Cash Express

Acheter un iPhone 16. Sincèrement très bon rapport qualité, prix très bien conseillé et à l’écoute. Oui je conseillerais fortement votre magasin et en plus il y a une garantie de deux ans que demander de plus.

Je suis allé chez Cash Express à Perpignan hier pour acheter un Samsung S26 et franchement, rien à redire ! 👌 Le personnel est vraiment au top, super accueil, très sympa et à l’écoute. Ça fait plaisir d’être aussi bien conseillé et reçu. Je recommande à 100 % ! 👍 Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre professionnalisme ! 😊

Aujourd’hui, le jeune réceptionnaire, assez mince et de petite taille, a essayé de me rendre cinq euros de moins que la somme qui m’était due, et il a failli y parvenir. Je n’avais même pas imaginé qu’une telle chose puisse se produire ici, d’autant plus que j’étais connu dans ce magasin comme client régulier. D’ailleurs, la plupart des objets que j’ai revendus à ce magasin avaient précisément été achetés dans ce même magasin, et à bas prix. Les vendeurs m’avaient prévenu que, si je souhaitais revendre certains articles, ils pourraient me les reprendre à environ la moitié de leur prix. En réalité, ils ne m’ont proposé que 35 à 40 % environ du prix. J’ai revendu beaucoup d’objets, une dizaine ou davantage, et il semble que le réceptionnaire ait profité de la difficulté à faire le compte de l’ensemble. Dès la première fois, il m’avait semblé qu’il m’annonçait une somme inférieure d’environ six euros à celle qui me revenait réellement pour les articles que je venais de lui remettre. Cependant, cette fois-là, je n’ai pas demandé de vérification du calcul. Et, apparemment, cela lui a convenu. Lorsque je suis revenu deux jours plus tard, il m’a annoncé une somme inférieure de cinq euros à celle que j’avais moi-même calculée. Cette fois, j’ai demandé que le montant soit recalculé. Il s’est alors avéré que le réceptionnaire voulait effectivement me donner cinq euros de moins que la somme qui m’était due. Il ne s’est même pas excusé. Le magasin dispose d’une salle d’attente agréable et climatisée. En revanche, le problème est que la plupart des personnes qui y attendent donnent l’impression d’être dans une situation sociale très précaire et, pour certaines, d’avoir des problèmes psychologiques importants. Un client s’était même tellement profondément endormi sur son siège, en attendant d’être reçu, que le réceptionnaire a dû sortir de derrière son comptoir pour aller réveiller cet homme, qui semblait très fatigué et désorienté. Une caméra de vidéosurveillance est directement orientée vers les clients, mais je n’ai vu nulle part de panneau indiquant clairement que les personnes présentes étaient filmées. Je me demande également qui apporte ici, pour les revendre à bas prix, les marchandises provenant de je ne sais où. Je ne sais absolument pas d’où viennent ces objets, mais, personnellement, après ce que j’ai constaté, je n’ai plus envie d’acheter quoi que ce soit dans ce magasin. Je me pose également des questions concernant l’hygiène de certains articles d’occasion et leur provenance. On peut légitimement se demander dans quelles conditions ils ont été stockés et manipulés avant leur revente. Enfin, j’ai trouvé particulièrement suspect que le réceptionnaire mentionné ci-dessus ait refusé de me remettre un reçu ou un justificatif attestant le montant correspondant aux objets que je lui avais cédés. Il ne m’a laissé aucune preuve écrite de l’opération, ni aucun document permettant d’en conserver une trace. Cela m’a donné l’impression que toutes les opérations effectuées dans ce magasin ne sont peut-être pas systématiquement enregistrées de manière transparente à la caisse.

Le tarif de rachat de mon téléphone était un des plus intéressants. Envoi facile. Suivi des étapes par mail sérieux et rapide. J’ai été tenu au courant de la réception, de l’expertise de rachat, de sa validation très rapidement. j’attends la mise en paiement sous peu. Je recommande

Superbe équipe, magasin nickel, j’ai pu acquérir un appareil photo d’une qualité Pro pour le dixième de son prix. Au top !

Super magasin et service ! Je recommande

Super service clientèle m'ont aider a trouver une cart sd 2gb

Très déçu de cette expérience. On m’a dit qu’ils reprenaient mon Kärcher, mais au final, plus rien du tout. On a vraiment l’impression qu’ils disent n'importe quoi juste pour faire venir les gens, mais derrière, ça ne suit pas. C'est un manque de respect total et une vraie perte de temps. Pour couronner le tout, Cash Express empêche même les gens de se rafraîchir ou de boire un coup. Bref, à fuir.

Un accueil formidable avec des personnes aimables à l'écoute de ce que vous chercher (et qui finissent toujours par trouver). La meilleur adresse pour l'occasion à Perpignan 👍👍

Je fais suite à mon premier avis, car malheureusement les problèmes continuent… Je suis retourné chez Cash Express pour mon iPhone 11 Pro qui bug énormément : écran noir qui ne s’allume plus, téléphone qui surchauffe très rapidement, impossibilité d’utiliser le haut-parleur pendant les appels, etc. Quand je suis arrivé, le vendeur m’a directement accusé d’avoir fait tomber le téléphone, alors que l’écran était totalement intact. Dix minutes plus tard, le téléphone s’est rallumé tout seul, ce qui prouve bien que le problème venait de l’appareil et non d’un choc. On m’a ensuite proposé un échange contre un iPhone 12 avec une coque et un verre de protection, geste que j’ai apprécié au départ. J’étais même prêt à supprimer mon avis précédent. Mais quelques heures après seulement, le téléphone chauffait déjà énormément alors que je faisais simplement l’installation de quelques applications. Quand j’ai signalé le problème, on m’a répondu que je passais “trop de temps” sur mon téléphone… Sauf qu’aujourd’hui énormément de personnes travaillent avec leur téléphone, utilisent Vinted, les réseaux, les mails, etc. Un téléphone ne devrait pas surchauffer après quelques minutes d’utilisation normale. Le problème vient clairement des pièces compatibles non reconnues par Apple : écran remplacé, batterie non d’origine… Résultat : le téléphone chauffe anormalement et devient inutilisable. Hier encore, pendant seulement 40 minutes de route entre Perpignan et Narbonne, le téléphone s’est éteint deux fois avec un message d’alerte de surchauffe (captures d’écran à l’appui). Juste l’application Waze pour suivre mon trajet que je devais effectuer Le vendeur m’avait également précisé que passant deux iPhone 11 Pro iPhone 12, il y avait clairement une différence et que là ça chaufferais pas, et quand je suis revenu l’après-midi pour prendre la garantie casse en signalant le problème de chauffe, je me le répète, il m’a accusé … Très déçu de cette expérience. Entre les accusations injustifiées, les téléphones qui présentent des défauts importants et les réponses peu professionnelles je vais revenir encore une fois de plus pour avoir soit un autre téléphone ou l’envoyer en SAV ce qui est sûr, c’est que je n’en prendrai pas un plus cher, comme on le propose tout le temps premier téléphone 100 € deuxième, 220, troisième 240. … Mon frère avait déjà eu le tour sur une PS4, on l’avait accusé de l’avoir démonté alors que c’était pas le cas … aucun intérêt de mentir, c’est une histoire qui date de il y a deux ans, mais bon je le signale quand même… Évidemment, vous n’êtes pas dans le téléphone, donc avis qui peut être probablement supprimé si je suis satisfait du résultat final, mais là on n’en est très loin, je perds beaucoup de temps