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MAGASIN DE PNEUS

Carter-Cash Nîmes

Magasin de pneus · Nîmes (30)

4,3 1708 avis Fermé
Carter-Cash Nîmes — Magasin de pneus

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Itinéraire Site web

À propos de Carter-Cash Nîmes

Carter-Cash Nîmes est un établissement de la catégorie « Magasin de pneus » situé à Nîmes (30000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1708)

4,3
1708 avis
5★1042
4★398
3★127
2★42
1★99
C
Celia Cribel

Je suis passé au magasin aujourd’hui pour acheter des essuie-glaces, Maxime a était des désagréables il n’a pas voulue m’aider!! Par contre un petit jeune Killian d’une gentillesse exceptionnelle qui m’a aider sans soucis.Je recommande très fortement Killian en cas de soucis!!! Maxime à bannir👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que Killian a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance lors de votre visite. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui sont toujours très appréciés. Nous sommes en revanche désolés d'apprendre que votre ressenti concernant votre échange avec un autre membre de l'équipe n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque a bien été prise en compte et sera partagée avec les responsables du magasin afin de continuer à améliorer la qualité de notre accueil et de notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Bonne journée, Le Service Client Carter-Cash
D
Dylan Taymont

Commande en ligne d'un article, retrait 2h après (plus d'une heure de route aller pour y aller). Boîte et blister plastique déjà ouverte comportant des traces de graisse mécanique, pièce donc d'occasion, vendu au prix d'une pièce neuve, et évidemment jamais été informé de cela. Après contact avec le responsable du magasin, ce dernier nous informe n'avoir aucune possibilité de geste commercial et nous redirige vers le service client en ligne.... lamentable.

Réponse du professionnel : Bonjour Dylan, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le fait que vous ayez reçu une pièce dans cet état est effectivement regrettable. Ce n’est pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant le geste commercial, la politique de traitement des retours et des réclamations peut nécessiter une prise en charge par notre service client en ligne afin de vous proposer une solution appropriée. Nous comprenons néanmoins votre mécontentement et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Bonne journée, Le service client Carter-Cash
K
Kelsang Goede

Arrivé à 13h50 pour une roue crevée, reparti à 14h05 avec la roue réparée. On ne peut pas espérer mieux ! Personnel sympathique et efficace, merci pour le travail !

V
Viviane G

Quatre fois, j’ai dû retourner après une vidange pour qu’ils se rendent compte qu’ils avaient mal mis le joint du filtre. Résultat : voiture remplie d’huile du filtre jusqu’à la plaque en dessous et place de parking de la maison entièrement souillée, photos à l’appui. Aucun geste commerciale. Malgré la présence du responsable d’atelier. C’est la dernière fois chez eux. À fuir au plus vite !!

Réponse du professionnel : Bonjour Viviane, Merci de nous avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage chez nous ne s'est pas bien déroulé. Nous comprenons tout à fait votre frustration quant aux désagréments causés par la vidange de votre véhicule. Nous prenons votre retour très au sérieux et vous invitons à prendre contact avec notre service client pour mieux comprendre la situation : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée, Le service client Carter Cash
S
Seyf Daikhi

Sans doute un des meilleures centre auto de nîmes voir du gard. Un grand merci a Seb et à l’équipe pour leur accueil. C’est rare de trouver un service aussi rapide tout en restant aussi serviable et souriant. Les techniciens sont très pros et expliquent bien les choses. Si vous cherchez de l’efficacité et du bon service, allez-y les yeux fermés.

S
Steeve Deleersnyder

Très bon magasin personnelle au top Je me suis fait renseigner par une personne très agréable(Greg)pour des pneus. Me dirigeant en atelier la personne qui m’a pris en charge a été très professionnel. Un blond tatoué sur les bras très agréable Très à l’écoute malgré le monde qui a la fin m’a donner un sent bon pour voiture en m’indiquant qu’il il avais un code pour mettre un avis. J’ai vraiment apprécier le geste. Après à mon âges je dirait que l’avis ne fait pas le moine. C’est comme tout il faut essayer pour aimer ou non.

J
JIJI

Bonjour les amis je reviens après une longue absence du à ma maladie qui ne m'a pas fais de cadeau je ne lui mets pas d'étoiles bref je suis allé chez Carter Cash Nimes faire monter 2 pneus. Beaucoup de monde à la caisse je me dit à quelle je vais passer. À peine entrée un monsieur vient me voir prend ma commande et me dit je vais m'occuper de vous. Apparemment ici ont prend soins des personnes handicapées. J'ai payé ma commande en priorité et je suis àller au montage. Un peu d'attente puis vient mon tour et le mécano vient me demander si je veux une chaise. Le personnel est sympathique et professionnel je recommande pour ma part ce garage.

M
Momo Keyzon

J’ai acheté une batterie dans ce magasin et obtenu un bon d’achat de 10 euros en rapportant mon ancienne batterie. Par la suite, j’ai acheté une nouvelle batterie (conseillé par le vendeur), mais elle n’était pas de la bonne taille, ce que j’ai découvert moi-même en vérifiant le ticket de caisse. En la ramenant, on m’a dit que je perdais le bon d’achat, et la réponse a été : « Oui, c’est de ma faute, mais c’est comme ça. » Je suis assez déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception suite à votre expérience dans notre magasin. Nous comprenons votre frustration concernant l'achat de la batterie ainsi que la perte du bon d'achat. Nous vous invitons à revenir vers nos services pour plus de précisions : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée, Le service client Carter Cash

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