Cash Express Magasin d'occasions Multimédia, Image et Son, Téléphonie, Bijoux, Achat d'or

Venu aujourd'hui recu par un monsieur, sans doute le gérant. J'ai 2 Iphone déverrouiller. Fonctionnel ainsi que 2 autres téléphone. Mais il n'a pas voulu me recevoir.. dommage.

Très bonne expérience dans ce magasin. Tout s’est parfaitement bien passé du début à la fin, et le personnel est vraiment aimable et accueillant. Je suis client depuis des années et je reviendrai avec plaisir !

Vendeur accueillant et à l'écoute :) un magasin qui semble petit mais bien fourni.

Nous sommes toujours bien accueilli autant pour l'achat que pour la vente. C'est un commerce agréable où nous trouvons notre bonheur.

Comme d'habitude : patron et vendeuse pros, de bon conseil et sympathiques, matériel propre et prix tout à fait correct.

J’ai acheté une PS5 d’occasion chez Cash Express, et la console a commencé à surchauffer très rapidement. Lorsque je suis revenu signaler le problème, le vendeur a été particulièrement désagréable et m’a fait passer pour un menteur, ce qui est totalement inacceptable. Je rappelle que, même pour un produit d’occasion, la loi protège le consommateur. Selon l’article L217-5 du Code de la consommation, le bien doit être conforme à l’usage attendu. Une console qui surchauffe est un défaut de conformité évident. De plus, l’article L217-7 prévoit qu’un défaut apparaissant dans les 12 mois suivant l’achat d’un bien d’occasion est présumé exister dès sa délivrance. Enfin, et c’est le point essentiel : d’après l’article L217-8, en cas de défaut de conformité, le consommateur peut demander la résolution du contrat, c’est-à-dire un remboursement, et pas seulement un échange. Le vendeur n’avait donc absolument pas le droit de refuser un remboursement en affirmant qu’il n’en avait pas la possibilité. Malgré cela, il m’a imposé un échange alors que je souhaitais un remboursement, et son attitude a rendu l’expérience particulièrement désagréable. Heureusement j’ai pu repartir avec une autre console, mais je ne recommande pas du tout ce magasin au vu du service client reçu.

Très contente d'avoir déposé mes articles à cash express. Personnels très aimables et professionnels. Au plaisir de revenir.

Très bon conseil client, changement d'un tel mobile avec film de protection posé sur place. Je recommande pour le rapport qualité prix service en occasion.

Magasin très propre et organisé avec beaucoup de choix (Surtout côté Tech !), personnel très sympathique et à l’écoute ! Je ne peux que vous recommander ce Cash Express ! 👍🏼

Personne pas sérieuse, nous avons acheté un téléphone au bout de deux jours nous sommes revenus pour demander de faire marcher la garantie. Celui-ci nous dit j’appelle le service client je vous recontacte dans quelques minutes. 15min plus tard il nous demande de venir au magasin et nous informe que le téléphone et troué derrière que la garantie ne passera pas. Trou fait pas lui même avec une machine. 80e le téléphone ! Il n’a jamais rien voulus savoir ! A fuir !! Vraiment !!