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MAGASIN DE MATÉRIEL POUR PISCINES

Cash Piscines

Magasin de matériel pour piscines · Solliès-Pont (83)

4,2 990 avis Ouvert
Cash Piscines — Magasin de matériel pour piscines

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Itinéraire Site web

À propos de Cash Piscines

Chaîne consacrée à l'univers de la piscine proposant équipements, accessoires d'entretien et jeux multimarque.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (990)

4,2
990 avis
5★562
4★249
3★78
2★29
1★72
g
gwenaelle Bourson

Venue ce jour pour acheter des produits comme je fais habituellement dans ce magasin qui a en général de bons employés polis et accueillans. Je suis malheureusement tombée sur un employé très incorrect me stipulant qu'il n'est pas assez payé pour aider une cliente en caisse. Je ne comprends pas comment un employé peut se permettre de refuser un encaissement et que son salaire est trop faible pour déplacer des produits d'une caisse à une autre. Je remercie tout de même son collègue qui m'a finalement encaissé et qui a quand meme dit en parlant de son collègue "qu'est ce qu'il a fait encore... ". C'est triste de devoir laisser un tel commentaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Gwenaelle, Votre expérience ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Nous vous présentons nos excuses pour ce comportement. Un retour sera effectué en interne. Nous avons bien réceptionné votre mail et transmis au responsable secteur qui prendra en charge votre réclamation et vous fera un retour dans les plus brefs délais. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes et aux standards de qualité auxquels notre enseigne est attachée. l'équipe Cash Piscines
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Rajae Filali

J ai éte mal.reçue par une vendeuse .elle m a mal renseigné .pas envie de faire son boulot correctement .elle a refusé de prendre ma commande . je suis retounée pour la deuxieme fois pour l achat du meme article que la vendeuse a refusé. .cette fois ci le vendeur etait sympa il m avait dit que l article est plus dans le magazin.il est en rupture . .cette vendeuse m a fait perdre mon temps .et au final je le trouve nulle part .en rupture partout

Réponse du professionnel : Bonjour Rajae, L’accueil que vous indiquez avoir reçu ne reflète aucunement la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous le regrettons. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe afin de renforcer notre vigilance et de veiller à maintenir la qualité d’accueil que nous souhaitons vous offrir. Pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées à [email protected], pour que l'on puisse vous contacter afin d'éclaircir la situation et voir ensemble s'il est possible de vous trouver une solution qui répondra à vos attentes. L'équipe Cash Piscines
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Bernard SEVERAC

Bonjour Produits avec beaucoup de choix Certains meilleurs que d’autres !!! Personnel au mieux de leurs possibilités,dans l’ensemble serviable. Par contre problème avec la ligne téléphonique…..Impossible joindre un magasin Toujours le même message!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour proposer une large variété de produits afin de répondre au mieux aux attentes et aux besoins de chacun de nos clients. La qualité du service est une priorité pour nous et nous y consacrons beaucoup d'efforts au quotidien. Malgré la forte affluence que nous rencontrons, nous nous attachons à maintenir un accueil de qualité et à accompagner chaque client de la meilleure manière possible. Concernant le téléphone, nous faisons notre maximum pour répondre à l'ensemble des appels, même lors des périodes de forte activité en magasin. Nous avons également la chance de pouvoir compter sur notre service client, qui prend le relais pour répondre aux demandes ou nous les transmettre afin qu'elles soient traitées dans les meilleurs délais. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience cette fois ci pleinement satisfaisante ! 🙂 L'équipe Cash Piscines
M
Michel Dubus

Une étoile c'est déjà trop. C'est une horreur ce magasin accueil froid, vendeuse désagréable, bref j'ai acheté très récemment une bâche à bulle pour remplacer cette dernière qui arrive en fin de vie. Et là c'est le drame pour environ 80€ je me retrouve avec du papier bulle qui sert à emballer de la vaisselle lors d'un déménagement mais certainement pas pour une bâche à bulle pour l'usage d'une piscine. Et il n'y avait pas d'autre qualité. c'est ça ou rien. Cela m'a fait penser à des articles acheté chez TEMU bref FUYEZ ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, L’accueil que vous décrivez ne correspond pas à la qualité de service que nous nous efforçons d’offrir à nos clients. Concernant nos couvertures à bulles, nous tenons à vous assurer qu’elles répondent à des standards de qualité élevés et sont conçues pour offrir une durée de vie conforme aux attentes lorsqu’elles sont utilisées et entretenues selon les recommandations du fabricant. Nous restons à votre disposition pour échanger sur votre situation et vous apporter tout complément d’information. L'équipe Cash Piscines
P
Plaisirs Partages

La fidélité client réduite. Client depuis quelques années, j’appréciais la récompense fidélité liée aux achats passés. Aujourd’hui, pour y avoir droit, seuls les achats de plus de 250€ semblent le permettre, autant dire que les clients qui viennent régulièrement n’y ont plus droit. En mai j’ai réalisé 2 achats pour 430€… quelle erreur. À présent je comparerai avec la concurrence bien présente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons modifié notre système de fidélité afin qu’il soit plus avantageux pour nos clients. Les bons d’achat sont désormais édités lorsque votre compte client atteint 250 points, que ce soit sur un seul achat ou sur un cumul d’achats tout au long de l'année (1 point = 1 euro). Si besoin d'informations complémentaires, n'hésitez pas à nous écrire à [email protected] Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. L'équipe Cash Piscines
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Gilles CERVATO

J’ai vécu ce jour (lundi 25 mai 26, 11 h 46 pour être précis…) une expérience peu commune 😱 Je suis arrivé à 11 h 45 sur le parking et me suis dirigé vers l’entrée pour acheter un sac de sel et un employé m’a dit… « vous ne pouvez pas acheter « À bon…pourquoi ? Parce que l’on ne pourra pas vous encaisser, il y a trop de monde en caisse pour vous encaisser avant midi ! Je ne savais pas que les horaires du magasin étaient régi par le délai d’attente en caisse !!! Je suis du coup allé chez bricomarché ou le sel est bien moins cher en plus ! J’avais été pourtant bien servi sur ce magasin, mais je vais maintenant choisir une autre enseigne car cela m’a énormément déçu ! C’est hors du temps…comme attitude Ps : Au lieu de mettre un employé à l’entrée pour annoncer ce genre d’ineptie, mettez le en caisse , peut être que cela réglera une partie du problème !! À bon entendeur

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles, Nous sommes sincèrement désolés pour ce malentendu et vous présentons toutes nos excuses. Cette situation ne reflète en aucun cas les valeurs de notre enseigne. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin afin de regagner votre confiance. L'équipe Cash Piscines
M
Ma ma

Par deux fois, on s'est déplacé au magasin. Dorian nous a aidé à mettre les cartons dans la voiture tout en ayant fait preuve d'une gentillesse et d'une patience pour bien bloquer le carton de piscine sans l'abîmer. La première collaboratrice lors de notre commande a été agréable également.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. L'équipe Cash Piscines
F
Franck Rsl

Beaucoup de choix, j y suis allé pour acheté une alarme. 259 euros en rayon, vendue 228 euros sur le net (Amazon, Darty, Gamme Vert), soit +10%. Le vendeur refuse de s aligner sur le prix. Dommage ! Et après les commerces se plaignent....... Do'c achat sur le net.

Réponse du professionnel : Bonjour Franck, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié le choix proposé en magasin. Nous comprenons votre remarque concernant l’écart de prix. Nos tarifs en point de vente incluent un accompagnement personnalisé, des conseils d’experts ainsi qu’un service après-vente de proximité, des éléments qui ne sont pas toujours proposés lors d’un achat en ligne. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous apporter entière satisfaction. L'équipe Cash Piscines