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MAGASIN DE PNEUS

CARTERCASH Le Haillan

Magasin de pneus · Le Haillan (33)

4,3 2347 avis Google Ouvert
CARTERCASH Le Haillan — Magasin de pneus

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Itinéraire Site web

À propos de CARTERCASH Le Haillan

CARTERCASH Le Haillan est un établissement de la catégorie « Magasin de pneus » situé à Le Haillan (33185). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2347)

Avis Google
4,3
2347 avis
5★1500
4★426
3★150
2★66
1★205
S
S IMBERT Google

Je me suis rendue à Carter-Cash pour le changement de mes pneus, j’ai été conseillé par Thomas, qui s’est montré très professionnel, agréable et de bon conseil. Le montage s’est bien passé, les mécaniciens sont également très aimables, patients et compétents malgré la forte affluence. Tarif très correct. Merci pour votre travail et accueil, je vous souhaite bon courage pour la suite.

R
Rach El MO Google

Suite à mon passage chez Carter-Cash la semaine dernière, ne connaissant pas très bien les produits adaptés à mon véhicule, j'avais besoin d'un kit de distribution, d'amortisseurs, d'huile, de filtres, etc. Le conseiller Thomas a été vraiment très professionnel. Il a pris le temps de me conseiller, de répondre à mes questions et de m'orienter vers les produits les mieux adaptés à mon véhicule. Grâce à ses conseils, j'ai acheté tout ce qu'il m'avait recommandé. Je le remercie pour son professionnalisme et son accueil. Je recommande vivement ce magasin.

V
Vera Gonçalves Google

Excellente expérience chez Carter-Cash Le Haillan ! L’équipe est vraiment accueillante, professionnelle et de très bon conseil. La prise en charge a été rapide et le travail réalisé avec sérieux. Un grand merci à toute l’équipe pour leur efficacité, leur disponibilité et leur gentillesse. Je recommande sans hésiter et je reviendrai pour l’entretien de mon véhicule !

C
Cécilie Fts Google

Comme d’habitude service impeccable, personnel sympa, pour changer les deux pneus arrières de ma voiture. En plus en sortant j’avais pas fait 5 kms que mon pneu avant-droit présentait une crevaison lente, un clou en était la cause. J’y suis retournée de suite, on était à 5 min de la fermeture et ils me l’ont réparé alors que je venais juste voir s’ils avaient bien mes pneus en stock pour revenir ensuite à la réouverture! En tant qu’infirmière à domicile j’ai grandement apprécié! Merci à Thomas et son équipe pour leur réactivité et gentillesse!

A
Air Bouss Google

⭐⭐⭐⭐⭐ J’ai commandé mes 4 pneus directement sur le site internet et tout s’est déroulé parfaitement du début à la fin. Accueil au top au magasin du Haillan, équipe souriante, professionnelle et très agréable. Les mécaniciens ont réalisé le remplacement des 4 pneus avec sérieux et efficacité, le tout en seulement 25 minutes ! C’est suffisamment rare pour être souligné : ponctualité, professionnalisme et bonne humeur étaient au rendez-vous. Bravo à Carter-Cash Le Haillan et à toute l’équipe pour la qualité du service. Je reviendrai sans hésiter ! 🫡💪🚗

Y
Younes B Google

Personnel de l’atelier très accueillant, professionnel et vraiment serviable. On sent qu’ils font de leur mieux avec les moyens qu’ils ont. En revanche, gros point noir sur l’équipement : il manque des outils basiques. Par exemple, aucune douille de 25 disponible pour démonter le filtre d’une Ford Focus et réaliser une vidange complète correctement. C’est assez regrettable et ça limite clairement la qualité du service. Dommage, car avec un matériel à la hauteur, l’expérience serait vraiment excellente.

Réponse du professionnel : Bonjour Younes, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de nos équipes en atelier. Votre reconnaissance envers leur engagement et leur serviabilité nous touche beaucoup. Concernant votre remarque sur le matériel disponible, nous sommes désolés de l'impression laissée et comprenons votre ressenti. Nous faisons tout notre possible pour fournir les services les plus adaptés à nos clients. Nous apprécions sincèrement vos remarques constructives et prenons en compte vos observations. Bonne journée ! Le service client Carter Cash
P
Patrice Castaing Google

Commande par internet, les sms m'indique que les 3 objets sont arrivés. J'attends 10mn , il manque un colis qui n'a pas été livré. Je devrais revenir 2 jours + tard. Je suis retourné ce jour récupérer le 3 objet ont me emande de faire la queue avec 7 clients derrière moi alors qu'il suffit juste de m'imprimer la facture et me servir celle-ci qui est derrière le comptoir...j'ai dû attendre 15mn de plus sachant que ce n'était pas de ma faute... Apparemment les items semblent correspondre à la commande et le prix est correcte en comparaison avec d'autres sites vendeurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour le désagrément lié à la réception de votre commande ainsi qu’à l’attente en magasin. Votre retour est important et nous aide à identifier les points à améliorer pour fluidifier nos processus et optimiser votre passage en boutique. Nous sommes cependant ravis que les articles correspondent à vos attentes et que nos prix vous semblent compétitifs. Bonne journée, Le service client Carter Cash
A
Angel RESID Google

Une équipe plutôt souriante, j'ai effectué 4 changement de pneus sûr ma mx5 nbfl et en constatant que le serrage des roues son beaucoup trop élevé (à la clé à choc) sachant que la voiture à des jantes en alliage (JR) le couple de serrage et recommandé à 120nm et non pas à 230nm et les bouchons de valves (a l'avant) mal serré également, j'ai toujours aimé carter-cash mais sûr ce coup la un peut moins.. merci quand même !

Réponse du professionnel : Bonjour Angel, Merci pour votre retour et pour souligner le sourire de notre équipe, cela nous fait toujours plaisir. Nous sommes navrés d'apprendre que certains points n'ont pas été à la hauteur de vos attentes lors du changement de vos pneus. Vos remarques concernant le couple de serrage et les bouchons de valves sont précieuses, et soyez assuré que nous en tiendrons compte pour toujours mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience pleinement satisfaisante. Bonne journée, Le service client Carter Cash
J
Jean francois Kleb Google

J'ai fait changer mes pneus ainsi que la vidange sur ma voiture Tout d'abord j'étais parti pour faire les pneus, j'ai demandé à un responsable si je pouvais faire la vidange, il n'y a pas eu de problème, il m'a même accompagné pour prendre l'huile et la cartouche. Je passe régulièrement chez carter cash et le personnel est toujours accessible et de bons conseils. Vraiment une bonne équipe 👍

S
Steve Genin Google

Passage improvisé pour acheter du matériel pour faire faire une vidange ailleurs. À la vue des tarifs, je choisis de demander le coût si vidange et pneus sont faits ici. Résultat : imbattable ! Le tout fait en moins de 45min et avec le sourire. Super accueil en magasin à la réouverture de 13h45 et Dorian à l'atelier qui a été top ! Vous avez gagné un client !

F
Flavie Petitbon Google

Je me suis rendue chez Carter-Cash suite à l’apparition d’un voyant STOP sur mon tableau de bord. Brice est venu immédiatement voir mon véhicule sur le parking et a pris le temps de vérifier le problème. Il m’a aidée à remettre du liquide de refroidissement (on n’était vraiment pas loin de la catastrophe.) Grâce à sa réactivité, sa gentillesse et son professionnalisme, j’ai pu repartir sereinement. Toujours de bons conseils et à l’écoute, l’équipe est vraiment top. Je recommande sans hésiter !

C
CRANCE Philippo Google

Bonjour, reçu par Mathieu pour renseignement concernant Carplay Android. Vendeur très sympathique et avisé sans être insistant. De plus, possibilité de se faire rembourser sous 15 jours si le produit ne convient pas 👍 Je recommande. Philippe.

M
Marion Descazeaux Google

J’ai du changé mes pneus suites à une crevaison, je ne connaissais pas ce centre auto jusqu’à ce soir, est bien je le recommanderai avec plaisir. Le personnels top que ce soit dans le magasin ou en atelier, tres agréable d’être reçu aussi gentiment. Prise très rapidement en atelier pour changer les pneus en 15 min c’était fait, très professionnel j’ai rien à dire 🙏🏼

F
Floriane Cabiran Google

Merci au Carter Cash du Haillan, équipe efficace et sympa ! Je suis arrivée à l'ouverture, passée ds le magasin pour payer mes pneus, direction atelier pour montage . Le tout en 45 min . Merci de votre rapidité !

A
Ali Chaila Google

Je suis pas satisfait de ce magasin. Je rentre pour acheter un support téléphone. Je vois qui coûte 2 € et quelques centimes arrivé en caisse. Il m'annonce 14 € le vendeur a vu que c'est une erreur d'affichage mais il voulait pas faire un geste commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour Ali, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés pour l'inconvénient rencontré concernant le prix du support téléphone. Nous comprenons votre déception face à cette erreur d'affichage et à l'absence de geste commercial. Ces retours nous aident à améliorer nos services. Bonne journée, Le service client Carter Cash