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MAGASIN DE PNEUS

CARTERCASH Marseille La Valentine

Magasin de pneus · Marseille (13)

4,4 2922 avis Google Fermé
CARTERCASH Marseille La Valentine — Magasin de pneus

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Itinéraire Site web

À propos de CARTERCASH Marseille La Valentine

CARTERCASH Marseille La Valentine est un établissement de la catégorie « Magasin de pneus » situé à Marseille (13011). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2922)

Avis Google
4,4
2922 avis
5★2101
4★407
3★161
2★59
1★194
N
Najoua Haddaoui Google

La gestion des arrivées semble perfectible. Il est regrettable de constater qu'une attente de 45 minutes avant l'heure prévue ne garantisse pas une prise en charge immédiate en raison de la file d'attente. Pour optimiser l'expérience client et éviter ces désagréments, il serait judicieux d'envisager la mise en place d'un système de prise de rendez-vous, notamment pour le site de La Valentine.

Réponse du professionnel : Bonjour Najoua, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour votre expérience récente et comprenons votre frustration face à cette attente prolongée. Nos équipes mettent tout en œuvre pour gérer les flux, mais nos prestations étant sans rendez-vous, il peut malheureusement y avoir des périodes d'affluence imprévues. Nous espérons pouvoir mieux vous accueillir lors de votre prochaine visite. Bonne journée, Le service client Carter Cash
I
Isdir Ls Google

Un grand merci à Carter Cash et à François pour leur accueil et leur gentillesse. Malgré la forte chaleur et l’attente, ils font vraiment de leur mieux pour satisfaire les clients. Un geste très apprécié de nous avoir offert une bouteille d’eau pendant l’attente.

E
Emilie Cotens Google

C'est quoi ce jeune que vous mettez en caisse ? Votre Kylliane en plus de pas dire bonjour et d'avoir un air complètement désinvolte, quand on lui dit merci bonne journée tout ce qu'il a à dire c'est "de rien" ? Et ben quel accueil et quelle relation client ! Pour rigoler avec ses potes derrière et faire le mariole y'a pas de soucis par contre être agréable avec les clients c'est autre chose. On est à Marseille après tout, hein ! 😉🥴

Réponse du professionnel : Bonjour Émilie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de lire que votre passage en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont essentiels pour nous. Sachez que votre remarque sera transmise aux équipes afin de garantir une expérience plus agréable et professionnelle à l’avenir. Bonne journée, Le service client Carter Cash
S
Sabrina Chernii Google

Merci François ! Franchement, il est au top professionnel, efficace et très agréable. Malgré cette forte chaleur, il a fait un excellent travail. Je le recommande sans hésitation. Bon courage pour la suite et encore merci ! ⭐⭐⭐⭐⭐

V
Victoria Betayan Google

Personnel très professionnel et accueillant. Nous sommes venus pour un changement de pneus et tout s’est parfaitement déroulé. L’équipe a été rapide, efficace et très serviable. Nous avons même eu droit à des bouteilles d’eau pendant l’attente, une attention très appréciée. Je recommande cet établissement sans hésiter !

F
Fadila BOUCHEKOUA Google

Merci infiniment a Mouss pour le changement de valve de pneu. C'est mon garage préféré, tous les salariés sont très bien également. Très bon accueil et service à l'atelier. Courageux de travailler en pleine chaleur. Vous remerciant tous chaleureusement. Je conseille ce carter cash.

S
Sofya Sofia Google

Très bon accueil, équipe professionnelle et à l’écoute. De très bons conseils pour le choix de mes pneus. Intervention rapide et efficace. Je recommande sans hésiter pour leur sérieux et leur qualité de service.

Y
Yamina Google

Je recommande vivement Brahim de Carter-Cash ! Vendeur très professionnel, accueillant et surtout honnête. Il a pris le temps de bien me conseiller, avec patience et efficacité, sans pousser à l’achat. On sent qu’il connaît vraiment son métier et qu’il cherche avant tout à aider le client. Service rapide, agréable et de qualité du début à la fin. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi sérieux et sympathique. Merci encore à Brahim pour son aide, je reviendrai sans hésiter !

A
Audrey Google

Je tenais à saluer le professionnalisme et la gentillesse de Mr Yacup. Je suis venu changer mes 4 pneus la semaine dernière et il a su me conseiller avec bienveillance. Merciii Mr Yacup pour votre gentillesse 🙏 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

L
Lakehal EL MOKDAD Google

Bonjour, J'ai fait faire monter 4 pneus neufs sur ma BMW, il y a eu un tremblement. Les grandes enseignes de pneus m'ont indiqué que mes pneus étaient déformés. J'appelle le SAV Carter-Cash qui me donne RDV. Je suis pris en charge par Mourad, effectivement mes jantes étaient déformés et non pas les pneus ! Je remercie le SAV et Mourad pour son professionnalisme...au TOP

A
Alice Brun Google

Merci à toute l'équipe qui a su faire passer ma voiture en urgence le jeudi soir pour le montage de mes pneus me permettant de valider mon CT le vendredi matin ! Toute l'équipe a été de bon conseils (renouvellement plaque minéralogique, choix des pneus, ect) et de bonne humeur malgré l'heure tardive Prise en charge rapide et efficace, j'y retournerai avec plaisir

F
Fedaouche Yanis Google

Je tiens à remercier chaleureusement Kelyane pour son accueil et son professionnalisme. Il a su me conseiller avec efficacité et patience, en prenant le temps de répondre à toutes mes questions. Son sourire et sa bonne humeur rendent l’expérience client vraiment agréable. C’est rassurant de tomber sur une personne compétente et impliquée. Merci encore pour votre aide, je reviendrai avec plaisir !

k
kelly faux Google

Un immense merci à François qui a changé mes pneus en dernière minute avant la fermeture ! Je suis ravie et surtout du service client qui m’a été apporté par François. Encore mil mercis c’était vraiment sympas de votre part ! Je reviendrai pour changer mes pneus arrière et cette fois j’essaierai de venir plus tôt 😉

j
joseph guzzi Google

Un grand merci pour l accueil, et le professionnalisme. Achat moteur occasion, apres 1h30 de route, on arrive, moteur mis de côté, nous avons été extrêmement bien aiguillés pour l achat des pièces afin d effectuer le changement moteur. Cerise sur le gâteau, Nabil a pris beaucoup de temps pour nous prendre en charge malgré le monde présent. VRAIMENT UN GRAND MERCI À NABIL ( Moteur 1.6 HDI, qui est parti finir sa vie à SISTETON ).

Y
Yamine Hurricane Google

j’ai été accueilli par Amir. Je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de son service : il a été extrêmement aimable, à l’écoute et très professionnel. Amir a pris le temps de bien me conseiller et de m’accompagner avec patience, en veillant à ce que tout soit fait correctement. C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi impliqué et soucieux de la satisfaction de ses clients. Merci à lui pour son aide précieuse ! Je recommande vivement.

v
vareillas alexandre Google

Centre de montage pour pneu vidange et plaque d'immatriculation, personnel accueillant Beaucoup d'attente vu les tarifs c'est normal? On nous a offert une petite bouteille d'eau et c'est un geste commercial. Très agréable

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