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MAGASIN D'ARTICLES D'OCCASION

Cash Converters Saint-Doulchard

Magasin d'articles d'occasion · Saint-Doulchard (18)

4,1 299 avis Ouvert
Cash Converters Saint-Doulchard — Magasin d'articles d'occasion

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Itinéraire Site web

À propos de Cash Converters Saint-Doulchard

Cash Converters Saint-Doulchard est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles d'occasion » situé à Saint-Doulchard (18230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (299)

4,1
299 avis
5★214
4★19
3★6
2★4
1★56
G
Gauf Raph

La musique avec les paroles en boucle et hyper forte devant le magasin ne donne pas du tout envie de rentrer dedans, c'est dommage. Elle me donne même envie de ne pas retourner dans cette zone... Après réponse du magasin: Merci d'avoir baissé le volume de la musique à l'extérieur c'est beaucoup plus supportable.

Réponse du professionnel : A votre service
H
Hoyam Delaporte

Téléphone acheté le 26 décembre, écran déjà réparé par leurs soins mais à nouveau défectueux dès le 15 janvier. C’est un problème sérieux, car un téléphone est indispensable au quotidien, mais nous comprenons qu’une erreur puisse arriver. 🌼 Merci à Romain, vendeur patient et à l’écoute, qui rend l’expérience humaine très positive. Il serait utile de vérifier la qualité et l’origine des écrans ainsi que les produits réparés avant la vente, mais malgré ce souci, nous continuerons à acheter chez eux pour la qualité du service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes sincèrement désolés pour le souci rencontré avec l’écran. Même si nous effectuons des tests avant la mise en vente, un défaut peut malheureusement apparaître après coup, et nous comprenons parfaitement l’impact que cela peut avoir au quotidien. Nous prenons votre remarque très au sérieux concernant la vérification des pièces et des réparations. La qualité et la fiabilité de nos produits restent une priorité, et nous renforçons constamment nos contrôles pour éviter ce type de situation. Un grand merci également pour votre mot envers Romain. Nous sommes fiers d’avoir des collaborateurs patients et à l’écoute, et nous lui transmettons votre message. Votre confiance malgré cet incident nous touche beaucoup. Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin. À bientôt en magasin.
F
Franck Gagneux

Suite à votre réponse au commentaire d'Anakin Ralière Déjà adressez vous a la personne concernée La personne qui a été désagréable c'était moi Et pour moi vous êtes un magasin malhonnête Le problème du téléphone volé ce n'est pas le notre. Je me répète quand on vient chez vous pour acheter quelques choses Ce n'est pas à nous de subir les problèmes Vous n'avez fait aucun geste commercial pour le désagrément Et oui vous vendez des choses que vous achetez sur Aliexpress pour les revendre plus chère. J'ai une connaissance qui vous a donné des bracelets de montre qu'elle avait acheté 1€ le bracelet sur Aliexpress, repris gratuitement et revendu 10€ L'UNITÉ Aucune vérification sur les produits Et il suffit de lire les autres commentaires négatifs envers vous pour confirmer votre malhonnêteté Vous avez de la chance que l'on n'a pas appeler la police Mais sachez que je vous ferai une superbe mauvaise pub Vous ne méritez pas d'être commerçant C'est à cause de vous que les commerces coulent Et que les gens préfèrent acheter sur internet Donc faîtes bien attention a votre commentaire que vous avez fait envers moi Vous avez tort donc il faut apprendre a s'écraser Et de ne pas donner des excuses bidons J'espère que vous avez bien compris OK!!! Et puis si vous voulez que je m'explique en face Vous n'allez pas être déçu du voyage

C
Cleophia

Pas des plus agréable ni commercial . Des vérifications exagéré quand cela ne va pas dans leur sens.il veulent avoir raison à tout prix. Nous ne remettrons jamais les pieds là bas pour acheter. aller chez le concurrent de l’autre côté de la ville bien plus agréable et commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour tout retour, nous appliquons la même procédure que dans l’ensemble des magasins de notre réseau : vérification du ticket de caisse et correspondance du produit via son numéro de série. Cela garantit la sécurité des échanges et évite toute erreur ou confusion de matériel. Cette vérification n’est pas spécifique à notre magasin, elle est nationale et obligatoire pour tous les points de vente Cash Converters. Notre équipe reste bien entendu disponible pour vous accompagner et trouver la meilleure solution possible lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
K
Kelly

Très bon acceuil , vendeur très compétent ils renseignent parfaitement sur nos besoin , j'ai pu y trouver mon téléphone dans le magasin et Vanessa la personne qui c'est occupé de moi à pu me trouver une solution adéquat pour que je puisse l'aquerir. Seul petit bémol pour ma part j'ai pris un téléphone qui était hélas avec des choc dessus dont deux accros sur les cotés et cela n'était pas mentionner sur la fiche vente produit et comme je n'avais pas beaucoup de temps je n'y ai pas fait attention . Dans l'ensemble j'apprécie ce magasin et je reviendrait avec plaisir pour y vendre mes appareil.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre message, ça fait vraiment plaisir à lire ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils aient répondu à vos attentes, et un immense bravo à Vanessa qui s’est occupée de vous — elle va être ravie de votre retour ! Pour les petites marques sur le téléphone, désolé que cela n’ait pas été précisé sur la fiche. On va serrer la vis côté étiquetage pour éviter que ça se reproduise. Si besoin, on reste dispo Au plaisir de vous revoir en magasin !
m
mireille LACOSTE

Boutique à fuir, après avoir acheter une tv et un ampli selon les conseils du vendeur, je me suis retrouvée avec une tv impossible a faire fonctionner (les 2 télécommandes de la tv ne fonctionnant pas) et l ampli était en fait une tuner radio qui ne faisait absolument pas ampli.. on m a commandé une nouvelle télécommande pour la tv, je suis allée la réclamer après 3 semaines d attente. Il s agit en fait d'une télécommande pour lecteur dvd... l ampli m a finalement été remboursé après un scandale à la caisse ... Aucun conseil, rien de sérieux..

Réponse du professionnel : Nous souhaitons apporter des précisions factuelles à votre message. Concernant l’ampli, il est exact qu’il n’était finalement pas adapté à votre usage. Après échange, un remboursement a été effectué, conformément à nos engagements. S’agissant du téléviseur, celui-ci a été vendu sans télécommande, information connue au moment de l’achat. Vous avez ensuite souhaité commander une télécommande compatible. Lors de votre retour pour la récupérer, aucun ticket de caisse ni référence du modèle de téléviseur ne pouvaient être présentés, ce qui ne permettait pas d’identifier précisément le matériel concerné. Malgré l’absence de justificatif, nous avons accepté de vous remettre une télécommande afin de vous dépanner. Une erreur de compatibilité a malheureusement eu lieu, liée à l’impossibilité d’identifier le modèle exact sans preuve d’achat ou référence produit. Nous rappelons que certaines procédures sont nécessaires pour assurer un suivi fiable des commandes et éviter toute confusion. Nous restons bien entendu disponibles pour procéder à un échange adapté sur présentation du ticket ou des références du produit concerné. Sans preuve d'achat aucun matériel ne peut etre pris en SAV, donné ou échangé cela etant indiqué en magasin.
K
Kimy

Excellent magasin ! L’équipe de Cash Converter est vraiment au top : accueil chaleureux, très bons conseils et service juste parfait. Les produits sont variés, en très bon état et proposés à des prix nettement plus avantageux que chez d’autres enseignes similaires. Un grand merci à Vanessa, toujours souriante, disponible et très professionnelle. C’est un vrai plaisir de venir faire ses achats ici ! Je recommande sans hésiter. :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent avis Kimy ! On va prévenir Vanessa, mais attention… elle risque de rougir plus vite qu’une console en surchauffe. Toute l’équipe est ravie que votre passage vous ait plu. On essaie toujours de mêler bonne humeur, conseils utiles et prix sympas, et ça fait plaisir de voir que ça se ressent. Au plaisir de vous revoir en magasin, on garde le sourire sous clé rien que pour vous ! 😄
M
Magali Belarbaoui

Je suis venu récemment acheter un jeu dans ce magasin pour mon fils accueil, génial, le personnel, adorable et vraiment de très bons conseils. Ça fait vraiment du bien d’être reçu comme ça. Sachant que c’était ma première visite vraiment je conseille fortement. Merci beaucoup👍merci à Vanessa .

Réponse du professionnel : Un grand merci Magali pour ce super retour 🤩 ! Ça nous fait vraiment plaisir de lire votre message, surtout pour une première visite 🙏 Notre équipe (et Vanessa en particulier 😄) sera ravie de savoir que ses conseils et son accueil vous ont plu. À très vite chez Cash Converters Bourges, pour d’autres bonnes trouvailles et toujours avec le sourire 😎🎮

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