CARTERCASH Lambres-Lez-Douai

Je tiens à remercier Jean-Pierre de Carter-Cash pour son professionnalisme et son accueil. Très bon service, personne agréable, à l’écoute et surtout très efficace. Il a pris le temps de bien me conseiller et de répondre à mes questions, ce qui est vraiment appréciable. C’est toujours un plaisir de tomber sur un vendeur aussi sérieux et compétent. Merci encore Jean-Pierre pour votre aide et votre gentillesse ! Je recommande vivement 👍

Je suis allé chez Carter-Cash pour faire changer mes pneus et j’en suis très satisfait. L’équipe a été accueillante, efficace et professionnelle. La prise en charge a été rapide et le montage des pneus s’est fait dans les délais annoncés. Les prix sont très corrects par rapport à d’autres garages, ce qui est un vrai plus. Je recommande Carter-Cash pour un changement de pneus rapide, sérieux et à bon prix.

Je suis satisfait(e) de mon passage chez Carter-Cash. Les prix sont compétitifs et il y a un large choix de pièces et de produits d’entretien. Le personnel est disponible et donne de bons conseils. Le service est rapide et efficace Je recommande pour ceux qui cherchent un bon rapport qualité/prix.

Achat d'un Fap d'occasion à 29.90, énorme économie à la clef. Un.merci tout particulier pour Maxime, qui a su prendre du temps pour la tentative de nettoyage de mon Fap d'origine. Je recommande ++++ ecoute client, réponse appropriée et satisfaction. Un grand merci pour son professionnalisme.

⭐⭐⭐⭐⭐ Je suis allé chez Carter-Cash et je tiens vraiment à remercier Antoine, le vendeur, qui a été au top. Il a pris le temps, a été très à l’écoute et surtout d’une grande patience. Suite à une petite fuite d’huile après une vidange faite chez eux, il nous a immédiatement redirigés vers l’atelier. La voiture a été prise en charge sans hésitation et deux mécanos ont vraiment pris le temps de vérifier d’où venait la fuite, de contrôler si c’était le bouchon ou autre chose, et surtout de tout nous expliquer clairement. Un service sérieux, honnête et humain. Un grand merci à Antoine et à l’équipe de l’atelier, je recommande sans hésiter !

Première fois et dernière fois que je viens dans ce magasin. La fille à la caisse est désagréable, ne dit même pas bonjour et ne comprend pas que les nouveaux clients ne connaissent pas les règles chez eux. À savoir que quand vous commandez des pneus, vous recevez un sms pour vous prévenir, vous allez donc au magasin pour valider la réception du sms. Ce que je fais. Je me présente en disant que j’ai reçu le sms me disant que mes pneus sont arrivés. Cette jeune fille ne me demande rien d’autre que mon numéro de téléphone, pas de bonjour ni rien d’autre, je lui donne. Elle me tends un papier et une petite pancarte avec un numéro et me dis que je dois aller me placer dans la file à gauche. Il y avait 4 voitures et j’avais des enfants en bas âgés avec moi. Je lui explique que là je n’ai pas le temps, que je pourrais venir cette après midi, et elle elle hausse le ton en disant que dans ce cas elle me rends les pneus, me rembourse le montage et je reviendrais cette après midi car eux ils ne gardent pas les pneus et que j’aurais du lui dire avant qu’elle ne sorte le bordereau. Je lui réponds que c’était à elle de me demander quand je voulais les faires monter, que je suis cliente et que je ne suis pas forcément au courant des façons de faire de tous les magasins que je fréquente. Elle me réponds que c’est comme ça et elle appel un responsable qui me prend lui aussi de haut et me redit la même chose qu’elle. Je ne savais pas que c’était aux clients de deviner la façon de travailler des différentes entreprises. Et en plus il n’y a même pas de salle d’attente lors du montage des pneus, pour les 2 pneus avant je dois attendre 45 minutes, on attend sur des bancs directement dans le garage en plein courant d’air Je vous déconseille de magasin.