CARTERCASH Portet-Sur-Garonne

J’avais besoin de pneu pour ma voiture. J’ai été super bien servi par une vendeuse et ensuite accueil à l’atelier très gentiment. Équipe vraiment super. Je recommande.

Je suis venue chez Carter-Cash pour une vidange et en plus du prix accessible c’est important de souligner que j’ai été vraiment très bien accueillie. Un grand merci à Louise, qui n’a pas hésité à me faire passer rapidement en caisse en voyant que j’étais enceinte. Toujours avec le sourire, beaucoup de bienveillance et une vraie attention envers le client, ça fait vraiment plaisir. Merci également à Yoann qui s’est occupé de ma vidange avec le sourire et beaucoup de professionnalisme. Une équipe, accueillante, bienveillante et efficace ! Un grand merci particulier à vous deux 🙏🏻

Je suis venue aujourd’hui tardivement et au dernier moment pour changer mes pneus. J’avais précisé que j’étais en déplacement, et la responsable ainsi que toute son équipe ont accepté de faire une exception pour pouvoir me dépanner. Une équipe très professionnelle, réactive et adorable, avec une responsable particulièrement arrangeante et humaine. Merci beaucoup pour votre accueil et votre compréhension ! Je recommande vivement cette enseigne.

J'ai eu une très bonne expérience chez . Le personnel est accueillant, professionnel et de bon conseil. Les prix sont compétitifs, le choix de pièces et d'accessoires est important, et les interventions sont réalisées rapidement, souvent sans rendez-vous. Je recommande ce magasin pour son sérieux, son efficacité et la qualité de son service. Bravo à toute l'équipe ! 👏👍

Ça se passe vite en magasin, mais une heure trente d'attente pour que le véhicule soit enfin en place pour le changement des pneus. Pas de boisson proposée, pleine chaleur. Un employé nous déclare qu'une heure d'attente, c'est ce qu'il faut compter ici. Alors prenez vos dispositions ! ! !

Un grand merci à Teva ! Très accueillant, super sympa et vraiment investi pour nous aider. Il est très têtu dans le bon sens du terme : il n'a rien lâché jusqu'à ce qu'on trouve exactement ce qu'on cherchait. Un vendeur au top, professionnel et à l'écoute. Merci encore ! Seul petit bémol : la file d'attente... et les "frotteurs du métro" qui essaient de nous coller et de passer devant tout le monde 😂. Mais ça n'enlève rien à la qualité du service de Teva !

Un grand merci à toute l'équipe de Carter-Cash Portet-sur-Garonne ! Je suis arrivée en urgence pour faire réparer un pneu. J'ai été accueillie avec beaucoup de professionnalisme et surtout avec le sourire par Benjamin, puis par Elsa, Louise et Maëlle en caisse. Alors qu'un concurrent m'avait opposé un non catégorique, ici j'ai trouvé une équipe à l'écoute, efficace et bienveillante. En plus, la réparation de mon pneu a été réalisée immédiatement et gratuitement. Ce genre d'accueil mérite d'être souligné. Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et votre réactivité !

Je suis extrêmement déçu par la prestation réalisée par Carter-Cash concernant le nettoyage de mon FAP (filtre à particules), pour laquelle j'ai payé près de 200 €. Après avoir récupéré mon véhicule, j'ai rapidement constaté que le travail semblait ne pas avoir été effectué correctement. Afin de vérifier, j'ai dû démonter et nettoyer moi-même le FAP. Lors de cette opération, l'eau qui s'écoulait du filtre était encore très sale, ce qui démontre clairement que le nettoyage facturé n'avait pas été réalisé de manière sérieuse ou efficace. Pour éviter toute contestation, j'ai filmé l'intégralité de cette intervention afin d'apporter une preuve concrète de la mauvaise qualité de la prestation. J'ai ensuite transmis cette vidéo au personnel concerné. Malgré ces éléments, ma réclamation n'a pas été prise en considération et aucune solution satisfaisante ne m'a été proposée. Je trouve inacceptable de payer une somme aussi importante pour un service qui n'a manifestement pas été effectué correctement. Au-delà de la mauvaise qualité du travail, c'est surtout le manque de considération apporté à ma réclamation qui me laisse un sentiment d'injustice et d'abandon. Je ne recommande pas cette prestation et je regrette sincèrement d'avoir dépensé 200 € pour un résultat aussi décevant. Très mauvaise expérience, tant sur la qualité du service que sur le suivi client.

Très bon accueil et renseignement. L'ensemble de l'équipe est top ! Ce jour, Louise m'a servi et renseigné au mieux, super vendeuse qui connait son sujet, c'est agréable ! Les tarifs sont très bien et même pour mon vieux véhicule (1996) je trouve les pièces dont j'ai besoin, freinage, distribution et consommables... Je suis client depuis un certain temps et je ne suis pas déçu ! Je recommande ce magasin !

Très satisfait de mon passage à carter-cash à Portet sur Garonne un grand merci à Florian qui s’est occupé de mes pneus a fait un travail soigné et professionnel, avec un équilibrage impeccable au delà de la qualité de son travail, j’ai particulièrement apprécié sa gentillesse, sa bienveillance, sa bonne humeur et son sourire. C’est agréable d’avoir affaire à quelqu’un de professionnel tout en étant accueillant et à l’écoute. Un grand merci également à Louise qui m’a conseillé pour le choix des pneus et pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et sa bonne humeur et ses conseils C’est agréable d’être reçu avec le sourire et de se sentir bien accompagné du début à la fin. Équipe au top 👌 Je recommande sans hésiter !