Carter-Cash Woippy

4h d’attentes pour seulement 2 pneus à installer. Il y avait 9 personnes devant moi. Personne n’a bougé pendant au moins 2h !! Mais que font ils pendant tout ce temps ?? Je n’ai jamais vu un rendement aussi naze. Autant proposer des rdv ça serait plus simple non ? Une grosse honte, pour acheter des pièces c’est bien mais pour intervenir sur la voiture c’est zéro.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Super expérience chez Carter Cash Metz ! Accueil très sympathique, monteurs professionnels et efficaces malgré l’affluence. Pas besoin de rendez-vous, montage des pneus inclus et prix imbattable (dans mon budget). Mes pneus neufs sont silencieux, confortables et tiennent bien la route. Je recommande vivement ! Les prix sont très bas - déjà le montage c’est 9 euros et les pneus sont là en stock sans rendez-vous donc !! C’est quand même fort et super pratique. Le conseiller super pro franchement au top

Je souhaite laisser un avis cinq étoiles pour Carter-Cash Woippy Le vendeur a été très patient, très professionnel et particulièrement à l’écoute. Un immense merci à Gaétan pour son accueil et ses précieux conseils. C’est vraiment appréciable de rencontrer une personne aussi attentive et investie dans son travail. Je recommande sans hésitation ! Sandrine

Très bonne expérience chez Carter-Cash ! Les employés sont vraiment gentils, accueillants et prennent le temps de bien conseiller. Ils expliquent clairement et aident à faire le bon choix. En plus, ils sont rapides et efficaces. Service au top, je recommande ! (Et ils sont pas moche😉)

Les employés étaient tous sympathiques et polis. Que des hommes, est-ce normal ? 🤔 Le magasin, c'est une catastrophe, le directeur ne s'inquiète pas de savoir que ce n'est pas accueillant du tout ? Pas d'organisation, ce n'est pas rangé à certains endroits et surchargé à d'autres... Je suis venu pour le montage de 2 pneus que j'avais commandés en ligne. Les employés qui sont dans le garage ont-ils des diplômes de mécanos ? 🤔 Mes pneus étaient surgonflés : 2,6 bars au lieu de 2,2 préconisés par le constructeur, étiquette toujours affichée sur les portières... soit. Sur route humide pour rentrer chez moi cela était un poil dangereux quand même. Honte au directeur et/ou responsable de laisser le magasin dans cet état et d'avoir autant de mauvais avis.

Changement de 2 pneus je suis un client de longue date pour intervertir les pneus les neuf à l'arrière et les anciens à l'avant 6 euros 3 par pneu pas de problème. 3 heures d'attente une fois au niveau du pont je demande au mécanicien si c'est possible de contrôler la pression des 2 pneus que je ne change pas juste un geste commercial que n'importe lequel garagiste ferai sans broncher mais apparemment chez Carter non, un non catégorique même avec insistance j'étais choqué c'est du grand n'importe quoi même le responsable du magasin trouve ça normal c'est une honte aucune étique commercial.😱😱😱😱

Pitoyable. Je suis devant la porte à 8h45, je rentre dans le magasin m’adresse aux vendeurs j’ai un pneu crevé quelle démarche je dois faire ? Ils m’indiquent d’aller en caisse. Je patiente je suis en caisse, le monsieur en caisse m’indique de retourner voir ses collègues pour qu’un m’accompagne regarder mon pneu crevé. Je retourne voir les collègues le premier me demande mon nom pour voir la commande, je lui explique en vain qu’il s’agit d’une crevaison je n’ai pas de commande en cours. Un autre très sympa arrive et m’accompagne dehors sur le parking prends les dimensions. On revient à l’intérieur et il m’indique de passer en caisse avec les dimensions. J’indique qu’il y a beaucoup de monde à présent qui attend, il me fait patienter sur une autre caisse le temps que le caissier soit dispo . Et là le caissier le même du début de nouveau me demande ce que j’ai besoin je lui indique que son collègue a vu le pneu et qu’il faut changer et le caissier m’indique de retourner en rayon consulter le livret pour je ne sais quelle raison puisque j’ai les dimensions à présent ? Je lui demande ? Il me dit qu’il ne sait pas ce que j’ai au pneu donc ne sait pas ce qu’il peut faire. Et appelle un autre de ces collègues pour lui demander d’aller voir dehors sauf que le collègue refuse « j’ai des commandes « avec un petit rire peu être j’interprète mais en mode il avait pas envie vu que dès le début il ne voulait pas sortir celui la . Mauvaise volonté de sa part. Le caissier m’indique qu’il faut que j’aille en rayon voir avec un de ces collègues . Sauf que j’indique que je ne comprends pas pourquoi je fais le ping pong depuis le début entre la caisse et le rayon. Je ne connais rien en mécanique j’avais besoin qu’un professionnel s’intéresse au problème de mon pneu à plat. De ce fait je suis partie dans un autre garage compétents qui a pris en charge ma voiture : il s’agit d’une crevaison et pas possible de mettre de mèche donc les pneus sont à changer. Je ne savais pas que pour carter Cash garage auto c’était difficile de s’en charger. Je n’irai plus. Très déçu du caissier et un de ces collègues. Le seul sympa était un en rayon qui ne savait pas quoi faire face aux autres collègues qui n’ont pas su répondre au besoin mécanique et prise en charge. Je ne recommande pas cet établissement. Dommage les mécano à l’atelier ont tjr été sympa. Mais ça ne suit pas à l’intérieur de l’autre côté.

Magasins de K sos pour les K sos. De plus un employé jacky touch s'amuse à ennuyer les gens de la copro en face tout les matins (8h13 pour être précis) avec sa poubelle à roullettes (honda civic), je vais faire une réclamation, pas possible de voir cet employé model et encore moins un responsable, résultat prise de tête avec un employé qui à mis 20 mis pour vendre 2 pneus (no stresssss) qui dit elle est légal il peut venir et faire le bruit qu'il veut ! l'image de marque de votre enseigne est aussi véhiculé par vos employés ! Jamais de la vie je laisserais un cts chez vous !