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MAGASIN D'ARTICLES D'OCCASION

Cash Express Magasin d'occasions Multimédia, Téléphonie, Bijoux, Achat d'or

Magasin d'articles d'occasion · Verdun (55)

3,8 394 avis Fermé
Cash Express Magasin d'occasions Multimédia, Téléphonie, Bijoux, Achat d'or — Magasin d'articles d'occasion

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À propos de Cash Express Magasin d'occasions Multimédia, Téléphonie, Bijoux, Achat d'or

Cash Express Magasin d'occasions Multimédia, Téléphonie, Bijoux, Achat d'or est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles d'occasion » situé à Verdun (55100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (394)

3,8
394 avis
5★175
4★84
3★58
2★19
1★58
H
Hades Simba

J'ai acheté récemment un téléphone portable, j'en suis ravie, très bien conseillée par le vendeur, vraiment pas déçu,je recommande 👌👌👌

Réponse du professionnel : A très vite on espère ! L'équipe Cash Express Verdun 😊🙂
L
Laura Prame

Ah fuir.. Nous sommes venus plusieurs fois dans ce magasin pour acheter et revendre. Vous y allez pour revendre des articles neufs. Qu'il valent quand meme ,vidéo , électroménager, projecteur ,livres, des objets pour le sport etc et tu repars qu'avec 10 balles. Pour que eux le vendent doublement plus chère. Arnaque ++++ franchement faut pas s'étonner qu'il y est personne... Pas aimable du tout.. Le vendeurs fesait sont taff et de bizarrement le gérant arrive et tout change. .je remettrai plus les pieds ... plusieurs année et cela est pire Je recommande pas...

P
Philippe Hoo-Tong Mui

Achat fait en ligne et expédié très rapidement. Produit entièrement conforme, très content. Merci pour cette bonne expérience

Réponse du professionnel : Un avis si positif nous motive, un grand merci ! 🤗🙂 L'équipe Cash Express Verdun
A
Alexis

Un conseil que je peux vous donner c'est fuyez! Et allez vendre vos objets ailleurs, ils rachètent un iphone 16 dans un état neuf a 300€😂

J
Joan Hdg

Bonjour, je vais mettre quand même 3 étoiles malgré que cette première expérience avec cette boutique soit horrible, mais peut-être que c'était juste avec ce vendeur. Je vais essayer d'être claire. Tout d'abord je suis Ardennais et je travaille sur Verdun en me promenant dans ce magasin. Donc de Verdun j'ai vu un article que je cherchais pour mon fils, je l'avoue, à un bon prix, mais je me suis dit : « J'irai voir ce week-end avec ma femme dans le Cache Express des Ardennes à Charleville-Mézières. » J'y suis allé donc avec ma femme, mais dans ce Cache Express il était 2 fois plus cher, c'était un volant, un pédalier et un levier de vitesse pour Xbox One. Donc nous repartons du magasin. Ma femme me dit : « Appelle Cache Express de Verdun pour réserver », ce que je fais. Il me répond au téléphone et me dit : « Oui, on peut réserver, mais faut venir aujourd'hui. » Je leur demande si c'est possible que je vienne la semaine prochaine. Pour info, on était samedi 13 décembre à 15 h 30 (quand je serai sur place avec mon travail). Il me dit oui, pas de problème. Je mets l'article de côté, ma femme me dit : « Dis-leur notre nom pour la réservation. » Je leur donne notre nom, ils me répondent : « Pas besoin. » Ma femme, choquée, me dit : « Ben, bizarre, ils prennent pas notre nom, pas d'avance non plus, c'est tout. » Je leur dis : « À la semaine prochaine. » Je raccroche. Ma femme me dit : « J'ai pas confiance. » Je lui réponds : « Tu veux que j'y aille ? » Elle me répond : « Oui s'il te plaît. » Bon, j'ai quand même 2 h de route de Charleville à Verdun. Mes bons, c'est pour mon fils, j'y vais donc. J'arrive à Verdun, je regarde par la vitre, je vois que l'article n'est plus là. Je me dis : « C'est bon, ils ont mis de côté. Je rentre dans le magasin, je vais à l'accueil, je leur dis que j'ai appelé dans l'après-midi et que je viens finalement le chercher aujourd'hui. Le vendeur me répond sèchement : « Ben, je croyais que vous veniez la semaine prochaine. » Je lui réponds que j'avais pu me libérer. Il me répond : « J'ai pas eu le temps de le mettre de côté. » (Ben non, il rigolait avec ses potes vendeurs, forcément.) Je vais avec lui chercher l'article, il me sort un autre volant, je lui dis : « C'est pas celui-ci, c'est l'autre qui y avait à côté », et il me répond : « Je l'ai vendu hier. » Alors que par téléphone ils m'ont dit : « Oui oui, l'article est toujours disponible. » Donc voilà, je ne suis pas du genre à me laisser faire, mais là tellement énervé de leur mensonge, de leur malhonnêteté que je suis parti sans rien dire et rentré chez moi. Donc voilà, 4 h de route aller et retour pour rien. Je déconseille peut-être pas ce magasin, mais en tout cas ce vendeur est menteur et abrutie, et encore je reste polie

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis le gérant du magasin CashExpress de Verdun. Je me permets de vous répondre personnellement, car je me souviens très bien de votre venue en magasin, j’étais présent au comptoir lorsque vous êtes entrés, et c’est effectivement l’un de mes employés qui s’est occupé de vous. En revanche, je n’ai pas été informé de l’ensemble des échanges téléphoniques précédent, ni de la situation exacte, ce qui n’aurait pas dû être le cas. Ce qui s’est produit relèvent clairement d’un dysfonctionnement interne, qu’il s’agisse d’un quiproquo ou d’une erreur humaine. Mais en aucun cas, ce genre de situation ne devrait arriver. Même si, par principe, nous ne retirons pas physiquement les produits des rayons lors d’une réservation, Nous bloquons simplement la vente du produit informatiquement pour que personne ne puisse l’acheter, ce qui n’a manifestement pas été fait ici. je tiens à vous présenter mes excuses pour la déception, la gêne et le temps perdu que cela a occasionné, d’autant plus compte-tenu du déplacement important que vous avez effectué. Cette situation est entièrement de notre responsabilité. Soyez assurés que je reprenne ce dossier en interne, la personne concernée sera recadré et des consignes claires rappelés afin que cet incident ne se reproduise plus. Je comprends parfaitement votre mécontentement et je le trouve tout à fait légitime. Si vous le souhaitez, je vous invite à me contacter directement au magasin , vous pouvez appeler et demander à parler au gérant, afin que je puisse vous proposer un geste commercial pour votre prochain passage, car votre expérience ne reflète pas les valeurs que je souhaite défendre pour ma boutique. En vous renouvelant mes excuses. Cordialement Le Gérant/ Directeur
A
Anthony

J'ai récemment commandé une manette de PS4 via leur boutique en ligne, en l'état "neuf jamais servie", donc il se peut qu'il manque boîte ou autres. Le tout pour une somme ~45€ sans le port. Je reçois une manette de type contrefaçon à 20€. Pourtant l'annonce ne faisait pas la mention d'une contrefaçon, mais bien d'une manette officiel. J'ai envoyé une message via messagerie cash express, après 1 semaine pas de réponse. Je déconseille fortement.

E
Evelyne Guilitte

Plusieurs achats d'électroménagers et multimédia, jamais déçue, prix corrects, appareils vérifiés et sous garantie. Vendeurs pas avares d'explications et de bons conseils si on demande. Magasin sans prétention, faut y passer de temps en temps, c'est rare qu'on reparte les mains vides. J'ai déjà testé 1x le site internet pour un autre magasin de la même enseigne et n'ai pas eu de souci. La vendeuse avait mis mon produit de côté jusqu'à ce que je passe le prendre en magasin après mon travail. Merci à vous, continuez comme cela, ce monde a bien besoin de magasins d'occasion!

H
Hannah Su

Ne surtout pas y aller! Ce sont des VOLEURS ! Vendeur opportuniste, ne montre pas les produits avant de payer… Il assure un produit comme neuf avec tous les accessoires… Au final, Je me retrouve avec deux casques dans un état d’usure pitoyable, certaine fonctionnalité du casque ne marche pas et ils sont à nu sans accessoires. Bien évidemment ces informations me sont délivrées après avoir fait chauffer ma carte bancaire ! Et le pompom! Malgré une constatation fait au magasin on refuse de me rembourser les 170€ que j’ai payé pour un produit dit neuf ! Ne surtout pas aller à cette enseigne de Verdun !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour tant d'éloge, tout d'abord non, nous ne somme pas des voleurs, sous prétexte que vous n'assumez plus votre achats nous devenons des voleurs? Pour rappelle vous avez achetez un produit d'occasion à un prix d'occasion et non un produit neuf. Vous avez achetez un produit et passé 10min avec le vendeur qui vous en a expliqué les détails, tenants et aboutissants. Le produit vous a bien été présenté en caisse, et c'est justement suite à son état que vous avez pu l'obtenir au tiers de son prix neuf, et c'est suite à cela que l'on vous a gracieusement remis les câbles manquant (absence qui se justifié par le prix du produit) En ce qui concerne un remboursement, sachez que nos produits sont testé et garantie 6mois, et dans le cas d'une panne, le produit est réparé a nos frais ou bien échangé, comme partout en France, nous ne pratiquons malheureusement pas de remboursement dans le cas d'un produit qui ne vous plait plus. Je précise également que les employés vous ont proposé un ultime geste en vous reprenant le produit contre un bon d'achat et vous aviez refusé (il ne sont pas dans l'obligation de vous proposer cela)

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