CARTERCASH Le Haillan

Je suis passée aujourd'hui pour changer les pneus arrière . Habituellement c’est assez rapide mais là il m a fallu attendre une heure !!! Vous devriez songer à recruter car il n’y avait que deux techniciens … Courage à eux .

Rapide et efficace. J'avais une vis dans mon pneu, L'equipe du Haillan m'a dessuite pris en charge pour une réparation de pneu là où d'autres grandes enseignes ne me prenait que sur RDV, étant itinérant, j'avais besoin de ma voiture rapidement. Cerise sur le gâteau, la répartition m'a été offert ! Merci mille fois.

Très mécontent de Carter-Cash au Haillan ! Après avoir fait monter deux pneus arrière, j’ai constaté de très fortes vibrations dans tout le véhicule entre 90 et 130 km/h. J’ai donc démonté moi-même les roues pour vérifier et découvert qu’une bague de centrage avait été montée de travers, écrasée et coupée en deux ! Après avoir corrigé son positionnement, les vibrations ont fortement diminué. J’ai également constaté que les masses d’équilibrage étaient placées uniquement au milieu des jantes, ce qui me laisse de sérieux doutes sur la qualité de l’équilibrage. J’ai pris des photos pour prouver mes constatations. C’est inadmissible de récupérer un véhicule dans cet état après une intervention professionnelle, surtout quand la sécurité est en jeu ! J’attends une explication sérieuse et une solution de votre part.

La politesse ne fait pas partie de certaines personnes. J’ai eu droit au bonjour et au revoir de Daurian et Sara. Les autres se chargeaient de critiquer leur collègue de travail . La direction devrait apprendre la correction vis à vis de la clientèle. En bon entendeur salut.

Je me suis rendue à Carter-Cash pour le changement de mes pneus, j’ai été conseillé par Thomas, qui s’est montré très professionnel, agréable et de bon conseil. Le montage s’est bien passé, les mécaniciens sont également très aimables, patients et compétents malgré la forte affluence. Tarif très correct. Merci pour votre travail et accueil, je vous souhaite bon courage pour la suite.

Suite à mon passage chez Carter-Cash la semaine dernière, ne connaissant pas très bien les produits adaptés à mon véhicule, j'avais besoin d'un kit de distribution, d'amortisseurs, d'huile, de filtres, etc. Le conseiller Thomas a été vraiment très professionnel. Il a pris le temps de me conseiller, de répondre à mes questions et de m'orienter vers les produits les mieux adaptés à mon véhicule. Grâce à ses conseils, j'ai acheté tout ce qu'il m'avait recommandé. Je le remercie pour son professionnalisme et son accueil. Je recommande vivement ce magasin.

Excellente expérience chez Carter-Cash Le Haillan ! L’équipe est vraiment accueillante, professionnelle et de très bon conseil. La prise en charge a été rapide et le travail réalisé avec sérieux. Un grand merci à toute l’équipe pour leur efficacité, leur disponibilité et leur gentillesse. Je recommande sans hésiter et je reviendrai pour l’entretien de mon véhicule !

Comme d’habitude service impeccable, personnel sympa, pour changer les deux pneus arrières de ma voiture. En plus en sortant j’avais pas fait 5 kms que mon pneu avant-droit présentait une crevaison lente, un clou en était la cause. J’y suis retournée de suite, on était à 5 min de la fermeture et ils me l’ont réparé alors que je venais juste voir s’ils avaient bien mes pneus en stock pour revenir ensuite à la réouverture! En tant qu’infirmière à domicile j’ai grandement apprécié! Merci à Thomas et son équipe pour leur réactivité et gentillesse!

⭐⭐⭐⭐⭐ J’ai commandé mes 4 pneus directement sur le site internet et tout s’est déroulé parfaitement du début à la fin. Accueil au top au magasin du Haillan, équipe souriante, professionnelle et très agréable. Les mécaniciens ont réalisé le remplacement des 4 pneus avec sérieux et efficacité, le tout en seulement 25 minutes ! C’est suffisamment rare pour être souligné : ponctualité, professionnalisme et bonne humeur étaient au rendez-vous. Bravo à Carter-Cash Le Haillan et à toute l’équipe pour la qualité du service. Je reviendrai sans hésiter ! 🫡💪🚗

Je suis passée chez Carter-Cash parce que j’étais à côté, mais malheureusement l’expérience n’a pas été très concluante. On n’arrivait pas vraiment à m’aider pour trouver les bonnes pièces pour mon véhicule, ce qui était déjà assez compliqué. En plus, les tablettes en magasin n’affichaient pas les photos des pièces, donc difficile d’être sûre de ce qu’on regardait. J’ai ensuite essayé de vérifier sur le site, mais toujours pas de photos disponibles… Au final, j’ai dû me rendre dans mon garage pour commander correctement mes pièces, et j’ai finalement tout commandé sur Autodoc. C’est dommage, car j’aurais préféré pouvoir acheter directement chez Carter-Cash.