Cash Express Magasin d'occasions Multimédia, Téléphonie, Bijoux, Achat d'or

Bonjour, je vais mettre quand même 3 étoiles malgré que cette première expérience avec cette boutique soit horrible, mais peut-être que c'était juste avec ce vendeur. Je vais essayer d'être claire. Tout d'abord je suis Ardennais et je travaille sur Verdun en me promenant dans ce magasin. Donc de Verdun j'ai vu un article que je cherchais pour mon fils, je l'avoue, à un bon prix, mais je me suis dit : « J'irai voir ce week-end avec ma femme dans le Cache Express des Ardennes à Charleville-Mézières. » J'y suis allé donc avec ma femme, mais dans ce Cache Express il était 2 fois plus cher, c'était un volant, un pédalier et un levier de vitesse pour Xbox One. Donc nous repartons du magasin. Ma femme me dit : « Appelle Cache Express de Verdun pour réserver », ce que je fais. Il me répond au téléphone et me dit : « Oui, on peut réserver, mais faut venir aujourd'hui. » Je leur demande si c'est possible que je vienne la semaine prochaine. Pour info, on était samedi 13 décembre à 15 h 30 (quand je serai sur place avec mon travail). Il me dit oui, pas de problème. Je mets l'article de côté, ma femme me dit : « Dis-leur notre nom pour la réservation. » Je leur donne notre nom, ils me répondent : « Pas besoin. » Ma femme, choquée, me dit : « Ben, bizarre, ils prennent pas notre nom, pas d'avance non plus, c'est tout. » Je leur dis : « À la semaine prochaine. » Je raccroche. Ma femme me dit : « J'ai pas confiance. » Je lui réponds : « Tu veux que j'y aille ? » Elle me répond : « Oui s'il te plaît. » Bon, j'ai quand même 2 h de route de Charleville à Verdun. Mes bons, c'est pour mon fils, j'y vais donc. J'arrive à Verdun, je regarde par la vitre, je vois que l'article n'est plus là. Je me dis : « C'est bon, ils ont mis de côté. Je rentre dans le magasin, je vais à l'accueil, je leur dis que j'ai appelé dans l'après-midi et que je viens finalement le chercher aujourd'hui. Le vendeur me répond sèchement : « Ben, je croyais que vous veniez la semaine prochaine. » Je lui réponds que j'avais pu me libérer. Il me répond : « J'ai pas eu le temps de le mettre de côté. » (Ben non, il rigolait avec ses potes vendeurs, forcément.) Je vais avec lui chercher l'article, il me sort un autre volant, je lui dis : « C'est pas celui-ci, c'est l'autre qui y avait à côté », et il me répond : « Je l'ai vendu hier. » Alors que par téléphone ils m'ont dit : « Oui oui, l'article est toujours disponible. » Donc voilà, je ne suis pas du genre à me laisser faire, mais là tellement énervé de leur mensonge, de leur malhonnêteté que je suis parti sans rien dire et rentré chez moi. Donc voilà, 4 h de route aller et retour pour rien. Je déconseille peut-être pas ce magasin, mais en tout cas ce vendeur est menteur et abrutie, et encore je reste polie

J'ai récemment commandé une manette de PS4 via leur boutique en ligne, en l'état "neuf jamais servie", donc il se peut qu'il manque boîte ou autres. Le tout pour une somme ~45€ sans le port. Je reçois une manette de type contrefaçon à 20€. Pourtant l'annonce ne faisait pas la mention d'une contrefaçon, mais bien d'une manette officiel. J'ai envoyé une message via messagerie cash express, après 1 semaine pas de réponse. Je déconseille fortement.

Plusieurs achats d'électroménagers et multimédia, jamais déçue, prix corrects, appareils vérifiés et sous garantie. Vendeurs pas avares d'explications et de bons conseils si on demande. Magasin sans prétention, faut y passer de temps en temps, c'est rare qu'on reparte les mains vides. J'ai déjà testé 1x le site internet pour un autre magasin de la même enseigne et n'ai pas eu de souci. La vendeuse avait mis mon produit de côté jusqu'à ce que je passe le prendre en magasin après mon travail. Merci à vous, continuez comme cela, ce monde a bien besoin de magasins d'occasion!

Ne surtout pas y aller! Ce sont des VOLEURS ! Vendeur opportuniste, ne montre pas les produits avant de payer… Il assure un produit comme neuf avec tous les accessoires… Au final, Je me retrouve avec deux casques dans un état d’usure pitoyable, certaine fonctionnalité du casque ne marche pas et ils sont à nu sans accessoires. Bien évidemment ces informations me sont délivrées après avoir fait chauffer ma carte bancaire ! Et le pompom! Malgré une constatation fait au magasin on refuse de me rembourser les 170€ que j’ai payé pour un produit dit neuf ! Ne surtout pas aller à cette enseigne de Verdun !