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CARTERCASH Marcq-en-Barœul

Magasin de pneus · Marcq-en-Barœul (59)

4,6 1774 avis Fermé
CARTERCASH Marcq-en-Barœul — Magasin de pneus

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À propos de CARTERCASH Marcq-en-Barœul

CARTERCASH Marcq-en-Barœul est un établissement de la catégorie « Magasin de pneus » situé à Marcq-en-Barœul (59700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1774)

4,6
1774 avis
5★1422
4★180
3★28
2★24
1★120
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Lena Fenet

Je suis venue pour changements de pneus, en plus du gain d’argent c’est un gain de temps. L’équipe est très rapide ! C’est génial ! Étant en fin de grossesse en plus en période caniculaire, ils ont tout fais que je sois au frais. Vraiment rien à dire 👌 Je recommande

E
Elixir

Je me suis rendu dans ce centre pour le remplacement des 4 pneus de mon véhicule. Il n’y avait pas trop d'affluence en caisse. J’ai donc pu régler rapidement et me diriger vers la file d'attente de l'atelier. Après une trentaine de minutes, un jeune (Tom) s’est occupé de mon véhicule. J’ai pu l’observer et constater que ce jeune technicien était méthodique et consciencieux... Un vrai professionnel ! Il m’a d'ailleurs fait remarquer une fuite sur mon amortisseur arrière gauche et le silent-bloc d'amortisseur droit qui était complètement sec et craquelé, prêt à lâcher. Merci à lui ! 🙂

C
Cyril Ullab

Le conseil est tes bien et le personnel est super sympa. Merci à l’équipe. Heureusement que vous étiez là pour nous changer les 4 pneus en urgence. Bravo 😉

d
danielle vast

Je suis venue au magasin pour faire réparer mon pneu arrière gauche pour une crevaison le 2 mai. Pendant la réparation je me suis éloignée un moment pour ne pas déranger le réparateur dans son travail. Je suis partie quand tout a été terminé. Le 18 mai je vérifie mon pneu et la pression etait à 0,6 bar. Étrange après une réparation. Je suis revenue au magasin ce 20 mai mais il n’y avait aucune trace de réparation sur mon pneu. Il ne m’a pas crue quand je lui ai dit plusieurs fois que c’était bien ce pneu là qu’il avait réparé. Je sais encore quel pneu je regonflais et vérifiais régulièrement. Au final il a constaté que mon pneu avait surchauffé et qu’il fallait le changer. Étrange non? Je viens pour une réparation gratuite invisible et je dois changer mon pneu qui n’était pas usé à la base. Alors pourquoi cet enfumage ? Parce que ce sont des voleurs ou ils ont profité que je sois une femme ?

Réponse du professionnel : Bonjour Danielle, Nous sommes désolés d’apprendre votre déconvenue et regrettons votre insatisfaction. Sachez que chez Carter-Cash, nous mettons un point d’honneur à traiter chaque demande avec sérieux et transparence. En cas de souci ou incompréhension, nous vous invitons à vous rapprocher directement de notre équipe en magasin afin d’éclaircir la situation. Bonne journée, Le service client Carter-Cash
I
Ingrid Toyos

C'est la première et dernière fois que je viens. J'ai attendu 15 minutes pendant que le seul opérateur changeait des pneus. Voyant qu'il n'avait pas l'initiative de s'occuper de moi, je lui ai demandé s'ils gonflaient les pneus. Leur réponse a été un non retentissant et désagréable. Il ne coûte rien d'être gentil et d'avoir un bon service à la clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Ingrid, Nous sommes désolés pour votre expérience et pour le ressenti négatif que vous en gardez. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont des priorités, et il est évident que vous n’avez pas obtenu le service que vous étiez en droit d’attendre. Nous ne manquerons pas de rappeler l’importance de la courtoisie et de la disponibilité à notre équipe. En ce qui concerne l’attente, nos prestations sans rendez-vous peuvent parfois engendrer ce genre de situation, mais cela ne devrait jamais justifier un manque de considération. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance à l’avenir. Bonne journée, Le service client Carter-Cash
A
Alicia Dl

Je suis venue faire ma vidange et tout s’est très bien passé. Le garagiste est très gentil, on sent qu’ils sont là pour conseiller au mieux leurs clients et prendre le temps d’expliquer les choses. Service rapide et sérieux, je recommande sans hésiter. Encore merci

C
Clementine Duchemin

Super experience chez Carter cash! Je suis venue pour un changement de pneu compliqué, l'equipe a été au top, ils ont trouvé une solution à mon problème rapidement! Le prix est très interessant avec un service impeccable. Mention spéciale au mecano de l'atelier qui a eté d'une grande gentilesse et d'une efficacité redoutable ! Je recommande vivement !

N
Nathan L

Un magasin très pratique pour l'entretien de sa voiture sans se ruiner. Le concept de Carter-Cash à Marcq-en-Barœul est vraiment efficace : on y trouve l'essentiel des pièces détachées, des pneus et de l'outillage à des prix souvent imbattables. Le service d'atelier (montage, vidange) sans rendez-vous est un gros point fort, même s'il faut parfois faire preuve d'un peu de patience selon l'affluence. L'équipe sur place est dynamique et disponible pour nous orienter vers la bonne référence. C'est l'adresse idéale pour faire des économies sur son budget auto, sans chichis.

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