CARTERCASH Malemort

Merci au vendeur Julian de part ses conseils , son professionnalisme, sa gentillesse, sa patience, son attention vraiment très agréable . Un vendeur au top 👌

Expérience très décevante! Trois personnes dans le magasin, le monsieur à la caisse ne prend même pas la peine de me renseigner et appel un de ces collègue qui lui est occupé avec un client! (j'ai du le déranger sur sont téléphone). Encore plus outrer quand je comprend que c'est le patron et qui fait des ( blagues de mauvais gout et déplacer ! ) Je ne reviendrais pas dans cette établissement , je doute que cela tienne longtemps .

Je vous déconseille le service après vente au téléphone ils sont incompétents. Par contre en magasin super vendeur et renseigne très bien sur les produits. Personnel agréable et souriant

J y suis encore passé ce matin et top du top ! Ils sont souriants rapides et efficaces. C’est la 3eme fois qu’ils s’occupent de ma voiture Qualité prix excellent ! Merci encore

Site mensonger et pas en accord avec le magasin. Je m’étais rendu dans ce magasin pour monter un simple pneu sur une jante. Le pneu n’étant pas acheté chez eux, le vendeur refuse sans même avoir l’amabilité de me regarder. Jusque là, pas vraiment de problème si le site internet n’indiquait pas le contraire… j’étais bien évidemment disposé à payer la prestation même si la roue n’allait même pas être remontée sur la voiture mais simplement sur la jante. Bref, je suis allé faire monter mon pneu dans un autre garage bien plus professionnel qui ne m’a même pas facturé.

En vue de la situation, je vais laisser un commentaire en espérant que les gens fassent plus attention ne se font pas avoir l’histoire, elle commence un samedi 12h15 exactement Je vais faire changer quatre pneus dans ce magasin qui dans d’autres villes sont assez correctes. Déjà l’accueil à l’entrée pour quatre pneus a été très froide. Limite j’aurais dérangé. Ils ont carrément dénigrer leur site Internet en disant on n’a pas vos pneus, le site est pas à jour c’est de la merde. Au final ils avaient bien mes pneus en Stock, il monte mes quatre pneus et au dernier, je regarde le gamin en train de serrer la roue et je lui dis qu’il est en train de faire une bêtise Il me dit clairement, je connais mon métier, vous pouvez reprendre votre voiture et partir ce que je fais, je fais à peine 20 m et la voiture bien sûr la roue n’était pas serrée avant gauche, je précise Je reviens, je hausse un peu le temps parce que j’ai vu qu’il avait fait une connerie, on remet la voiture sur le pont et la catastrophe, les goujons de roue était foi Il est 14 heures, je dois appeler mon assurance pour faire rapatrier le véhicule dans un garage agréé pour faire les réparations de changement de noyaux de roue parce que ils ne sont pas De réparer eux-mêmes leur conneries, je reste quand même jusqu’à 16 heures où on décide de me ramener à mon domicile, la gentillesse d’un magasinier, je rentre chez moi sur les coups de 16h30 J’appelle le lundi matin du coup le dépanneur pour qu’il pose ma voiture chez Citroën pour réparer le moyeu aucune nouvelle de Carter cash Au bout d’un moment j’arrive à les contacter le devis s’élève à 1600 €, mais les directeurs de Carter cash ont décidé de ne pas payer ce prix là. Entre-temps j’arrive quand même à me faire louer un véhicule. Mon véhicule est rapatrié à Norauto à Malmort je garde un véhicule toute une semaine pour la location le temps que mon véhicule se répare Omni il faut la ramener mardi matin impérativement chose que je ne peux pas faire car j’ai un travail, on me dit de venir récupérer du coup mon véhicule et de ramener la location le jeudi chose que je fais, j’arrive à Norauto à Malmort au moment de récupérer ma voiture on me dit par contre la pédale de frein et mole c’est normal, mais non c’est pas normal y avait des freins sur ma voiture et là on me dit oui mais le monsieur de Carter Était au courant. Bien sûr je n’ai pas été prévenu donc j’ai récupéré ma voiture avec une purge de freins à faire au dernier moment à 10h30. J’ai 1h30 Route pour rentrer chez moi et ouvrir mon restaurant ce qui est bien c’est que les réparations sont payées par Carter cash et la location de la voiture. Mais si vous ne prenez pas les choses en main, personne vous appelle je n’ai même pas reçu un coup de téléphone du directeur pour s’excuser, même pas un geste commercial, je n’y retournerai plus. Et j’espère pour vous que vous allez pas y aller car ce sont des apprentis mécaniciens, et quand je dis apprentis, c’est vraiment leur premier jour d’apprentissage. Je voudrais souligner que le vendeur Seb qui s’en va malheureusement et très sympa, il a bien fait de partir car c’est une entreprise qui n’en vaut pas la peine

Bonjour Ce matin 23 janvier je dépose une roue à faire réparer suite à une crevaison je fais voir le petit trou à une personne de l atelier,je récupère mon pneu à midi et on me dit monsieur votre pneu n est pas percé,de retour chez moi je pulvérisé du produit sur le petit trou et là de l air s échappe . Comment dire même si vous faites les réparations gratuite ( bien aimable à votre enseigne) j estime qu un peu plus de sérieux dans le travail serait le bienvenu.je pense que je vais revoir ma copie dans d éventuels travaux à effectuer sur mon véhicule.j ai fait une vidéo du test que j' ai effectué sur mon pneumatique. Cordialement

Très bonne expérience Personnel accueillant et serviable Les prix sont attractifs Merci à bientôt Je recommande à 100%