CARTERCASH Tours

Très bon accueil et une grande rapidité ! Merci à Thomas et Aubin pour la qualité de leurs services !

Très bon mécano rapide etc merci a toi Thomas

Merci la team carter cash service soigné rapide petite mentions a Thomas pour son accueil et sont écoute.

Très bon accueil et surtout merci Vincent

je déconseille fortement j'ai commander une pièce le 22 juin en livraison express nous sommes le 25 juin je n'est toujours rien reçu hors que je devais le recevoir le 24 après de nombreuse relance je n'est toujours rien , il n'y a pas de respect envers le client .

Woahhh quel professionnalisme, quel sérieux !!!! Les prix défient toute concurrence. Les conseillers et mécanos sont au top, d une extrême gentillesse. Je confiais ma bmwx1 drive à un garage depuis 4 ans, il m avait changé que 2 pneus alors que j ai une 4 roues motrices et ça, ce sont eux et un expert automobile qui me l ont dit. Tout cela pour dire que je recommande vivement cet établissement. Bravo à tous.

Un personnel très à l'écoute de ces clients et très sympathique! Qui cherche des solutions aux problèmes qui peuvent être rencontrés! Je recommande vivement, ils sont honnête et efficaces !!

Personnels très serviable et professionnelles. Hyper satisfaite! Merci infiniment l'équipe carter cash st cyr sur Loire.

Je mets 1 car zéro n'est pas possible, incompétence, service client nul, changement de discours selon l'interlocuteur, une perte de temps monumentale, A FUIR.

Très bon rapport qualité prix, et pas mal de choix 👍

Client satisfait depuis quelques années, je viens changer les pneus d'un véhicule et en profiter pour faire la permutation été/hiver. On me dit que les écrous sont foirés donc pas de permutation mais remplacement des pneus facturés. Je reviens pour une réparation d'une roue crevée, on me dit qu'ils ferment dans 25 minutes c'est trop tard alors qu'il n'y a personne en attente. Je reviens un autre jour pour ce pneu, une heure et demie d'attente pour m'entendre dire que c'est un run flat, qu'il faut changer les 4 alors que c'est un problème de mèche. Conclusion : je suis allé chez un indépendant pour la permutation des pneus qui n'a éprouvé aucune difficulté à changer les écrous pour 30 € et j'ai réparé mon pneu avec une mèche autovulcanlsante neuve. Alors c'est pas cher mais il ne faut pas sortir du rang et être patient. Je ne pense pas revenir.

Attention atelier de montage et non de mécanique. Des jeunes gens pas très motivés ni possédant le sens commercial. Je me suis fait mener en bateau par deux jeune hommes (dont celui a la caisse qui se joue le Directeur pour se débarrasser des réclamations.. Pas très professionnel tout ça .Le responsable adjoint en revanche est très bien. Si vous rencontrez une difficulté adressez vous a lui 🙂

Visite du 05/05/26 fin de journée.(18h) Je souhaitais féliciter l'équipe de cette journée pour leur travail rapide changement des 4 pneus en un temps record 10 minutes chrono. Franchement top. Qualité top, prix très correct. Toujours un peu d'attente mais qualité de travail parfait. Continuer ainsi. Et encore bravo 👍

Je suis allé ce jour pour une réparation sur un pneu crever à cause d'une vis, on m'a dit tout de suite "il n'y a pas de problème "j'ai attendu à peine 10 minutes, ils ont pris ma voiture en charge ,équipe très sympathique et ont effectués la pose d'un champignon gratuitement comme mentionné en publicité. 👍 Je recommande

Rien à redire lors de mon passage. Accueil au top, conseils, prise en charge efficace et rapide, qualité de la prestation, sourires. Parfait

Bon accueil et bon conseil. Rapidité dans les livraisons. Je recommande

Accueil courtois et professionnel en magasin comme à l'atelier. Le seul point moins agréable est la longueur de la file d'attente pour l'atelier de montage, le revers de la qualité des prestations et d'une forte demande.

Bonjour j'ai fait changer les pneus pour ma fille très bon accueil sérieux montage rapide et efficace très bon rapport qualité prix pneu de grande marque merci Olivier

Le personnel et super sympa surtout Vincent Le prix et abordable le magasin et trop cool je conseille tout les bricoleur d’y aller

Endroit très accueillant beaucoup de pièces de bonne qualité et les vendeurs sont très sympa surtout Vincent je recommande fortement

Date de livraison estimée au bon jour, accueil impeccable et montage níquel dans le centre. Rapide et efficace 👍. Je recommande.

Très bon accueil, personnel sympa et arrangeant. Le montage de mes pneus a été fait rapidement et avec peu d’attente. Merci à vous !

Je suis venu samedi trop de monde mais un accueil très bien avec les vendeurs même ceux qui sont a l'accueil. Donc je suis revenu ce matin pour mes peneus les mécanos vraiment professionnel et a l'écoute et donne des conseils.. honnêtement pas déçu du tout. Je reviendrai

Je recommande vivement Vincent ! C’est un très bon vendeur, professionnel et à l’écoute. Il conseille vraiment très bien et prend le temps d’expliquer les choses clairement. On voit qu’il connaît son métier et qu’il veut satisfaire ses clients. Merci encore !

1100 euro les Pneue Michelin pour un 4x4 et l’équilibrage et catastrophique et plastique centrale de la jantes casser pour la 2 eme fois .. , volant tremblant sur la route ( extrêmement dangereuse ..) obligation de faire appel à mon garage en concession pour voir le problème et surprise le diagnostic équilibrage catastrophique des pneu neuf monte la veille …

Un équipe au top! L’accueil est toujours parfait. Certes quand il y a du monde il y a un peu d’attente pour le montage des pneus mais c’est sans RDV et surtout les monteurs font tout pour minimiser l’attente. Je recommande fortement!

J’ai acheté des pneus sur Carter-Cash le 26/01/26 mais j’en ai reçu qu’un. Depuis je n’arrive pas à obtenir de réponse sur quand je vais recevoir mon autre pneu. Lorsque que j’appelle le SAV, quand je ne tombe pas sur quelqu’un qui souffle à chaque question, la seule réponse que j’ai est « je fais remonter ce point ». Ça fait 2 jours que je suis bloqué et que ça n’avance pas. Je ne commanderais plus chez eux.

C’est Basile qui s’est occupé de ma voiture, il a été rapide, professionnel et a l’écoute ! Je recommande ! :)

Très bonne accueil, explication claire et service rapide. Sans oublier le rapport qualité prix, je recommande fortement.

Prise en charge efficace. J'y suis allée pour changer mes roues. J'avais un souci de clé antivol... L'équipe en place a été à l'écoute et a trouvé des solutions efficientes à mon problème. Je recommande.

Réparation d'un pneu réalisé gratuitement... 🤩, ce principe de raisonnement va dans le bon sens de faire durer les choses... Ce qui est rare dans les pensées de faire aujourd'hui... je pense y aller lors du prochain remplacement de mes pneumatiques pour le coup.

Rapide et efficace. Aubin et Basile ont été très agréables et compétents. Je recommande.

Un vrai plaisir d’être conseillé par Thomas. Disponible, compétent et toujours de bonne humeur. Rare de trouver un service aussi fluide et agréable !

Excellent service chez Carter-Cash Tours ! Accueil rapide et efficace. Un grand merci à Thomas, le technicien, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a pris le temps d’expliquer clairement les interventions et a fait un super boulot. Rare de trouver un service aussi sérieux et agréable, je recommande sans hésiter !

Je suis venu pour changer 2 pneus. Merci à Thomas d’avoir été professionnel et rapide. Je recommande vivement !

J’étais jusque-là un client fidèle et satisfait de Carter Cash… mais là, grosse déception. Je dépose ma voiture pour un simple changement de pneus avant (avec protection de jante, donc flancs rigides). Tout semble correct au départ, je repars confiant en direction de la salle de sport. Un kilomètre plus tard, je découvre une jante complètement massacrée. Je retourne aussitôt au garage, et là, réponse magique : « Ce n’est pas possible que ce soit nous. » Aucune prise de responsabilité ni véritable solution proposée. La seule solution, qu’il était possible d’envoyer une photo au siège, tout en précisant qu’il y avait 90 % de chances que ce soit refusé, puisque « cela ne peut pas venir d’eux ». Résultat : une jante abîmée et une confiance perdue. Petit conseil : prenez une photo de vos jantes avant le montage, ça vous évitera de vous faire balader

Superbe prestation réalisée par Cedric et Aubin. Un duo professionnel et réactif qui a su parfaitement répondre à mes besoins Je recommande vivement !

J'y suis allé pour une prestation pour changer mes deux pneus avant de ma voiture un accueil très chaleureux un professionnel rien à dire Thomas qui a fait l'installation de mes deux pneus avant merci à lui. Très satisfait de la gentillesse du personnel à l'intérieur du magasin des tarifs très compétitifs. Le vendeur Aymeric super gentil très professionnel 👍👍👍👍 Bon courage à toute l'équipe du magasin et aux mécaniciens

Je me suis rendu pour changer mes 4 pneus. J’étais le premier arrivé à la station de montage et aussi le premier à passer en caisse. Pourtant, on m’a donné le ticket n°2, alors que le monsieur derrière moi a reçu le ticket n°1, alors que j’étais là avant lui. J’ai expliqué au personnel que je ne comprenais pas pourquoi je n’avais pas eu le n°1, surtout que je suis arrivé dès 8h pour éviter d’attendre car je devais retourner travailler . On m’a répondu que c’était peut-être parce que mon dossier était plus compliqué, alors que nous étions là pour la même chose : changer des pneus. La personne à l’accueil a ensuite eu un ton désagréable et m’a dit devant tous le monde: « Écoutez, vous n’allez pas me faire perdre mon temps. Si vous n’êtes pas content, je vous rembourse et vous faites ce que vous voulez, ce n’est pas mon problème. » Non seulement il m’a parlé de manière irrespectueuse, mais je constate aussi qu’il ne traite pas tout le monde de la même façon. Le service est clairement désagréable. Je déconseille cet endroit : le personnel que j’ai eu était ni accueillant, ni professionnel. Même une étoile serait de trop.

Super bonne expérience! Personnellement je ne connais rien en voitures, mais ici les conseillers t'expliquent en détail pour que tu sois rassuré(e) et j'ai eu la chance d'avoir mes pneus en stock donc en moins de 30 minutes j'avais déjà mes nouvelles pneus installés. Service aimable et sympa! Je recommande vivement