Cash Piscines

Mon commentaire a tardé, mais je souhaite sincérement remercier un employé ou chef du magasin qui m'a conseillé pour un cash de piscine qui a sauté suite au gel de l'eau de celle-ci. Très pro et surtout généreux dans la qualité de son service. Je recommande

Très mauvaise expérience. Attente excessive malgré un magasin presque vide, avec un sentiment clair que la prise en charge du client n’est pas une priorité. Pour ma piscine, on m’a orienté vers un sel spécifique, bien plus cher, présenté comme indispensable contre le calcaire. Après vérification, ma commune ne présente pas de problème particulier de calcaire. J’ai appliqué le produit strictement selon les indications fournies en magasin (« ouvré les 3 sac puis versé le autour de la piscine en les éparpillant ») et mon liner a subi une détérioration chimique. Lorsque j’ai signalé la situation, le directeur a immédiatement mis en cause l’utilisation du produit, sans véritable analyse ni remise en question des conseils donnés en amont. Je regrette qu’aucune recherche de solution ou d’explication technique plus approfondie n’ait été engagée. De plus, tous les achats de la piscine ont été effectué dans ce magasin, en commençant par les pièces à sceller jusqu’au liner, soir près de 7000€ débourser dans le magasin. Des prix attractifs ne compensent pas un manque d’accompagnement et de considération. Pour ma part, je ne reviendrai pas. Et la publicité concernant le magasin a déjà été faite à mon entourage.

Bonjour, J’ai été bien accueillit et conseiller lors de l’achat de la piscine en 2024. Maxime de bon conseille ainsi que le SAV car problème de fuite sur la pompe qui a été résolu lors de mon dernier passage par Maxime qui a été réactif. Très réactif par téléphone ainsi que par mail en cas de problèmes.

Plus d’articles pour hiverner une piscine en plein mois de Novembre … La personne à l’accueil n’a eu que très peu d’intérêt pour ma demande . Merci à Acqua conception pour leur aide et conseil !!

Bonjour J’ai découvert le magasin par hasard, j’y ai acheté un vélo et divers produits d’entretien pour la piscine. J’ai aussi participé à la formation Hivernage dispensée par un collaborateur du magasin. J’ai toujours été bien accueilli et informé. De toutes les enseignes que j’ai pu faire je dois dire que Cash Piscine est de loin la meilleure. En effet les conseils sont toujours adaptés à la situation du client. Étant donné le haut niveau de compétence l’adaptation à l’air facile pour eux. C’est un magasin à 360 on y trouve presque tout et à des prix compétitifs. J’avais un problème d’algues naissantes. Et le problème a été réglé avec le produit conseillé. Sachant qu’avant de me le proposer le vendeur a bien pris de temps de comprendre comment fonctionne ma piscine au niveau filtration. J’ai aussi participé à une formation hivernage gratuite pour les clients où j’ai pu apprendre pleins de choses que j’ignorais avec des conseils pratiques et efficaces. Bref TOP !

Achat d'un spa Intex le 30/04/2025, inutilisable lors de l'installation car fuite d'air. Certes ce n'est pas la faute du magasin mais nous avons pu constater que le SAV est inopérant : magasin injoignable toute la journée d'aujourd'hui par téléphone, 3 mails pour demander de me rappeler afin d'avoir de l'aide pour régler le problème, sans succès. Juste une réponse laconique pour me dire de traiter directement avec le constructeur du spa, pas de proposition d'échange de produit ou d'intervention de leur part. Force est de constater qu'il n'y a pas de plus value à acheter en magasin. 1 étoile car le personnel était sympathique lors de notre passage en magasin.

Très bon magasin, le personnel est sympathique et compétent.

Franchement bien Tres bon accueil Le magasin vider a cause de la canicule de 2019 lol,j y retournerais. Piscine posée il y a un 1 an sans aucun bla bla pour le sol. Elle a passée l hiver eau nyckel. Juste bâchée pompe est tuyaux protéger du gel.Armatures et revêtement de la piscine R A S.