Cash Converters Saint-Doulchard

L’été dernier, j’ai acheté un téléphone. Le jour même, au moment de le mettre en charge, je me suis aperçue qu’il ne fonctionnait pas. Je suis donc retournée au magasin, alors que le téléphone venait tout juste de sortir de chez vous, mais on m’a demandé de présenter la facture que je n’avais pas prise avec moi, puisque je venais de procéder à l’achat. J’ai donc été obligée de rentrer chez moi pour récupérer cette facture avant de pouvoir revenir vous rapporter un téléphone qui n’avait même pas fonctionné une heure après son achat. En décembre, j’ai de nouveau acheté un téléphone, mais cette fois-ci, c’est la batterie qui ne tenait pas. En avril, j’ai encore été obligée de racheter un téléphone. Aujourd’hui, je suis confrontée à un nouveau problème : je dois recharger mon téléphone jusqu’à dix fois par jour, ce qui est totalement anormal pour un appareil de ce type. J’ai donc appelé vos services afin de savoir comment procéder et s’il était possible de retrouver les factures de mes achats. Je comprends qu’il soit nécessaire de justifier ses achats, mais je suis une professionnelle et, comme toute entreprise, je dispose d’un cabinet d’expertise-comptable qui conserve les factures dans ses archives. Cela ne signifie pas pour autant que je puisse retrouver immédiatement chaque document. Pourtant, j’ai communiqué la date exacte de l’achat ainsi que le montant exact. Malgré ces informations, on m’explique qu’il faudra plusieurs jours pour retrouver une facture. Je me suis également déplacée en magasin, et j’ai de nouveau été confrontée au même problème : personne ne semble avoir le temps de rechercher cette facture. Réponse toujours du monde en magasin? Je trouve cette situation inadmissible.

Quoi dire de ce magasin hormis être des incompétents fini. J ai acheter un iPhone 15 il y a peut se dernier a toujours chauffer il n ont rien voulu savoir cela venait de mon utilisation et comment je le chargeait. La la batterie a complètement exploser batterie neuve bien sûr mais pas certifier Apple et il ne veulent envoie rien savoir. Ah oui c de ma faute j ai égarer le ticket !!! Et comme ils sont incompétents ben eux non plus il ne l on plus. Il m ont demander comment je charger mon tel mais moi je le demande comment il gère l administratif et la traçabilités de leur compta!!!! Bref a bientôt de se revoir et avec une solutions

David est de très bon conseil et Vanessa, une très bonne accueil ( bonne rigolade )

Les vendeur sont très gentil et compétent, ils rachète a bon prix et prix peut cher comparé a d'autre magasin.

C’est bien parce que je ne peux pas mettre 0 que je mets 1. Deux fois que l’on vient acheter une manette de PS4 (sur le ticket, il est écrit PS5…), mais bon. Arrivés à la maison, la manette se connecte lors de la première utilisation, puis se désynchronise à toutes les tentatives suivantes. La deuxième ne s’allume même pas. Il est écrit « remboursement » et en plus petit, « bon d’achat » très peu honnête. Des manettes à l’image de la marque et de la qualité des services proposés. Aucune nouvelle pendant qu’ils font les « contrôles ». On attend simplement devant un comptoir pendant 15 minutes avant d’avoir une nouvelle manette qui on l’espère, fonctionnera.

Fait attention je vous préviens il vous prene une misère ce que vous leur vendez et le re vend plus cher il c'est fait cambriolé et ce que il n'a pas été volé il as comme même déclaré volé et la femme porte des vêtements qui ne devrait pas être porter quand ont tiens un magasin ou il y a des enfants qui rentrent dans le magasin il sont engagés un mec qui leur as volé des téléphones il a même voulu nous l’ai vendre ont n’a acheté aucun de c’est téléphones voler ce mec a dit a son patron que c’est nous a qui il nous as vendu alors que c'est faux pour ce venger par ce que ont n’a pas lui acheté les téléphones qui là volé pendant qu'il travaillait de c’est personnes escroc donc voilà je vous préviens si vous voulez vendre vos affaires aller plutôt a celui qui ce trouve a côté ou intermarche à fermé a coter il y a picard

Achat d'un téléphone s21 plus qui malheureusement avait de gros defauts apres l'avoir testé à notre domicile. Une solution a été rapidement trouvé avec un échange contre un nouveau smartphone. Personnels accueillants gentils et compréhensifs ! Merci à l'équipe :)

J'ai fais changer un écran de téléphone. J'ai payé 10 € de plus que le devis annoncé, je n'ai rien dis. 5 jours plus tard, écran noir. N'étant pas dans le coin, je vais chez un réparateur, il ouvre le téléphone, une vis était plantée dans l'écran. Donc nouvel écran. J'informe par mail avec photos le patron qui ne veut rien entendre. À mon retour, j'y vais et explique à la personne qui a changé l'écran, il ne sait pas quoi dire et un bout d'un moment me dit que ce que je dis est impossible ! Il n'a meme pas regardé l'écran endommagé que je lui ai ramené, ni le compte-rendu fait du "vrai" réparateur. D'après lui, j'invente !!!! Je m'etais fait avoir avec l'achat d'une tour PC soi-disant top pour tout. Mais pas du tout ! Il m'a bien eue avec ses explications à ne plus en finir. Nous étions pourtant clients, je suis vraiment écœurée de leur comportement, c'est nul !

Ma fille a fait réparer son écran chez vous. L'écran cassé fonctionnait mieux qu'avant réparation. L'écran a été mal posé. Les photos selfies sont violettes.. déçu

La musique avec les paroles en boucle et hyper forte devant le magasin ne donne pas du tout envie de rentrer dedans, c'est dommage. Elle me donne même envie de ne pas retourner dans cette zone... Après réponse du magasin: Merci d'avoir baissé le volume de la musique à l'extérieur c'est beaucoup plus supportable.