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MAGASIN DE PNEUS

CARTERCASH Quetigny

Magasin de pneus · Quetigny (21)

4,4 1795 avis Google Fermé
CARTERCASH Quetigny — Magasin de pneus

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de CARTERCASH Quetigny

CARTERCASH Quetigny est un établissement de la catégorie « Magasin de pneus » situé à Quetigny (21800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1795)

Avis Google
4,4
1795 avis
5★1233
4★323
3★75
2★28
1★136
F
Freddy C Google

Danger. Changement de 4 pneus à Quetigny. Attention sécurité, la pression de gonflage par défaut mise par les agents du centre est de 2.5 bars pour tous, alors qu'il suffit de consulter l'étiquette située sur la portière du conducteur ou dans la trappe à carburant pour la bonne pression (en l’espèce 2.2 avant et 2 arrière) . Crucial de suivre les recommandations du constructeur pour une sécurité optimale. Carter cash revoir votre process.

Réponse du professionnel : Bonjour Freddy, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous comprenons l’importance cruciale de respecter les recommandations spécifiques des constructeurs pour garantir une sécurité optimale. Votre remarque est précieuse, et nous la transmettons à l'équipe concernée afin de sensibiliser davantage nos collaborateurs sur ce sujet essentiel. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Le service client Carter Cash
c
christelle caens Google

Très bon accueil, avec le sourire, donne bien toutes les explications concernant le montage des pneus,

E
Emmanuel Bouvret Google

Très bon magasin super personnel j'ai été faire enlevé un clou dans mon pneu et c'était gratuit incroyable ça existe encore. Merci beaucoup.

L
Ludovic Minolfi Google

Une bonne équipe, à l'écoute tout comme pour des conseils. Plus 1h30 d'attente pour le montage en plein soleil, et c'est venu nous donner des bouteilles d'eau👌 on ne peut pas dire qu'ils sont pas là pour les clients.

O
Onaniste Artificieux Google

Conseillé par ma collègue qui crève régulièrement et qui n'a pas tarit d'éloges concernant la prestation gratuite dont elle a pu bénéficier par le centre ainsi que par la qualité relationnelle du personnel ayant pris en charge son dépannage de dernière minute, je me suis rendu sur place pour acheter et faire changer mes 4 pneus. Le site internet avec la disponibilité des pneumatiques est bien construit et facilite la recherche. Une vaste gamme en stock et/ou en commande. Passage en magasin où je suis un peu "perdu", mais tout de suite pris en charge, conseillé et guidé sur la marche à suivre. Passage en caisse (contact + explication au top !) puis en atelier avec le bon de commande. L'équipe organise toute la prestation d'une main de maître (malgré certaines frustrations de la part de clients semblant clairement injustifiées) et procède à tout cela en flux tendu dans des conditions parfois éprouvantes (notamment la chaleur !). Bref ! démontage/montage + équilibrage en un temps record avec des petits gars sympathiques et efficaces... Avis aux gérants : du très bon boulot, ça mérite d'être €ncouragé. Petit plus : le magasin d'accessoires/équipements auto bien achalandé qui permet de faire "d'une pierre deux coups" durant la prestation. Axe d'amélioration : je n'ai pas vu de compresseur à disposition pour pouvoir effectuer/contrôler soi-même la pression des pneus. Soit je l'ai raté, soit ce pourrait être un équipement bienvenu à installer, non ?

L
Laurence Gerard Google

Équipe formidable, mais dommage qu'il y ait. Autant de monde et autant d'attente. Quinze voitures avant moi aujourd'hui. Pour changer deux pneus !

F
Farah wkm Google

Je recommande vivement YOUNES pour le Montage de mes Pneus. Service rapide, très professionnel et travail de grande qualité. YOUNES est sérieux, accueillant et de bon conseil. Le montage a été effectué parfaitement et à un tarif très correct. Je suis très satisfaite et je n'hésiterai pas à revenir. Merci encore ! J’avais une tres bonne expérience également avec Mr MARADONA allez y les yeux fermés très bon accueil malgré la chaleur ils vous accueillent avec le sourire et sont tres professionnels

C
Celine Chiffot Google

Je suis venue le mardi 30 juin à Quetigny pour changer mes 4 pneus,3 jours après mon voyant de pression de pneus s est déclenché sur l autoroute. Après vérification de la pression des pneus je me suis appercue qu'un bouchon de valve n à pas été remit après le changement des pneus...Pas très professionnel ...

m
mickael lhuilier Google

Très bon accueil , prix attractif, au top , je recommande , Merci a Lucas et toute l’équipe pour leur bonne humeur

c
celine boukerroni Google

Un grand merci à cette super équipe ! Dans l’attente de faire monter mes pneus, avec une chaleur étouffante dans le véhicule, une personne est venue spontanément distribuer des bouteilles d’eau aux clients, avec le sourire, de la bonne humeur et beaucoup de gentillesse. Un geste simple, mais tellement appréciable. Ça montre un vrai sens du service et une belle attention envers les clients. Merci infiniment pour votre accueil, votre professionnalisme et votre humanité. Une équipe au top !

C
Carlos RAFAEL Google

Les employés sont sympa de bon conseil j ai fait changé 4 pneus au total en une semaine , j ai pas eu de chance 😂. L attente peut etre un peu longue car sans rdv pour le changement de pneu mais par cette chaleur un gars du staff a offert une bouteille d eau a toutes les personnes qui attendaient pour passer à l atelier . C est top comme service . Environ 1h30 sur place car il y avait 7 voitures devant moi pour changer les pneus.

S
Sylvain Guyot Google

Excellent service ! Équipe très accueillante, professionnelle et efficace. Mes pneus ont était remplacé rapidement, avec de bons conseils et un tarif très correct. Travail soigné et personnel sympathique. Je recommande sans hésiter, merci encore pour votre professionnalisme !

L
Lénaïg Heroguelle Google

Accueil rapide et sympathique, mes pneus ont changé en 30 min, je suis ravie

M
Marie Peultier Google

Je suis actuellement entrain d'attendre pour faire le changement de mes pneus... mais une attente avec le sourire car les renseignements, le services, l accueil est toujours top chez eux.

M
Morgane Mib Google

De bon conseil, la personne à la caisse hyper souriant, c'est agréable. Et pour couronner le tout lors de l'attente pour faire la vidange ils nous ont donner une bouteille d'eau à chacun par cette chaleur.

M
Marius Ollier Google

Une équipe en sous-effectif en atelier le jour de ma venue Méritant avec ses chaleurs + La frustration des clients par rapport au délai D’exécution de la prestation ou du temps d’attente en plein soleil Par le passé, J’ai vu une équipe de cinq Par rapport à trois ce matin. Il est clair que ça permet d’améliorer, le flux et le quantité de prestation la journée Espérons pour eux et pour les clients que l’équipe sera renforcée

N
Nathalie Anzala (“Talitali 21”) Google

C’était les seuls(que j’ai contacté) a avoir mes pneus Ayant crevé,il me fallait une réparation rapide Réservation et paiement sur internet 1h 30 après, mes pneus étaient posés à un prix hors concurrence Personnel très bien, notamment au montage Nous avons même eu droit à une bouteille d’eau pendant l’attente en raison de la chaleur Parfait pour nous

C
Chloé Courant Google

Accueil très agréable par LUCAS en caisse, qui a su me conseiller dans la réalisation du changement de mes pneus… Merci à lui !

P
PATRICIA RENAUD Google

Accueil sympathique chaleureux. Personnels compétents professionnels le tout dans la bonne humeur et à l'écoute des clients. De bon conseil 😊 Je recommande sans hésitation 💪👍

M
Monica Lincho Google

Top ! Experts en magasin comme à l'atelier. Nous avons attendu longtemps en plein soleil (normal pour un samedi aprèm) mais le service est parfait. Équipe souriante, serviable et bonne ambiance générale. Merci

V
V F Google

Très bon prix ! Dommage que pour le montage de 2 pneus a l'arrière de ma voiture ils se sont trompé donc jai du y retourner 20min après..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos tarifs vous aient plu, mais nous sommes désolés pour cette erreur lors de la pose de vos pneus, qui vous a contraint à revenir si rapidement. Nous comprenons votre agacement et prenons vos remarques en considération pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir prochainement ! Bonne journée, Le service client Carter Cash
L
Ludivine Humblot Google

Un lieu où je viens occasionnellement quant j’en ai besoin toujours satisfaite du travail effectuer. Personnels hyper accueillant, souriant. Je recommande

C
Charly GRANGER Google

Merci pour l'efficacité et la qualité du service de l'équipe. Aussi je te tiens à remercier Lucas pour l'accueil, l'accompagnement dans la bonne humeur et la rapidité. Au top pour le service client. PS : L'imprimante en caisse date du siècle dernier, merci de la remplacer car elle ne suit pas le rythme des vendeurs.

C
Carole Google

Nous avions des plaques d'immatriculation à faire poser et comme nous ne les avions pas achetées ici, on nous a clairement envoyé balader d'une façon très agressive. Pour d'autres prestations, il est clair que nous n'irons pas ici. Par contre leur concurrent N......O, même s'ils vendent aussi des plaques d'immatriculation, a accepté sans problème de nous les poser.... et avec une grande amabilité

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre visite ne s’est pas déroulée comme vous l’auriez souhaité. Nos équipes respectent des consignes bien précises concernant les prestations, ce qui peut parfois entraîner des refus, mais la courtoisie et l’amabilité doivent toujours être au rendez-vous. Nous regrettons si cela n’a pas été le cas lors de votre passage en magasin. Votre retour est précieux et sera pris en considération dans une démarche d’amélioration continue. Bonne journée, Le service client Carter Cash
M
MDiamond Care Google

Très satisfait de mon passage chez Carter-Cash. Un grand merci à Maradona de l’atelier pour son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité. Il a pris le temps de m’aider et de me conseiller. C’est agréable de tomber sur une personne aussi impliquée dans son travail.

Z
Zina AHMED BELKACEM Google

Merci à toute l’équipe Carter-Cash de Quetigny pour son accueil et son aide ! Merci à l’agent de sécurité qui, même si ce n’était pas son travail, m’a aidé à trouver les produits adaptés à ma voiture. Merci également à Lucas, avec qui j’ai vraiment bien rigolé en caisse et qui est adorable. Et enfin, merci à Thomas, qui m’a aidé à résoudre un problème causé par moi-même. Il a pris le temps de m’aider alors que ce n’était pas son rôle à la base. Je reviendrai avec plaisir !

A
Alexia D. Google

Le système sans RDV n’est pas du tout profitable : 2h d’attente pour 10min d’intervention. Toutefois, je mets 4 étoiles pour le personnel (ça aurait été 5 étoiles si système de RDV).

A
Arsen Bicer Google

Toujours bien accueilli Une équipe engagée est disponible Service vidange à éviter en début de mois

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nad sib Google

Magasin au top, il y a du choix avec de très bons prix, le personnel est agréable et renseigne très bien les clients. Je suis venue plusieurs fois acheter des pièces pour mes voitures et je n'ai jamais été déçue. Merci pour votre professionnalisme.

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Patty Google

Hier après-midi je fais monter 2 pneus neufs sur mon véhicule. En rentrant chez moi, je constate qu'il y a un pneu en daté 43/25 et l'autre 21/23. C'est vraiment abusé ! Du coup, je vais être obligée de retourner à l'atelier, alors que j'habite à 20 kilomètres. Est-ce de la négligence ou parce que je suis une femme ? En parallèle, j'achète une paire d'essuie-glace et je leur demande si c'est possible de les installer pendant que mon véhicule est dans l'atelier, on me répond : non Je ne trouve pas cela très professionnel, ni très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Patty, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Nous comprenons parfaitement votre désagrément, surtout avec la distance que vous mentionnez. Nos équipes font le maximum pour fournir un service irréprochable, et cet incident ne reflète pas notre volonté de bien faire. N'hésitez pas à revenir en magasin pour que nous puissions examiner et corriger cela rapidement. Bonne journée à vous, Le service client Carter Cash
M
MystX Google

J’y suis allée faire changer les 4 pneus de ma titine, j’ai été très bien reçue, encore merci au jeune homme tatoué qui m’a encaissé et à ceux que j’ai vu pour les pneus et le passage à la station de montage ! Bonne continuation à vous 💪🏻

E
Esperenza Google

Super visite, très accueillant et sympa, prends le temps de nous expliquer les choses c’est cool merci à l’équipe Carter Cash de nous accompagner dans l’entretien de nos véhicules… Je recommande ! Belle journée à vous !

E
Eric P. Google

Commande de pneus passée en boutique. Personnel très sympathique aussi bien en rayon qu'au comptoir. Service rendu avec gentillesse et humour. J'adore !😜. Montage ultérieur sans rendez vous, je redonnerai mon avis.

S
Sylvana Breuil Google

Professionnels à l’écoute, disponibles pour tous types de conseils, celui qui s’est occupé de moi a même prit la peine de se déplacer jusqu’à ma voiture pour être sûr de ce qu’il me fallait. Toujours bien reçu et bien conseillé, merci à toute l’équipe.

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Patrick PROSPA Google

Très bon magasin de pièces détachées automobiles. Pas cher. Il y a du stock. Mais la plus-value n'est pas là , il faut rendre hommage aux vendeurs. Particulièrement ,un petit jeune, Younes. Il a su me poser des bonnes questions ,pour découvrir ma problématique. J'ai failli me tromper en achetant un mauvais matériel, il a rattrapé le coup en me conseillant sur un meilleur outil. Et moins cher. Depuis, je reviens régulièrement faire mes achats, pour mes véhicules. Je recommande particulièrement ce magasin de Quétigny. Ainsi que ce jeune vendeur.

F
F B Google

Je suis venue pour ma vidange , tous les vendeurs ont aider à trouver mon filtre à huile ( introuvable en magasin ) un grand merci au monsieur de la sécurité qui l’a finalement trouvé !! Les mécaniciens ont été hyper pro et efficace !! Tarifs accessibles , personnels professionnels !

V
Vanesa Avduli Google

Accueil au top dès mon arrivée, avec un conseiller de vente souriant et très professionnel. Un grand merci à Maradona pour son aide et ses conseils avisés 👍 Service rapide, efficace et une équipe vraiment agréable. Je reviendrai sans hésiter !

P
Panoplie Cartier Google

Un grand merci à Maradona pour son professionnalisme et sa disponibilité. Le conseiller de vente a été très accueillant, à l’écoute et de bon conseil. Service rapide, efficace et dans la bonne humeur — je recommande sans hésiter !

N
Nesss Google

Je mets 5 étoiles au carter cash de Quetigny ! L’ambiance est incroyable, et surtout, un grand merci au jeune qui m’a aidé. Il était bien souriant, super attentif, professionnel et vraiment sympathique. Je recommande vivement cet endroit !

D
Dardevil Iron Fist Google

Super service de la part de Loric ! J'ai fait changer les 4 pneus de ma Ford Fiesta et tout s'est très bien passé. Rapide, efficace et professionnel. Je recommande sans hésiter !

C
Chenille Che Google

2 expériences horribles chez eux ( sur 10 ok mais bon ...) Une fois ils se sont trompés de filtre a huile ( j avais pourtant donné le bon en tapant ma plaque d immatriculation sur la tablette ) Ils ont dis non je vais le changer c est pas le bon... Résultats surchauffe sur l autoroute : de l huile partout sous et derrière ma voiture, ils ont juste nettoyé la voiture et remis le bon filtre --> 1000km après, Turbo HS... Coût total 1500€ de réparation !! J ai arrêté avec eux forcément mais ayant crevé juste a côté de ce garage et ne pouvant pas allé plus loin ( pas de roue de secours) j'y suis donc retourné... J aurai pas dû évidemment... Ils m ont changé les pneus, je me retrouve sur la nationale avec un bruit sourd insupportable entre 80 et 100kmh. Le lendemain je partais 1 mois a l étranger donc je n'y suis pas retournée. En rentrant je reprends ma caisse et au bout de 3 semaine ne supportant plus le bruit j ai demandé au concessionnaire de regarder le problème. Résultats les pneus n ont pas été équilibrés... Aucun poids de rééquilibrage n était présent... Les mécanos ( qui n en sont pas, je pense tout juste une formation a la va vite) sont des incapable fini... Si vous arrivez avec une vielle voiture déglingué vous serez traités comme des rois, si vous venez avec une belle voiture récente, vous allez le payer cher. A bon entendeur !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre expérience et nous comprenons que ces situations aient pu générer une grande frustration. Votre retour est pris très au sérieux pour nous aider à nous améliorer. Bien que cela ne change pas votre vécu, nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés et tenons à nous excuser pour l’impact que cela a eu sur votre véhicule. Nous vous invitons à revenir vers notre service client pour plus d'explications : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée, Le service client Carter-Cash
S
Sandrine JEANNIN Google

Je tiens à remercier toute l’équipe de Carter-Cash pour leur accueil très sympathique et rassurant au magasin. Je pensais avoir un pneu crevé et j’étais un peu inquiète à mon arrivée, mais finalement un simple changement de valve a suffi à sauver mon pneu ! Un grand merci à Matthew à l’atelier, très aimable, professionnel et particulièrement efficace. La prise en charge a été rapide et le service impeccable. Merci pour les explications et le temps consacré à ma réparation. Je précise que j’avais été envoyée chez Carter-Cash par un concurrent où je m’étais rendue au préalable en urgence. Ils n’avaient pas le temps de gérer ma situation et étaient persuadés qu’il s’agissait d’une crevaison… ce qui n’était finalement pas le cas. Et pour couronner le tout, le service de réparation a été entièrement gratuit ! Un vrai geste commercial qui mérite d’être souligné. Comme quoi, le sérieux, l’honnêteté et le professionnalisme font toute la différence. Je recommande vivement ce centre.😉 MERCI CENTER CASH !!!!! PS : La prochaine fois je viens directement chez vous ! Mme Sandrine JEANNIN Intervention du 28/02/26

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florine ligot Google

Nous avons crevé sur l'autoroute et avons pu nous arrêter après avoir mis notre roue de secours. Nous sommes passés chez carter cash Quetigny et avons eu un super accueil. Finalement pas besoin de changer immédiatement les deux pneus. Le vendeur (je ne sais plus son nom et j'en suis desolée) a été super accueillant, agréable et disponible. Nous recommandont vraiment cet etablissement pour la grande bienveillance !

C
Charlene Bd Google

Très bon accueil, souriant et gentil ! Mathieu et ses collègues ont pris le temps de parler avec moi et me donner des conseils face à mes questionnements. La prestation a été rapide et efficace. Le rapport qualité prix me semble très bon pour une vidange et à voir pour les pneus à l’utilisation ! Merci à toute l’équipe, c’est très agréable d’être reçue et conseillée de cette manière.

D
DEPANN EXPRESS Google

Un grand merci à Khalil, vendeur conseillé chez Carter-Cash ! Accueil au top, très professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Il a pris le temps de bien comprendre mon besoin et m’a orienté vers la meilleure solution. Service rapide, efficace et avec le sourire. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi sérieux et impliqué. Je recommande Khalil les yeux fermés !

G
Gulsum Leyla Senses Google

J’ai fait faire ma vidange et tout s’est très bien passé. Halil en caisse, le vigile ainsi que Hasan le mécanicien étaient tous très sympathiques, à l’écoute et professionnels. Rien à redire sur la prestation. Petit plus qui pourrait améliorer l’attente : une machine à café serait la bienvenue 😉

J
Jean le Berbere Google

En allant chercher une pieces a 18H30 a Norauto ; je tombe sur un Monsieur chauffeur de Taxi ; en discussion un peut tendu avec un employer ; il venait de base ; de la frontiere Suisse avec une patiente malade en provenance de l'Hospital Valmy ; qu'il devait ramener dans son vehicule Taxi pres de la Suisse , son soucis est que il c'est prit un nids de poule et a eclater un pneu et n'avait ni galette , ni cric ; et Norauto n'a pas voulu le depanner ; ayant deviner que le Taxi n'etais pas du coin ; je l'informe que il y a un autre centre auto a deux pas ; on c'est pointer chez Carter Cash ; on a insister un peu ; ils ont accepter de changer le pneu du Taxi ; a 5 min de la fermeture du magasin . Le Taxi a pu ainsi rentrer , avec la patiente dans le Jura ; donc tres grand merci a toutes l'equipe de Carter Cash ; qui a fait son Max ; pour ne pas laisser se Taxi dans une situation tres compliquer ...

F
Frédéric B Google

Romain et Thomas deux personnes toujours à l’écoute . Ce soir j’ai encore eu l’occasion d’avoir à faire à ses deux personnes après avoir planté moi même 3 de leurs tablettes . Très bon renseignement, à l’écoute, bonne pièces et prix peu élevé , de plus en stock . Merci encore pour le petit sent bon et la la prestation parfaite

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hmida BENHAMED Google

Au top ! Accueil, amabilité, serviabilité,… vraiment rien à redire. Une vrai leçon pour les enseignes concurrentes sur l’accueil et la satisfaction du client. Mention spéciale pour Khalil pour sa gentillesse et son dévouement. Nous reviendrons avec plaisir.

C
Chloé Google

Passée aujourd’hui pour une crevaison, j’ai été agréablement surprise par la qualité du service. L’équipe a fait preuve d’un vrai professionnalisme. Prise en charge et réparation rapide, sans rendez-vous et en plus totalement gratuite. Un grand merci à Johann, dont l’accueil, les conseils et la bonne humeur font clairement la différence. Merci à toute l’équipe pour ce super service !