Bonjour J’ai commandé un produit répulsif pour insectes sur la centrale de cash piscine et pour éviter des frais d’envoi je l’ai fait livrer à cash piscines Claira au lieu de mon domicile. Quelques jours après j’ai reçu un mail me confirmant que le produit était arrivé. Je me suis rendu deux jours après à Claira pour récupérer le produit . Tout d’abord la personne qui m’a reçu me dit que je le suis trompé de magasin qu’il n’y a pas de commande à mon nom. Je consulte ma commande sur laquelle il est bien marqué le magasin de Claira destinataire mais aussi que le produit a été récupéré il y a deux jours. Je montre cela à l’employé qui me prend pour un imbecile et qui le raconte que le stock ne devait pas être à jour… Je ne comprends pas cette attitude car j’aurais préféré qu’il me dise que le produit avait été donné à une autre personne et je comprends que l’erreur est humaine mais le prendre pour un imbecile non Apparemment on va me rembourser par virement mais aucune solution pour le produit ni une recherche pour voir la disponibilité ni une autre solution C’est très décevant alors que nous sommes clients depuis des années
Cash Piscines
Magasin de matériel pour piscines · Claira (66)
À propos de Cash Piscines
Cash Piscines est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel pour piscines » situé à Claira (66530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (601)
Une équipe et un SAV au top : dynamiques, très réactifs et à l'écoute (mention particulière à Thomas) problème résolu grâce à leurs conseils, le résultat dépasse toutes mes espérances, une grand merci à vous tous.
En rentrant dans le magasin un vendeur est tout de suite venu me voir en me demandant ce que je cherchais. Il m’a tout expliqué, c’était clair . Vendeur au top , j’ai eu Mickael. Merci !!
Point de vente au top, très propre et toujours rangé. Une équipe toujours disponible, agréable et de très bons conseils. Je recommande ce magasin sans hésitation.
Je tiens à remercier Simon pour son excellent accompagnement. Il a pris le temps de bien me conseiller, d’expliquer chaque point avec clarté et de répondre à toutes mes questions. Très sympathique, professionnel et à l’écoute, Un service de qualité que je recommande sans hésitation. Merci encore pour votre disponibilité et votre sérieux !
Nous avions réservé une piscine il y a une semaine, on devait être rappelé ce qui n'a pas été le cas, mon mari s'est déplacé ce soir. On lui a répondu qu'il en avait mais qu'elle était déjà réservée à d'autres personne. Qui sont arrivés, bien après nous. Je trouve ça honteux et inadmissible. Bref, nous avons été chercher notre piscine ailleurs, et très bien conseillé A fuir
J'amène mon tuyau de mon régulateur de pH pour le remplacer on m'en donne un en me disant ça devrait aller on a que celui-là mais c'est la même taille finalement rien ne va ,je viens pour me le faire rembourser on me fait un avoir, je demande un remboursement et on me fait la réflexion non pas de remboursement on est des radins de la part de la caissière super vous me reverrez jamais.
Bon produit, vendeur compétent. Par contre attention je vous déconseille les techniciens pisciniste indépendant qui vous recommande, notamment Mr.Krucker après une intervention pour le montage complet du local technique j’ai eux une fuite et après plusieurs appels depuis des mois, plus aucune nouvelle de sa part !
Cash piscines Évidemment, on y trouve tout pour la piscine en passant par les gonflables, les filets des lave pont moteur de piscine ainsi que tes produits pour entretien de piscine, les traitements d’algues, le personnel est agréable à l’écoute et de bons conseils. Ce magasin est assez grand. Ils ont aussi un appareil qui permet de tester l’eau de votre piscine , afin de savoir ce qu’il faut faire pour la rendre saine et claire Si toutefois vous rencontrez un problème avec votre piscine, ils peuvent vous conseiller un bon maçon ou un bon Pisciniste pour s’occuper de la rendre la plus belle possible vraiment ils sont très efficaces
Le vendeur que j'ai rencontré a été disponible, professionnel, efficace, patient (j'avais pas mal de questions !) et très agréable. J'ai trouvé les produits et conseils dont j'avais besoin 👍 je recommande
Bon accueil, mais vendeur incompétent, pas d'explications sur le produit acheté, et aucune aide pour porter ce que j'ai acheté jusqu'à mon véhicule, pas cool ! Je pense que ce vendeur n'a vraiment pas envie de travailler.
Très bon accueil et conseils de professionnels à l’écoute apportant une solution immédiate Sommes habitués à leur faire confiance et c’est bien mérité
Bon accueil. Je pensais avoir besoin de produits complémentaires je repars avec des conseils. Ne m'ont pas poussé a l'achat. J'y reviendrai quand j'aurais besoin de nouveaux produits et de conseils.
Très bon accueil, de bons conseils, et geste commercial très apprécié
Accueil très sympathique de la part du jeune employé du magasin qui a testé mon échantillon de ma piscine et m a très bien conseillé. En revanche la stagiaire ou très jeune employée qui se permet des remarques et moqueries devant moi envers ce salarié...très limite. Elle devrait revoir son attitude professionnelle et apprendre à sourire. Le respect ça s'apprend surtout envers ses collègues de travail et surtout envers ce jeune homme qui est très sympathique, professionnelle et souriant.