CARTERCASH Woippy

A fuir , arrivée à 13h45 y’avais 2 voitures devant nous 15h tjr pareille 2 voitures devant nous la fil des vidange n’a pas bouger parcontre côté pneus ça avance . A 15h40 je décide d’allez voir ce qu’il se passe en expliquant que ça fait 2h qu’on attend mais que personne ne passe on m’explique qu’il y’a qu’un seul employé qui travail au vidange et qu’il allait le voir du coup on attend on attend et enfin notre tour , sachant qu’il était 16h20 donc 3h15 pour une vidange sans RDV ça veut rien dire ça se voit que les mecs sont payé à l’heure et pas au nombre de voiture Va falloir trouver une solution parcque c’est 18euro une vidange mais presque 4h d’attente sous 35 degrés non Merci Premier et dernière fois pour ma part

Arrivé en 1 Er dès le matin ressorti 40 min après pour un montage de 2 pneus à l’arrière, de plus les écrous sont remonté directe sans pré-vissage avec excuse comme quoi votre machine est faite pour ça si y’a un problème si y’a un accident sur la route ou autre c’est pas leur vie qui est en jeu merci de faire plus attention et le délais de premier client qui commence en premier la voiture n’a pas à sortir 30 40 minute après ça ne respecte pas le délais. C’est pas carré sinon j’aurais jamais mis un avis négatif j’ai pas que ça a faire

Bonjour, j'ai changé les 2 pneus avant lundi dernier. Tout d'abord, 2h d'attente dans la voiture (obligé d'y rester car il fallait que sa voiture reste dans la file) et bien évidemment personne ne m'avait averti de ce délai et une fois payé, il n'y avait pas d'autres choix que d'attendre. Le pire c'est que j'ai eu un message d'alerte de ma voiture concernant le gonflage de mes pneus. En effet la pression mise était 2,5 bar au lieu de 2,2 bar (2,3 bar lors de charges lourdes) donc au dessus des normes. Des pneus sur-gonflés sont aussi dangereux que des pneus sous-gonflés. Cela entraîne une usure prématurée et une surconsommation de carburant en plus. Ceci n'est pas normal pour des professionnels.

Deux heures et demi d'attente pour une vidange (je prise deux heures que la voiture est sur le pont pour une simple vidange) certes il fait chaud, mais l'atelier est climatisé alors que les clients sont à l'extérieur. C'est du jamais vu. Ce n'est pas la première fois que j'attends deux heures pour une vidange entre le temps de la prise en charge du véhicule par le mecano et la récupération de mon véhicule dans l'atelier.

Je suis venu chez Carter-Cash Woippy pour un remplacement de batterie. Malheureusement, celle-ci s'est révélée défectueuse après seulement un mois. Je suis donc retourné en magasin et j'ai été très bien pris en charge. L'équipe m'a immédiatement prêté une batterie de remplacement le temps de tester et recharger la mienne afin de vérifier l'origine du problème. Résultat : la batterie était bien défectueuse et elle a été remplacée par une neuve, sans complication. Pendant toute la durée de la procédure, je n'ai jamais été immobilisé et j'ai pu continuer à utiliser mon véhicule normalement. J'ai également eu un petit problème au niveau des cosses de batterie. Un technicien de l'atelier est venu me conseiller et m'orienter vers les bonnes pièces. Le conseil était gratuit et la réparation m'a coûté seulement quelques euros. Au final, une excellente expérience : personnel sympathique, compétent et à l'écoute. J'ai particulièrement apprécié le sérieux du suivi et la qualité du service après-vente. Avec en plus un très bon rapport qualité-prix sur les pièces, c'est une adresse que je recommande sans hésiter.

Vous pouvez y allez les yeux fermés! Équipes agréables et aux top! J'ai fait changer mes 4 pneus en 185/65/15 de marque uniroyal , en moin de 30 minutes ! Digne d'une team F1 ! Travaux super bien réalisé, je recommande 👍

Site facile à utiliser. Je vais arrêter avec oscaro, autodoc, autopart et compagnie. Le meilleur dans tout ça c'est qu'on peut choisir des pièces immédiatement en stock en cas d'urgence ! Un peu loin de chez moi, mais le prix est bon et la pièce disponible en même pas 30 minutes. Évidemment, on craque avant de passer à la caisse car j'ai pris des choses que je paies deux fois plus cher d'habitude... Le meilleur point, c'est l'accueil en caisse lors de la récupération de la pièce. Vraiment sympathique. Bref, vraiment parfait !

Venu en urgence alors que l’atelier de montage s’apprêtait à fermer (pensez à venir bien avant 18h ! l’horaire n’est pas précisé sur le site national, au grand regret des équipes et les clients sans rdv peuvent s'accumuler), j’ai eu la chance que les techniciens fassent une exception avant mon long trajet prévu le lendemain (480 km jusqu’à Lyon) pour remplacer mes quatre pneus très usés. Ils n’étaient pas obligés de le faire (ce n’était la faute de personne, ni de moi ni du centre local) et sans leur aide, j’aurais été dans une situation vraiment délicate. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur amabilité. Je reviendrai avec plaisir… mais bien avant 18h cette fois-ci ! Merci encore 🙏

4h d’attentes pour seulement 2 pneus à installer. Il y avait 9 personnes devant moi. Personne n’a bougé pendant au moins 2h !! Mais que font ils pendant tout ce temps ?? Je n’ai jamais vu un rendement aussi naze. Autant proposer des rdv ça serait plus simple non ? Une grosse honte, pour acheter des pièces c’est bien mais pour intervenir sur la voiture c’est zéro.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Super expérience chez Carter Cash Metz ! Accueil très sympathique, monteurs professionnels et efficaces malgré l’affluence. Pas besoin de rendez-vous, montage des pneus inclus et prix imbattable (dans mon budget). Mes pneus neufs sont silencieux, confortables et tiennent bien la route. Je recommande vivement ! Les prix sont très bas - déjà le montage c’est 9 euros et les pneus sont là en stock sans rendez-vous donc !! C’est quand même fort et super pratique. Le conseiller super pro franchement au top