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CARTERCASH Prouvy

Magasin de pneus · Prouvy (59)

4,6 5061 avis Ouvert
CARTERCASH Prouvy — Magasin de pneus

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Itinéraire Site web

À propos de CARTERCASH Prouvy

CARTERCASH Prouvy est un établissement de la catégorie « Magasin de pneus » situé à Prouvy (59121). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (5061)

4,6
5061 avis
5★3953
4★606
3★173
2★51
1★278
P
Priscilla KACZMAREK

Merci à Mathieu et son équipe pour leur professionalisme ! Une crevaison la veille de mon départ en vacances. Intervention rapide et soignée malgré la charge de travail. Vous avez sauvé mes vacances ! 😃

J
Jean-pierre gesquière

Aujourd'hui,le 20/7/2026 sur avis de 2 amis,j'étais venu chercher du liquide de refroidissement,huile de boite de vitesse, essuie glace, Silent bloc pour mon pot d'échappement et bougies spécifiques pour ma voiture au GPL. J'ai été renseigné et servi par Mr Bonnaventure, très serviable, sympathique et surtout fort à l'écoute 👏 Nous avons passé commande pour les 2 silent blocs et les bougies ( n'étant pas en stock) qui devraient arriver fin de semaine. Je serais prévenu par SMS et mail 😉 JP Gesquière

B
Brandon

À fuire, il ne m'on pas serrer mes roues et j'en est perdu une sur l'autoroute. Ne font pas de geste commercial rien du tout. Personnels incompétents. A évité. Si j'aurais pu mettre aucune étoile je l'aurais fait.

Réponse du professionnel : Bonjour Brandon, Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons votre mécontentement. Ce type de situation est tout à fait regrettable, et la sécurité de nos clients reste une priorité essentielle à nos yeux. Nous partageons votre frustration et déplorons les désagréments que cela a pu occasionner. Votre avis a été remonté au service concerné. Merci d’avoir pris le temps de nous en informer. Le service client Carter Cash
L
Lefebvre Lolita

J'ai été très satisfaite de la prestation. Le travail a été réalisé avec professionnalisme et efficacité. Un grand merci à Geoffrey pour son excellente prise en charge et ses explications claires. Je n'hésiterai pas à revenir pour de futurs services ☺️

M
Maxime Giscard

Prise de commande simple et efficace, large choix de pneus à disposition. En ce qui concerne l’atelier de montage, Rayan Ali a été super lors du changement de mes pneus : rapide et méticuleux et m’a même indiqué les anomalies présentes sur mes roues. Je recommande à 100% ce centre carter cash de Prouvy.

G
Grey Merryy

J’aurais mis 5 étoiles pour la prestation bien faite et celui qui semble être le chef a l’atelier qui était sympathique mais.. déjà au niveau du conseil en magasin très peu de communication, on a beau être patient on a l’impression de déranger le personnel, les caissiers sont surbooker, deux caisses pour 20 personnes. Ensuite une bonne vingtaine de minutes avant de rentrer dans l’atelier, on sort de la voiture et évidemment l’atelier trempé et glissant n’est pas du tout fait pour les particuliers qui n’ont pas de chaussures de sécurité, je tombe et les employés se permettent de se moquer et ricaner au lieu de s’inquiéter comme tout être humain ? Hormis le chef un jeune à lunette blond, merci à lui qui s’est inquiété un minimum et qui avait l’air agacé de leur comportement. Hormis cela service vraiment peu cher, et pneu de qualités.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la prestation réalisée en atelier et le professionnalisme du chef à lunettes aient retenu votre attention. Nous lui transmettrons vos compliments. Cela dit, nous sommes navrés d’apprendre que votre passage au magasin n’a pas été entièrement satisfaisant. Concernant les files à la caisse et l’attente à l’atelier, nous faisons de notre mieux pour optimiser l’affluence dans nos locaux, et nous comprenons que cela ait pu être désagréable. Votre retour sur la sécurité dans l’atelier et le comportement de certains membres de l’équipe retient particulièrement notre attention. Ce n’est clairement pas le genre d’attitude que nous tolérons, et nous allons nous assurer que ce point soit adressé en interne. Nous espérons avoir l’occasion de vous fournir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Bonne journée, Le service client Carter Cash
L
Laurie Dussenne

Très satisfait du service ! Le montage de mes deux pneus a été rapide, efficace et réalisé avec soin. PG et AM sont très professionnelle, accueillant et de bon conseil. Rapport qualité-prix au top. Je recommande sans hésiter !

S
Samir

Venu ce jour pour une vidange , je demande à l'employé qui prends en charge mon véhicule combien va durer celle-ci " il me dit entre 20/25mn " une simple vidange et uniquement le filtre à l'huile à changer car il change que lui et bah celle-ci a durée le double 50mn dites-vous! Donc ne soyez pas pressé pour aller là-bas ! Je recommanderai pas d'aller à cette endroit pour effectuer vos vidanges.

Réponse du professionnel : Bonjour Samir, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons votre mécontentement concernant le temps d’attente. Nos équipes s’efforcent de respecter les délais annoncés, mais des imprévus peuvent parfois allonger la durée d’une intervention. Cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous regrettons que cela vous ait causé une gêne. Nous espérons que vous nous accorderez une seconde chance à l’avenir. Bonne journée, Le service client Carter-Cash