Cash Express Magasin d'occasions Multimédia, Image et Son, Téléphonie, Bijoux, Achat d'or

accueil moyennement aimable , voir hautain , reprennent le moins possible et sont jamais à court d’excuses …. il m’a même apprit mon travail , merci à lui

Dépôt de l’appareil, expertise faite, prix validé. On me fait revenir après le repas, magasin soi-disant ouvert en continu. Je reviens : il faut laisser l’appareil une heure de plus. Je reviens encore : l’appareil serait “cassé” malgré les deux expertises. Trois passages pour un rendez-vous de 20 minutes. Je demande la direction : partie. Je demande un prénom : refus. Personne n’assume. Une méthode, pas un accident : faire traîner, revoir les prix, se dérober. Avec la concurrence qui existe, aucune raison de perdre son temps ici.

Les vendeurs m’ont proposé une belle reprise dès mon ordinateur qui m’a permis d’acheter une PS5 à mon fils. J’en suis ravi. Les vendeurs sont à l’écoute, serviables et professionnels.

Bonjour, Je suis très déçu de mon expérience avec Cash. J’ai payé des frais supplémentaires pour une livraison datée afin d’être certain de recevoir mon produit à temps. Finalement, la date de livraison n’a absolument pas été respectée et j’ai reçu mon colis avec environ 7 jours de retard. Le plus regrettable reste le service client. À chaque appel, on me transférait vers une autre personne sans qu’aucune solution concrète ne soit apportée. Et lorsque j’ai enfin réussi à avoir quelqu’un capable de répondre, la seule réponse obtenue a été : « Envoyez un mail », tout en me faisant comprendre que le retard n’était pas leur problème. La personne au téléphone était particulièrement désagréable et peu professionnelle. On m’a également demandé à plusieurs reprises dans quel magasin j’avais acheté le produit, alors que la commande a été effectuée sur Internet et que le site ne précise même pas clairement quel magasin gère les ventes en ligne. Il est donc impossible pour le client de fournir une information qui n’est pas indiquée. Quand on fait payer une livraison datée, il faut être capable de respecter ses engagements ou au minimum reconnaître ses torts et proposer une solution adaptée. Dire simplement que ce n’est pas leur faute après un retard aussi important est inacceptable. Je demande donc le remboursement des frais de livraison en raison du retard et du désagrément causé. Cordialement.

Une équipe accueillante et professionnelle. J'ai acheté plusieurs appareils sans jamais avoir de problème avec. J'ai également eu l'occasion de tester la vente de matériel.

Vendeur très sympathique et très sérieux je recommande le cash express de plan de campagne

Personnel agréable, expert en vente et rachat de divers produits. Ouvert à la négociation et très sympathique lors de l'expertise des produits, reprise des achats en bon si soucis ou objets manquants en gros que du tout bon. Refuse les pour boire un comble pour cette équipe méritante. À très bientôt

Première fois dans ce cashexpress et je dois dire qu’il y a pas mal de choix en jeux vidéos notamment en rétro. Équipe très accueillante et sympathique. J’y retournerai volontiers