Cash Piscines

Je me suis rendu pour l achat d une piscine je remercie la personne qui m'a reçus très agréable si je ne me trompe pas elle s appele Christelle elle a sur le renseigner comme il le falais résulta je suis repartis avec une piscine de 7 mètre alors que a l origine je venais pr une patogoire 🤣 Les vendeurs sont o top et tres compréhensible et patients avec certains clients qui non pas de patience d attendre quand y a foule a la caisse surtous quand tous le monde ce rend dans le magasin en pleine canicule 😩 je recommande à 100/100 ce magasin de piscine

Je suis très déçu par ce magasin. Cela fait maintenant plus d’un mois que j’attends un devis pour une bâche à barres. Malgré une relance de ma part, je n’ai reçu aucun retour. J’ai également essayé de les contacter à plusieurs reprises par téléphone, mais personne ne répond, et leur messagerie est systématiquement pleine, ce qui empêche même de laisser un message. Un tel manque de suivi et de communication n’est pas acceptable. C’est regrettable, car avant même de devenir client, il est déjà impossible d’obtenir un simple devis. Je ne recommande pas ce magasin si vous recherchez un service réactif et un minimum de considération pour vos demandes.

Quand je dois acheter de l’équipement pour ma piscine je viens là en général, mais il faut pouvoir se débrouiller seule car les vendeurs sont toujours débordés, et quand on arrive à en avoir un c’est expéditif, je me suis hélas faite avoir pour l’achat d’un robot de piscine, pas de conseil, je demande en caisse si le robot est adapté à ma piscine, réponse oui, verdict non, et comme je l’ai utilisé, pas de remboursement possible. Ils savent vendre mais ne sont pas commerçant. Je ne reviendrais plus.

Cash piscine de duisans. Nous voulions acheter un robot de piscine. On nous a d'abord expliqué qu'il n'y en avait plus en stock, mais qu'une nouvelle livraison était prévue dans la semaine. La vendeur propose de payer tout de suite pour profiter de la promotion et on nous a assuré qu'un robot serait mis de côté pour nous et que nous serions prévenus dès son arrivée. Après deux semaines, toujours aucune nouvelle. Impossible de joindre le magasin, personne ne répondait au téléphone. La troisième semaine, nous recevons enfin un appel nous confirmant que le robot est arrivé et qu'il est bien réservé pour nous. Nous faisons donc 45 minutes de route. Une fois sur place, on nous annonce qu'il y a eu une erreur et que le robot a finalement été vendu à quelqu'un d'autre. Une employée nous propose alors une solution : nous livrer directement le robot à notre domicile, son mari travaillant près de chez nous. Deux semaines plus tard, toujours aucune nouvelle. Nous décidons donc de refaire, pour la troisième fois, 45 minutes de route. Et là, nous découvrons un robot en rayon. Nous le prenons directement et, au moment de passer en caisse, on a le culot de nous dire que c'était celui qui nous était réservé... alors qu'il était simplement exposé en libre-service, à la disposition de tous les clients. Franchement, c'est un manque de sérieux et de professionnalisme difficilement acceptable.

Très compliqué de trouver qui travaille là bas aucun signe de vendeur. Pas de t-shirt identique ni de badge. De plus sur trois visites nous sommes deux fois repartis sans renseignements car personnel pas assez nombreux pourtant nous sommes venus à des périodes différentes pas en canicule.

Piscine Yzaki achetée neuve, 4,57x1,22 avec skimmer, terrain droit nivelé sans cailloux rien, le liner fuis dès le départ sur une piscine neuve, et je ne vous parle pas du skimmer qui fuit également, n’achetez pas cette marque ce n’est pas de la qualité du tout. J’attend le retour du SAV pour un nouveau liner ( sans compter le skimmer qui fuit lui aussi ) c’est quand même le comble pour une piscine neuve sortie de magasin, bref à fuir.

Commande effectuée la veille sur une piscine. Mail de validation quelques temps après. Retrait sous 2h demander. Le matin suivant j'attends le mail comme quoi c'est disponible mais en vain. Après plusieurs essais d'appels aucunes réponses... Je prends donc la route pour voir ce qu'il en ai. (45min de route). J'arrive là-bas on m'annonce que c'est en rupture, qu'ils n'ont pas eu le temps d'annuler les commandes où les produits sont en rupture. Je demande donc si dispo à Bruay-la-Buissière c'est le cas il en reste une. On me l'a mets de côté 2min top chrono puisque la personne rappel dans la foulée en disant que son collègue vient de la vendre. Je repars et là je reçois un SMS que ma commande est disponible au retrait, puis un mail et 3h après que le remboursement est enclenché mais il faudra patienter.... Je trouve sa super limite niveau fiabilité des stocks sur le net, la perte de temps, l'impression d'être prise pour une idiote et 3 enfants déçus. Bref, nous n'irons plus chez Cash piscine et ne recommandons pas.

Excellente expérience chez Cash Piscine Arras. Nous sommes venus pour l’achat d’un spa, et nous avons été accompagnés par Christelle. Honnêtement, c’est exactement le type de professionnelle que l’on aimerait rencontrer plus souvent. Accueil irréprochable, écoute attentive, conseils clairs, précis et parfaitement adaptés à notre besoin. Elle ne cherche pas à vendre à tout prix, elle cherche à faire juste et c’est toute la différence. Grâce à son expertise et à sa maîtrise du sujet, nous avons pu choisir en toute confiance le spa qui nous correspond parfaitement. Résultat : un équipement qui répond en tout point à nos attentes. Un grand merci pour cet accompagnement exemplaire. Je recommande sans la moindre hésitation. 👍😎☀️

Magasin propre avec un très grand choix d'équipements pour piscine personnels à l'écoute et de bons conseils bravo

50km pour venir faire un devis, sur le site c'est écrit ouvert, arrivée là-bas fermé " horaires hiver" en septembre.. sa en dit long sur le sérieux de cette société.. dans un sens tant mieux j'irai ailleurs..