur : "le soleil" 🤔). Mais le comble, c est ce vendeur qui ne semble pas impliqué du tout, il s en fout de notre désarroi et ne cherche meme pas de solution... Un SAV inexistant ! Bref il redoutait notre avis Google, le voilà, n allez pas à Cash piscines à Chambéry, personnel pas impliqué, même pas de proposition de geste commercial, une honte !!!

QUELLE DÉCEPTION ! Les employés sont complètement perdu, le patron à part dire " oui je sais, et désolé " apporte rien au client, ils doivent regarder les notices pour nous informer.. problème avec notre piscine et notre système de pompe aucune solution apportée.. a part nous dire " oui ont sais ", nous commandons une piscine pièce je reçois un sms marqué " livraison ok " j'arrive au magasin il n'ont pas la pièce, il me dise ducoup dans 2-3 jours .. je rappelle toujours rien enfaite il ne l'ont jamais eu n'y en stocks n'y en commande.. nous avons vraiment l'impression à faire à des amateurs et non de professionnels .. SAV inexistant ! Aucune contrepartie proposé, n'y pièce de remplacement.. Ultra déçu d'avoir acheté une piscine dans ce magasin et dans ce groupe. Surtout un conseil FUYEZ !! Il y a mieux et plus compétent ailleurs.

Un accueil au top! Nous avons été conseillé par Stéphane, très pro, agréable et compétent. Il a pris le temps de nous renseigner et a cherché une solution à notre problème. L'hôtesse de caisse était très avenante également. Je recommande sans hésitation.

Nous nous sommes entièrement équipé dans ce magasin pour notre piscine Intex. Le personnel est disponible, à l'écoute et professionnel. Nous avons apprécié être conseillé avec honnêteté. Nous recommandons ce magasin 👌