CARTERCASH Portet-Sur-Garonne

Je suis venue aujourd’hui tardivement et au dernier moment pour changer mes pneus. J’avais précisé que j’étais en déplacement, et la responsable ainsi que toute son équipe ont accepté de faire une exception pour pouvoir me dépanner. Une équipe très professionnelle, réactive et adorable, avec une responsable particulièrement arrangeante et humaine. Merci beaucoup pour votre accueil et votre compréhension ! Je recommande vivement cette enseigne.

Un grand merci à Teva ! Très accueillant, super sympa et vraiment investi pour nous aider. Il est très têtu dans le bon sens du terme : il n'a rien lâché jusqu'à ce qu'on trouve exactement ce qu'on cherchait. Un vendeur au top, professionnel et à l'écoute. Merci encore ! Seul petit bémol : la file d'attente... et les "frotteurs du métro" qui essaient de nous coller et de passer devant tout le monde 😂. Mais ça n'enlève rien à la qualité du service de Teva !

Je suis extrêmement déçu par la prestation réalisée par Carter-Cash concernant le nettoyage de mon FAP (filtre à particules), pour laquelle j'ai payé près de 200 €. Après avoir récupéré mon véhicule, j'ai rapidement constaté que le travail semblait ne pas avoir été effectué correctement. Afin de vérifier, j'ai dû démonter et nettoyer moi-même le FAP. Lors de cette opération, l'eau qui s'écoulait du filtre était encore très sale, ce qui démontre clairement que le nettoyage facturé n'avait pas été réalisé de manière sérieuse ou efficace. Pour éviter toute contestation, j'ai filmé l'intégralité de cette intervention afin d'apporter une preuve concrète de la mauvaise qualité de la prestation. J'ai ensuite transmis cette vidéo au personnel concerné. Malgré ces éléments, ma réclamation n'a pas été prise en considération et aucune solution satisfaisante ne m'a été proposée. Je trouve inacceptable de payer une somme aussi importante pour un service qui n'a manifestement pas été effectué correctement. Au-delà de la mauvaise qualité du travail, c'est surtout le manque de considération apporté à ma réclamation qui me laisse un sentiment d'injustice et d'abandon. Je ne recommande pas cette prestation et je regrette sincèrement d'avoir dépensé 200 € pour un résultat aussi décevant. Très mauvaise expérience, tant sur la qualité du service que sur le suivi client.

Très bon accueil et renseignement. L'ensemble de l'équipe est top ! Ce jour, Louise m'a servi et renseigné au mieux, super vendeuse qui connait son sujet, c'est agréable ! Les tarifs sont très bien et même pour mon vieux véhicule (1996) je trouve les pièces dont j'ai besoin, freinage, distribution et consommables... Je suis client depuis un certain temps et je ne suis pas déçu ! Je recommande ce magasin !

⭐⭐⭐⭐⭐ Excellent accueil chez Carter-Cash Portet. Mention spéciale à Touki qui s’est occupé de ma Porsche Taycan avec une délicatesse et un professionnalisme dignes d’un vrai service premium. C’est rare de voir quelqu’un prendre autant de précautions et d’attention sur ce type de véhicule, tout en restant rapide et efficace. Merci encore pour le sérieux et la qualité de la prise en charge.

Bon rapport qualite/prix. J'ai été servi par le vendeur Toufik (si je ne me trompe pas) qui est excellent dans son domaine, accueillant et fait au mieux vous servir. Ce n'est pas la première fois que j'ai eu affaire à lui et de nos jours ça devient rare de tomber sur des personnes aussi dévoué.

Après une grosse déception à Carter-Cash Purpan, j’ai décidé de donner une seconde chance à l’enseigne en allant à celui de Portet-sur-Garonne… et je ne regrette pas du tout ! Service impeccable et rapide. L’équipe est professionnelle, organisée et efficace. Un grand merci à Luigi qui s’est très bien occupé de moi pour la vidange : accueil au top, travail propre et rapide, avec de bons conseils.

Je tiens à remercier Toufik pour m avoir aider sur mon problème d embrayage. Il m a très bien conseillé. Super vendeur!!! Merci a toi.

Je suis venu au carter cash de portet sur Garonne changer mes pneus . Théo m’as tes bien expliquer pour m’aider dans mon choix. Un petit peu d’attente mais ça été plutôt rapide pour ce faire monter les nouveaux pneus. Très sympathique à l’atelier aussi

Excellent accueil et grand professionnalisme de la part de Toufik. Très à l’écoute, clair dans ses explications et vraiment efficace. Il a pris le temps de bien me conseiller et de trouver la meilleure solution sans pousser à la dépense. Service rapide et agréable. Je recommande vivement !