Cash Converters Sainte-Clothilde

Poste pionner acheté neuve 389 e encore sous garantie, prix de reprise 120e max sous ordre de la direction???? Non mais les gas faut arrêter les conneries, cest du vol en pleine face sans la moindre honte!! Arrrlalala catastrophique!

Je suis passer vendre des articles car j'avais besoin d'argent en urgence et honnêtement ils sont vraiment arrangeant, la proposition n'était pas top au début mais après négociation et tout j'ai pu avoir à peu près ce dont j'avais besoin pour régler mes affaires. Merci à Mr Assani

Si j’avais la possibilité de ne mettre aucune étoile, je l’aurais fait. Dès mon arrivée, une seule employée a pris la peine de me saluer avant de demander à un collègue de s’occuper de moi, étant déjà occupée à un encaissement. Ce dernier, qui s’appelait apparemment Alexandre, était sur son téléphone et a tout simplement fait semblant de ne pas me voir. Une attitude particulièrement déplacée lorsqu’on travaille au contact de la clientèle. J’ai finalement dû chercher seule les produits qui m’intéressaient, sans la moindre aide ni le moindre conseil. Pendant ce temps, plusieurs employés restaient regroupés autour de l’îlot central à discuter ou à consulter leur téléphone. Voir autant de personnel disponible sans qu’aucun ne prenne l’initiative d’aider un client est difficilement compréhensible. Je peux comprendre qu’un magasin connaisse des périodes de forte affluence. En revanche, l’indifférence, le manque de professionnalisme et l’absence totale de prise en charge sont beaucoup plus difficiles à justifier. Les produits proposés semblaient pourtant intéressants, mais l’expérience client a été si désagréable qu’elle suffit à elle seule à me faire renoncer à revenir. Toutes mes excuses.

Suite à mon passage pour de simples livres, mangas, Bd , dans le magasin de sainte Clotide (car livres en très bon état) je me décide à privilégier une solution écologique et les déposer chez cash converters pour ne pas les jeter vu qu’emmaus est déjà fermé. Arrivée dans le magasin, 7 employés affairés à se parler entre eux, brasser de l’air, et faire quelque mise en place plutôt que de privilégier les gens sur place. Pendant qu’un des employés est déjà occupé avec une famille, je me tourne vers un autre pour demander comment cela se passe, elle va se renseigner auprès d’un de ses collègues pour les livres et me dit que c’est repris 5cts pièce (ce qui me convient). M’explique que je dois m’inscrire sur la file d’attente par QR CODE et de patienter. Je m’exécute et attends quelques instants mais en voyant toutes ces personnes en train de discuter entre elles, je me dit que quelqu’un pourrait me prendre puisque je suis la première et la seule sur la file d’attente. Ce à quoi on me répond, de m’assoir dans la salle d’attente et que dès que quelqu’un sera disponible il me prendra… car les 5 autres employés occupés à se parler entre eux ne pouvaient pas me prendre pour mes malheureux livres et la seule qui puisse regarde un appareil à côté d’eux. Je suis partie et vraiment mécontente de cet accueil qui reflète vraiment un manque de professionnalisme et de relation clientèle. Je ne suis pas quelqu’un d’impatient, loin de là, mais de les voir appuyer sur le comptoir à rigoler tous ensemble comme ci j’étais invisible m’a irrité. Pas ma 1ere expérience là bas mais bien la dernière.

Très très bon accueil , une équipe dynamique professionnelle et très à l’écoute contrairement à d autres cash converters Énorme merci à Alexandre surtout pour sa patience et grand merci à Guillaume Bonne continuation à vous