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MAGASIN D'ARTICLES D'OCCASION

Cash Express Magasin d'occasions Multimédia, Image et Son, Téléphonie, Bijoux, Achat d'or

Magasin d'articles d'occasion · Charleville-Mézières (08)

4,0 726 avis Google Fermé
Cash Express Magasin d'occasions Multimédia, Image et Son, Téléphonie, Bijoux, Achat d'or — Magasin d'articles d'occasion

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À propos de Cash Express Magasin d'occasions Multimédia, Image et Son, Téléphonie, Bijoux, Achat d'or

Cash Express Magasin d'occasions Multimédia, Image et Son, Téléphonie, Bijoux, Achat d'or est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles d'occasion » situé à Charleville-Mézières (08000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (726)

Avis Google
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726 avis
5★409
4★111
3★91
2★39
1★76
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Onyx Moon Shadow Google

Je fais régulièrement des achats dans ce magasin. PlayStation, jeux, disque dur, manette et dernièrement un bissel neuf. L'équipe est toujours aimable souriante de bons conseils. Je n'ai jamais été déçue de mes achats, la seule fois où j'ai rencontré un problème avec la Playstation que je venais d'acheter, elle a été échangée avec une fonctionnelle après vérification de son état. Professionalisme, amabilité, un magasin toujours bien aménagé 👍

Réponse du professionnel : Merci mille fois pour votre commentaire ! L'équipe Cash Express Charleville Mézières
Z
Zoe Trouillard Google

On a appelé avant d'aller a cash express pour savoir si il prenez une enceinte et au téléphone il nous a dit oui et on a fait 30 minutes de route pour aller la vendre et quand on es arrivé le mec a dit non on n'a prendre pas j'ai expliqué que j'ai appelé avant d'aller et il m'a dit oui et là il me dit non

Réponse du professionnel : Bonjour Zoe, nous comprenons pleinement votre frustration et nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation particulièrement décevante. Il est tout à fait normal que vous soyez contrariée d'avoir effectué un trajet de 30 minutes sur la base d'une information donnée par téléphone, pour ensuite recevoir une réponse contraire à notre arrivée en magasin. Ce manque de cohérence entre les informations communiquées et la décision prise sur place n'est pas acceptable et ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Afin que nous puissions examiner ce qui s'est passé et trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter directement notre service client à l'adresse suivante : [email protected] en mentionnant la référence ErH9qJ. Nous ferons notre possible pour traiter votre demande avec toute l'attention qu'elle mérite. L'équipe Cash Express
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Patricia Lefevre Google

Nous venons depuis de nombreuses années et nous sommes toujours contents de nos transactions. Tout l'équipe est top. Patiente et à l'écoute. Magasin très bien tenu. Nous recommandons fortement !

Réponse du professionnel : Un très grand merci Patricia! L'équipe Cash Express Charleville Mézières
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Frédéric Mercier Google

Très désagréable j'ai téléphoné à la maison mère pour le rachat d'un téléphone il m'explique bien je me déplace au magasin et là très mal accueilli et il mon même pas repris le téléphone alors qu'il était neuf en gros c'était casse toi magasin de Charleville

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, nous sommes tout à fait en mesure d'étudier la reprise de votre téléphone, à condition que vous puissiez nous présenter la facture d'achat acquittée ainsi qu'un justificatif précisant le mode de règlement utilisé lors de l'achat. Ces éléments sont nécessaires pour nous permettre de procéder à la reprise dans le respect de nos procédures. Nous vous invitons à revenir vers notre équipe muni de ces documents. Nous serons ravis de réexaminer votre dossier et de vous accompagner dans les meilleures conditions. Cordialement
P
Paul Sonnerat Google

Bon magasin dans l'ensemble mais quelque chose me dérange j'ai vendu un accessoire repris 10€. la semaine d'après je le vois en rayon à 100€. Franchement ça ce fait pas trop de donner 10€ à quelqu'un et revendre son produit 10x plus ils auraient pu me la reprendre au moins 25/40€ je ne comprends vraiment pas je suis plutôt déçu. J'aimerais peut être des explications.

Réponse du professionnel : Bonjour Paul je suis Philippe un des responsables du magasin. J'ai regardé avec votre nom votre historique et je n'en ai pas trouvé. Pouvez-vous me donner plus de précisions au sujet de cet achat que je puisse faire des recherches ? Pouvez-vous m'indiquer à quel nom cet achat à été effectué pour quel produit et à quelle date ? Je ne manquerai pas d'y regarder de plus près et de revenir vers vous à ce moment la. Cordialement. Philippe.
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Євгеній Захаров Google

Je suis très satisfait de mon achat ! Il y a beaucoup de choix dans le magasin et les prix sont intéressants. Les employés sont très gentils, accueillants et toujours prêts à aider. J’ai acheté un multicuiseur et tout s’est très bien passé. Merci pour votre professionnalisme et votre bon service !

Réponse du professionnel : Toute la team vous remercie de votre retour. L'équipe Cash Express Charleville Mézières
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Alain ROLLAND Google

Après avoir repéré une montre dans le magasin de Charleville j'ai appelé le responsable du magasin qui m'a donné tous les renseignements que je souhaitais. Après ma commande, la montre a été expédiée le jour même. Elle est arrivée parfaitement emballée et correspondant exactement à la description. Je suis très satisfait du professionnalisme du magasin de Charleville Mézières.

Réponse du professionnel : Nous vous disons un grand merci ! L'équipe Cash Express Charleville Mézières
C
Carlita Google

20 minutes d'attente pour avoir un accueil très désagréable de la part de WALTER ! ( un petit sourire et de l'amabilité ça n'a jamais tué personne) C'est la première fois que j'ai un accueil aussi désagréable dans un de vos magasin , c'est dommage il a fallu que ça tombe sur le vôtre. Je ne recommande pas du tout !!!!!!! Dommage qu'il faille a tout pris mettre au moins une étoile . Je voulais aussi préciser que , vu que vous êtes les seuls sur charleville-mézières, vous avez le monopole sur le rachat et la revente , vous vous permettez d'arnaquer vos clients, c'est une Honte !

F
Frédérique Dethiere Google

Achat effectué via leur site internet et retiré en magasin. Très bonne expérience, efficace, rapide et matériel conforme à l'annonce. Très satisfaite. Merci.

Réponse du professionnel : Merci pour ce super retour d'expérience. L'équipe Cash Express Charleville Mézières
C
Cathy Cucovaz Google

Excellent accueil le personnel est de très bon conseil je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces super remarques. L'équipe Cash Express Charleville Mézières
L
Lincoln Normand Google

Très bonne accueil Très intéressant niveau prix je vous conseil

Réponse du professionnel : C'est génial de lire votre avis positif ! L'équipe Cash Express Charleville Mézières
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richard imhoff Google

Commande par téléphone d'un Home Cinema Sony BDV-NF 720, produit ancien (2012) et rare auquel je tenais particulièrement. Appareil impeccable, expédition rapide. Emballage bien fait mais un peu juste (protection pas optimale mais cela a suffi). Je remercie particulièrement l'équipe du magasin qui a procédé à ma demande à l'essai du lecteur BlueRay avant expédition (j'ai suivi le test par téléphone).

Réponse du professionnel : Merci pour cette note au top 🙂 ! L'équipe Cash Express Charleville Mézières
C
Charlotte Henry Google

J'ai acheté un jeu sur internet et c'était impeccable. Ils m'ont prévenu pour les défauts éventuels et l'envoi a été très rapide. Je recommande !

Réponse du professionnel : Très heureux de savoir que cela vous plaise Charlotte Henry ! L'équipe Cash Express Charleville Mézières
y
yoann mat Google

Le vendeur est tellement agréable. Pas de chichis rien, vraiment top

Réponse du professionnel : Merci pour ce super retour ! L'équipe Cash Express Charleville Mézières
E
Ethan Munsch Google

Bonne ambiance, personnel agréable et vendeurs à l’écoute ! Je recommande.

Réponse du professionnel : On est ravis de voir votre expérience positive ! L'équipe Cash Express Charleville Mézières 😍
M
Margaux Halasz Google

Vendeur super sympa on n'est des habitués surtout Jérémie et Philippe

Réponse du professionnel : Merci pour cette note au top 😍 ! L'équipe Cash Express Charleville Mézières
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Ihsan Ghazlane Google

J’ai acheter un fifa 18 sur Xbox one pour 8€ a peut prêt le jeux ne veut pas s’installer et j’ai le message sur l’écran ( disque endommagé), donc franchement merci beaucoup pour cette carotte et je ne ferais plus d’achats chez vous

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Don Quichotte Google

Bonjour Habituée à venir ce magasin.hier après-midi je me suis rendu au magasin pour un ordi DELL portable Vraiment satisfait je remercie infiniment Le stagiaire '' Logan '' qui lui vs donne le sourire et de bon conseil bravo pour un débutant ...sans oublier Philippe le rouge a lèvres 😂 merci les gars

Réponse du professionnel : C'est un plaisir de lire votre avis ! L'équipe Cash Express Charleville Mézières
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Stéphanie PATE Google

Je suis assez déçu, tout ce que j'ai acheté ne fonctionne pas , électroménager, dvd , appareil photo et portable. Donc n'achète plus , finalement vérifiez vous les produits avant de les vendres , j'en doute.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre mauvaise expérience avec nos produits. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons très au sérieux vos retours. Nous testons systématiquement tous nos appareils avant leur mise en vente. Nous vous invitons à rapporter les articles défectueux en magasin pour que nous puissions examiner la situation et trouver une solution adaptée. L'équipe Cash Express
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François Deman Google

Toujours un plaisir de venir chez Cash Express Charleville. Les prix sont top et l’équipe est vraiment sympa. Je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci pour votre super appréciation François. L'équipe Cash Express Charleville Mézières
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louise millet Google

Très bon magasin ! Il y a un large choix de produits, que ce soit en high-tech, jeux vidéo, électroménager ou même instruments de musique. Les prix sont vraiment attractifs, et on peut faire de très bonnes affaires. Je recommande !

Réponse du professionnel : Vos retours nous sont précieux 😍🤗 L'équipe Cash Express Charleville Mézières
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makaveli alpha Google

On vous appelle pour demander combien vous racheter une Nintendo Switch Lite neuve encore emballé pour pas se déplacer pour rien car onnes a 70km vous répondez que c'est pas possible de d'estimer un prix par téléphone car faudrait l'essayer. C'est une blague !! Elle es neuve je vous ai dis et encore emballé !!! Si avec ça vous arrivez pas à donner un prix va falloir changer de métier. Si elle avait été d'occasion là oui je peux comprendre mais la y'a aucune excuse à part de la mauvaise fois. J'ai appelé un autre cash express d'une autre ville et il m'ont donné le prix donc à un moment faudrait arrêter de se trouver des excuses bidon et faire son métier correctement. Edit: je modifie ce commentaire à ce jour pour vous répondre. Votre réponse donne bien raison à mon avis car vous répondez n'importe quoi ça ne veut rien dire . Une Switch neuve ça vaut 200€ si elle est neuve et emballé vous savez très bien le prix que vous la vendrez ensuite donc vois savez très bien le prix que vous la racheter. (Je parle bien d'une neuve) . D'ailleurs je viens de venir cette semaine estimé le prix d'une télévision neuve encore une fois encore emballé et même encore cerclé de plastique. Valeur neuve 750€ on m'a proposé 250€ . A ce tarif n'importe qui appelle ça du foutage de gueule. J'ai entendu la conversation entre les deux collègues et il voulait la mettre en magasin a 640€ !!! Ça fait une belle marge 🤣🤣

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de partager votre expérience et comprenons votre frustration concernant l'estimation téléphonique de votre Nintendo Switch Lite neuve. Notre politique d'estimation en magasin est effectivement appliquée de manière stricte pour garantir la qualité de nos services et la justesse des prix proposés. . Nous vous invitons à nous recontacter pour trouver une solution adaptée à votre situation. Votre retour nous aide à progresser et à offrir un meilleur service à nos clients. L'équipe Cash Express
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Stéphane Mercier Google

Après un soucis de commande passé sur le site, Philippe responsable adjoint du magasin a pris le temps de gérer au mieux la situation. Problème réglé avec une grande gentille, un très grand merci à vous, en vous souhaitant une bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour  Merci pour votre retour Cordialement.
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Dylan Plumet Google

Le cash le plus nul de l'histoire les prix carrément abusifs et surtout un monsieur assez fort et chauve apparemment c'est le gérant de magasin n'a pas hésiter à dire qu'on lui casser les couilles heureusement que mes amis me l'ont dit une fois qu'on était parti du magasin en tout cas cette personne est très mauvaise et te prends vraiment de haut rien à faire dans un magasin de vente

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de la mauvaise expérience subie lors de votre passage en magasin. Il ne s'agit nullement de notre manière d'accueillir nos clients et nous nous excusons pour le désagrément. Nous allons faire en sorte de travailler à faire en sorte que celà n'arrive plus. Cordialement
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Marc Sonet Google

J'avais acheté un produit qui au final ne rechargeait pas. Et qui m'a a été remboursé sans problème. Personnel sympa et qui fait le job. J'ai eu le plaisir de découvrir qu'il y avait un rayon livre où il est possible de trouver des éditions récentes à prix largement compétitifs . Bonne initiative !

Réponse du professionnel : Nous sommes comblés, un grand merci ! L'équipe Cash Express Charleville Mézières
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Thomas Galippe (Iphz) Google

Venu initialement pour vendre quelques articles, j’ai été surpris par la diversité de produits vendus en magasin et j’ai au final acheté un contrôleur midi pour Ableton Live. L’offre de reprise pour mon synthétiseur Kawai a été très correcte, ce qui m’as permis d’effectuer un nouvel achat pour mon home-studio. L’équipe de vendeur est dynamique, disponible pour orienter les clients et parfois tester le matériel ce qui est assez sécurisant pour les achats électroniques! Les prix de vente en magasin sont aussi très bon, et de plus le matériel garanti. Je recommande vivement ce magasin, j’y retournerais sans hésitation pour revendre mes doublons et acheter de nouveaux bidules! Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Merci pour ce super retour d'expérience. L'équipe Cash Express Charleville Mézières

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