Carter-Cash La Ravoire

Je me suis rendu hier dans ce magasin. L’accueil du patron est super agréable, j’ai été bien conseillé, j’ai pu faire la vidange et changer mes pneu immédiatement sur la Mégane 3 grise . Travaux effectués par Mickael qui a été très agréable, pro et de bon conseil. Il a tout effectué devant moi en m’expliquant. J’ai apprécié. Je recommande vivement.

Après avoir commandé mes 4 pneus pour un montage sans rendez-vous, j’ai pu les faire monter cette après midi rapidement ! Un peu plus d’une trentaine de minutes pour un montage bien fait, avec un personnel accueillant. Je recommande !

Je suis passé ce soir acheter disques et plaquettes de freins pour ma 206 et 3008. Très bien accueilli par Audrey, beau sourire, belle présence. Elle a trouvé tout ce dont j'avais besoin, et passé commande de plaquettes manquantes. Elle a pris le temps de me donner quelques conseils puisque je vais réaliser les travaux moi même. Arrivé en caisse je trouve Jordan, sourire, humour, très bonne ambiance. Merci Audrey et Jordan, ne changez rien.

Très bonne expérience chez Carter-Cash. La vidange, le rééquilibrage et le changement des pneus ont été effectués sur ma voiture. Tout s’est très bien passé, le personnel est très gentil, explicatif et agréable. J’ai eu de très bons renseignements à l’atelier. Service rapide et professionnel. Génial, je recommande !

Malgré un monde de folie, l'équipe de l'atelier (et le monsieur côté caisse) est très sympa. Je n'avais plus ce qu'il faut pour mon boulon antivol et un jeune de l'atelier a su me trouver une solution malgré tout ! Pourtant aujourd'hui il y avait vraiment énormément de monde et ils vont finir sur les rotules j'imagine ! Première fois que je viens et pas la dernière fois. Prix plus que correct en plus.

Mauvaise expérience à plusieurs reprises. Un jour, vers l’ouverture de l’après-midi, j’y vais pour une crevaison : pas de place. Je dois laisser le pneu, car il était sur roue dans mon coffre. Donc le numéro qu'on m'a donné ne sert à rien. Et ensuite, à 18h, il a fallu que je m’explique, car la réparation n’était pas encore faite… pour qu’au final la réparation soit refusée sous prétexte que le pneu était « HS », sans démonstration claire. Beaucoup de temps perdu inutilement. Aujourd’hui, déplacement à 16h pour faire monter 2 pneus neufs : refus pur et simple au motif qu’ils ne prenaient plus personne, alors qu’il y avait seulement 3 voiture. Service incohérent, manque de considération pour le client. Écarté sans réelle raison. Et cela à plusieurs reprises.

Un grand merci à toute l’équipe de Carter-Cash et en particulier à Jordan P ainsi qu’à Enzo. Ils ont été super professionnels du début à la fin. On m’a très bien expliqué comment faire la vidange, avec des explications claires et accessibles. (Merci Jordan) En plus de ça, ils ont fait preuve d’une grande patience et de bienveillance après une petite péripétie qui est arrivée à mon mari et moi. Franchement, un accueil au top et un vrai sens du service client. Je recommande sans hésiter !

Accueil très professionnel et rapide. Un peut d’attente lorsque nous attendions notre tour pour le montage car c’est sans rdv et victime de leur succès il y a pas mal de monde, mais une fois sur le pont cela a été d’une rapidité incroyable en moins de 20 mn les 2 pneus avant ont été changés, équilibré et tout ça pour un prix imbattable, je recommande et merci encore à eux pour leur gentillesse !