Cash Piscines est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel pour piscines » situé à Landorthe (31800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (142)
Avis Google
4,6
142 avis
5★116
4★12
3★4
2★0
1★10
E
Eric Ferrere Google
Alors comment faire court... magasin a fuir, meme pas a regarder. Piscine Yzaki acheté en juillet 2023, liner qui commence a se dechirer fin ete 2025, grosse dechirure en mise en eau debut ete 2026, au niveau des soudures ( biensur a ce niveau garanti que de 2 ans ).
Visite a cach piscine Portet/Garonne ( que je recommande), defaut de fabrication, anormal, meme si garantie finie, on peut vous le changer avec appuie du responsable magasin.
Visite a cach piscine Landorthe ( lieu d achat ), reponse d un responsable etalé sur son comptoir( qui a meme pas la politesse de se lever, hors mis pour fumer sa clope a longueur de journée): " et que voulez vous que je fasse ? J ai meme pas de contact SAV ... un comble !!!!
J ai donc fait marché ma responsabilité civile qui arrive a avoir des reponses d un soit disant "contact inexistant"...
Bilan liner pris en charge a 50%. C est pas totalement gagné, mais c est mieux que le soit disant rien.
Donc ce responsable vous vend du soit disant tres bon matoss, mais vous abandonne des qu il y a soucis, on vous disant " vous pas non plus acheté une piscine grand luxe !!! "
Un client de perdu, et croyez moi, je vous fais une tres belle pub !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous avons pris connaissance de votre avis, mais aussi de vos réclamations préalables, nous comprenons votre déception concernant la situation rencontrée avec votre liner.
Nous sommes toutefois surpris de votre retour concernant le magasin de Landorthe, et plus particulièrement des remarques formulées à l'encontre de son responsable, que nous jugeons assez sévères et peu justifiées au regard des démarches effectuées.
Nous tenons à rappeler que les magasins de Landorthe et de Portet-sur-Garonne appartiennent au même groupe et appliquent les mêmes procédures en matière de service après-vente.
Dans votre dossier, le magasin de Landorthe a bien effectué les démarches nécessaires auprès du fournisseur afin de solliciter une prise en charge. Le magasin de Portet-sur-Garonne a également entrepris les mêmes démarches auprès de ce dernier.
Malheureusement, après analyse, la réponse du fournisseur est restée identique : aucun défaut de fabrication ou de soudure n'a été constaté. Le fournisseur a donc refusé la prise en charge au titre de la garantie, d'autant que votre liner se trouve désormais hors de la période de garantie applicable.
Il ne s'agit donc pas d'une différence de traitement entre les deux magasins. Le responsable de Landorthe a pleinement assuré son rôle de conseil et suivi la procédure SAV, exactement comme cela a été fait à Portet-sur-Garonne. La différence de perception de votre expérience ne change malheureusement pas la conclusion technique du fournisseur.
Nous regrettons que cette situation ait pu générer une telle insatisfaction. Néanmoins, soucieux de conserver votre confiance et de trouver une issue constructive, nous pouvons vous proposer d'étudier une solution commerciale pour l'achat d'un nouveau liner.
Nous restons à votre disposition pour échanger à ce sujet.
Bien cordialement,
La Direction
V
Véro et Serge Google
Suite aux conseils d’un soi disant « vendeur » j’ai acheté un groupe de filtration INTEX .
Une fois installé, je me suis demandé si c’était bien un système de filtration que je venais de brancher tellement l’ensemble était bruyant , impossible de rester à côté.
Je suis donc retourné au magasin dans le but de changer ce matériel avec l’idée d’en racheter un digne de ce nom , mais le responsable m’a clairement dit qu’il ne pouvait rien faire ,
À si pardon , il m’a conseillé de revendre l’ensemble sur LE BON COIN !!!
Incroyable mais vrai , bravo Cach Piscine pour votre professionnalisme..
Ne vous étonnez pas chers « responsables « si votre chiffre d’affaires baisse , grâce à votre incompétence nous sommes obligés de commander via des sites internet qui pratiquent des politiques commerciales, de retour , d’échanges et de SAV , bien plus efficaces que les votres ..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Effectivement, nous ne reprenons pas un produit déjà installé et utilisé, dont l’emballage d’origine est absent. Nos conditions de reprise sont claires et s’appliquent à tous nos clients.
En revanche, nous pouvons tout à fait proposer un diagnostic SAV afin de vérifier si le bruit constaté provient réellement du groupe de filtration ? et de déterminer si le produit présente un défaut.
Si un défaut est avéré, votre demande sera bien entendu étudiée en conséquence. En revanche, une simple insatisfaction quant au fonctionnement ou au niveau sonore d’un produit ne justifie pas automatiquement sa reprise.
Vous êtes naturellement libre de privilégier les achats sur Internet si vous estimez que cette solution vous convient davantage. De notre côté, nous appliquons nos conditions de reprise tout en restant disposés à examiner votre produit dans le cadre d’un diagnostic SAV.
Cordialement,
L’équipe Cash Piscines
S
Stepfanie Chakhs Google
Personnel très pro et de bons conseils, je recommande ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Stepfanie,
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe sur place.
L'équipe Cash Piscines Landorthe
G
Gilles Ferran Google
Je recommande ce magasin. Accueil toujours parfait, très compétant lorsqu il y a un problème.
S
Sylvie Ollier Google
Grand choix de produits et très bons conseils du personnel
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe sur place.
L'équipe Cash Piscines Landorthe
J
Jean Luc Google
Magasin bien achalandé, tarif correct, personnel pro, disponible et souriant.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean,
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe sur place.
L'équipe Cash Piscines Landorthe
F
Fred Fazer Google
Magasin à fuir ! Charmants et à l'écoute lorsque l'on vient faire des achats mais suite à un article défectueux, refus de prise en garantie et plus de nouvelles. Se relancent la balle avec un Sav obscur, affaire non réglée après 2 ans... Pour être plus précis, pompe hors service après 8 mois d'utilisation, un réparateur refuse la prise en garantie et à priori a jeté ma pompe. Un scandale !
K
Katia Mauguillet Google
Personnel disponible et de très bon conseil
Large choix de produits et bien rangé
Je recommande +++++
Réponse du professionnel : Bonjour Katia,
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe sur place.
L'équipe Cash Piscines Landorthe
m
marc sacaze Google
Accueil sympathique bons conseils prix compétitifs !
Réponse du professionnel : Bonjour marc,
Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin !
Bonne journée, l'équipe Cash Piscines Landorthe
F
Francois Bizet Google
Très bonne connaissance de leurs produits et très sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Francois,
Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin !
Bonne journée, l'équipe Cash Piscines Landorthe
d
dominique villeneuve Google
Très disponible et de bon conseil.Merci à eux
Réponse du professionnel : Bonjour dominique,
Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin !
Bonne journée, l'équipe Cash Piscines Landorthe
s
soula Google
magasin parfait , on trouve tout pour la piscine , et l'équipe est super.
Réponse du professionnel : Bonjour soula,
Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin !
Bonne journée, l'équipe Cash Piscines Landorthe
M
Martine p Google
Merci pour professionnalisme, de votre gentillesse et amabilité. Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Martine,
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe sur place.
L'équipe Cash Piscines Landorthe
L
L F Google
✅Magazin qui est bien complet , on y retrouve vraiment tous les essentiels pour notre piscine
✅nous avons eu la chance d être conseillé par un jeune Homme prénommé Damien . Il a été très pro , très sympathique et très patient . Nous a conseillé sur pas mal de produits . Je vous le conseil : DAMIEN il a les yeux bleus 🤗 , il écoute vraiment le client . Et ça , ça fait plaisir .
✅ l accueil est très agréable , on vous saute pas dessus , on peut flâner tranquillement.
✅je conseille vivement cet enseigne . Et je remercie encore Damien . Ma piscine fonctionne bien 👍
Réponse du professionnel : Bonjour L,
Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin !
Bonne journée :), L'équipe Cash Piscines
I
Isabelle Manchon Google
Super accueil et supers conseils.
J ai acheté un robot parfaitement adapté à mes besoins. Gentillesse et service ! Enfin des commerçants dignes de ce nom!
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin !
Bonne journée :), L'équipe Cash Piscines
L
Leila Leila Google
Un immense merci au petit jeune charmant pour ses précieux conseils pour l'achat de ma piscine et de mes produits, son accueil et son sourire. Je reviendrai avec plaisir,
magasin propre et on trouve tout ce dont on a besoin
Réponse du professionnel : Bonjour Leila,
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe sur place.
À bientôt ! L'équipe Cash Piscines
C
Christian Poisson Google
Super magasin, équipe à l’écoute.
J’ai acheté une piscine hors sol en bois (Alaska), pour la positionner sous ma terrasse (terrain en pente). J’ai habillé le tout en bois. Super rendu.
Réponse du professionnel : Bonjour Christian,
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe sur place.
À bientôt ! L'équipe Cash Piscines
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Cash Piscines
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
05.36.28.30.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Magasin.tel
