CARTERCASH Villeneuve d'Ascq

Ils ont réparé une valve cassée sur mon pneu... en 5min et gratuitement. Même pas de forcing commercial pour changer les pneus ou même prendre mon email. C’est vraiment sympa, je reviendrai pour l'entretien de la voiture.

J’ai fait monté aujourd’hui 4 pneus neuf chez Carter Cash. J’ai adoré l’accueil de toute l’équipe. Particulièrement Ahmed et Charles. Merci à vous deux pour votre extrême gentillesse. Montage parfait. À moi de jouer sur la route. Je recommande fortement cette adresse. Demandez Ahmed pour les conseils, il saura vous écouter. Merci à vous.

Je tiens à remercier le jeune garagiste de Carter-Cash qui m’a dépanné en quelques minutes le samedi 7 mars. Alors que j’étais embêté avec une panne, il a pris le temps de regarder et a réglé le problème en à peine 5 minutes, avec efficacité et gentillesse. Un vrai sens du service et un professionnalisme qui méritent d’être soulignés. Merci encore pour l’aide !

C'est toujours agréable de venir chez eux. En plus des tarifs très raisonnable, Ils sont au top, équipe professionnelle et très aimable et disponible. Je recommande

Très bonne expérience dès l’entrée du magasin reçu par une petite jeune fille qui m’a conseillé pour l’huile moteur ainsi que le joint très bien reçu par le caissier qui m’a encaissé et qui m’a dit que vous faisiez les vidanges choses que je ne savais pas. Et au niveau de l’atelier le mécanicien Très très agréable. Je suis venu à la base pour juste acheter de l’huile et le joint et au bout du compte au bout d’une heure ma vidange était faite, je recommande parfaitement

Expérience très négative avec Carter-Cash. Après le retour d’une pièce, 490 € me sont retenus au motif d’un carton prétendument abîmé, (scotch orange mis par nos soins pour le retour du colis). Malgré de nombreuses relances, je suis toujours dans l’attente d’un retour satisfaisant. J’espère qu’un responsable prendra enfin contact pour régulariser rapidement cette situation. 490 euros n'est pas rien comme somme. #Valeo

Nous avons été reçu avec une grande politesse et un savoir-faire professionnel juste petit bémol un peu d'attente mais le temps était au rendez-vous ☀️☺️ Audrey et Olivier cordialement

A fuir, je suis venu avec un peu crevé .. je sors avec l'achat de 2 pneux, impossible de récupérer mon pneu intacte 2 jours après.. le responsable me déclare qu'il souhaite pas chercher le pneu dans la bene.

Très satisfaite de la prise en charge ce jour, changement de pneus de marque Léonard sous le conseil de Ahmed très compétent et serviable. La pose effectuée par Robel : impeccable . Équipe au top à l’écoute du client et qui mérite + que 5 étoiles à bientôt

A fuir !!! Ne rembourse pas les pièces qu il vous livre par erreur malgré que vous leur fournissez toute les caractéristiques du véhicule... Ne surtout pas commander en ligne et faire très attention a la remise en main propre. Ps:repondez plutôt au avis qui vous soutiennent dans votre supercherie,au lieux d essayer de vous laver le train arrière sur des avis fondé ! Cordialement

Équipe réactive, et soucieuse du travail bien fait. Le mécanicien a réagit en me disant qu'il y avait une erreur de commande et a su rebondir. D'autres pneus m'ont été proposé, et je suis repartie avec des pneus neufs. Super! A recommander vivement. Je reviendrai !

N allez pas demander à Ahmed si vous avez des pneus disponibles, ils se contentera juste de vous dire non sans vérifier le stock . Pour finir j ai vu à la caisse et les pneus dont j avais besoin étaient bien en stock. Merci l équipe

Travail vraiment pas propre, pourtant ils ont tout le matériel nécessaire pour le faire ! Venu pour une vidange, je me retrouve avec une vidange de faite mais aussi un nettoyage à l’huile pour le moteur. De l’huile partout sous le moteur / cache moteur ou autre pièces et aussi autour du bouchon d’huile. Pourtant un simple entonnoir pourrait éviter ce genre de détail ?

Très mauvaise expérience chez Carter Cash. Mon pneu, quasiment neuf, a crevé après seulement quelques mois. Après près d’une heure d’attente, le technicien n’a même pas pris le temps d’analyser correctement la situation ni de regarder le pneu de près. Il m’a simplement affirmé qu’il était “impossible à réparer” et a insisté pour me vendre de nouveaux pneus. Heureusement, je suis allé chez un concurrent à 5 minutes de là : le pneu a été réparé sans problème, avec garantie d’un an supplémentaire. Je trouve ce comportement inacceptable et peu professionnel. On a clairement essayé de me faire acheter inutilement. Je ne recommande pas ce centre. 👎

Parfait, les personnes qui y travaillent sont à l’écoute et prennent le temps de nous conseiller correctement. Les employés de l’atelier sont agréable, et travaillent correctement! Très satisfaite! ☺️ Je recommande +++