CARTERCASH Gonfreville-l'Orcher

Je suis venu changer des pneus sur mon Van. Il y a eu un peu d'attente, normal vu que c'est sans rendez-vous. Je suis très satisfait de la prestation. Les techniciens ont été très accueillant et efficaces. Le prix des pneus est raisonnable. Je recommande.

Bien renseigner en magasin et bien prix en charge à l'atelier. Un personnel accueillant et agréable. Les prix sont abordables et attractifs. De plus que le mécano m'a rendu un petit service. J'ai acheté des essuies glace qu'il ma gentillement installé. Il n'était pas obligé ce n'est pas dans ses fonctions. Pour ce sympathique geste des petits pains au chocolat offert pour la pose café. Je recommande ce magasin un grand merci. bonne continuation à vous

Quelle entreprise fascinante : lorsqu'il s'agit de prélever l'argent du client, l'opération est instantanée. Lorsqu'il faut réparer votre erreur en remboursant, soudainement le temps se dilate et trois jours deviennent une évidence. J'ai également eu le privilège de me déplacer ce matin dans votre établissement pour constater que mon temps avait manifestement moins de valeur que le vôtre. Je suppose que ce déplacement inutile faisait partie de votre concept du service client. Dommage qu'il ne soit pas indemnisé. Quant à votre personnel, je dois reconnaître une forme de constance : rarement ai-je rencontré un tel mélange de condescendance, d'indifférence et de mauvaise foi réuni au même endroit. Le plus remarquable reste néanmoins votre vision du commerce. Chez vous, le client paie, se déplace, subit les erreurs, accepte les délais et devrait presque présenter ses excuses lorsqu'il ose s'en plaindre. Il faut un talent particulier pour parvenir à transformer un simple remboursement en démonstration aussi caricaturale d'incompétence et de mépris du client. Rassurez-vous, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de ma fidélité. Votre enseigne est désormais bannie à vie. Et compte tenu de l'expérience proposée, c'est probablement le meilleur service que je puisse me rendre.

J'ai pas voulu enlever une étoile sur le seul bémol de ce magasin : le temps d'attente en caisse 😅 Car franchement c'est une référence dans la région havraise, on y change ses pneus et effectue la vidange pour un prix très abordable (il faut venir de bonne heure sinon on peut attendre un moment en file, normal), on y trouve toutes les pièces principales auto à bon prix (sinon, on peut commander). On y est toujours bien reçus et renseignés, même l'agent de sécurité est calé et nous aide 😁

⭐⭐⭐⭐⭐ Je recommande ! Ils m’ont changé les pneus de ma voiture et tout s’est très bien passé. L’équipe est vraiment super gentille, accueillante et professionnelle. Travail rapide et soigné. Merci encore pour votre gentillesse, je reviendrai avec plaisir !

Très bonne expérience, mes pneus étaient bien crevés et ils ont géré comme des chefs, ils m’ont tout réparé parfaitement. Je recommande vivement ce garage avec des mécaniciens très performants, surtout le moustachu à lunettes et le chauve à barbe !

Client habituel et toujours très satisfait jusqu'ici, je suis aujourd'hui extrêmement déçu par mon dernier passage. ​J'ai commandé en début de semaine des pneus Michelin Pilot. Après 3 ou 4 jours d'attente, quelle surprise à l'arrivée de constater qu'on m'a installé des Primacy sans m'avoir prévenu en amont de ce changement de modèle. C'est plus que limite. ​Pour couronner le tout, j'avais demandé une permutation de mes pneus lors de la commande. À aucun moment on ne m'a informé qu'il y aurait un supplément de 6 €. Découvrir cela sur la facture sans avoir été prévenu, ce n'est vraiment pas élégant. ​Entre le manque de transparence sur les produits et les frais cachés, la qualité de service n'était pas du tout au rendez-vous cette fois-ci. Très déçu.

Sans rendez-vous, donc un peu d'attente , mais personnel sympathique et professionnel.. Dans le magasins ou l'atelier, ils s'activent pour nous aider avec le sourire.

Très bon service, qualité excellente. Je remercie toute l'équipe pour sa gentillesse et sa rapidité. Merci beaucoup, Bryan, pour votre travail. Vous êtes une personne respectable et travailleuse. Votre travail est excellent, soigné et réalisé avec beaucoup de professionnalisme. On ressent votre passion et votre amour pour votre métier. Bravo et merci

Achats réalisés avec l’aide d’un vendeur, rapide et courtois, le passage en caisse fait rapidement et le montage , malgré plusieurs véhicules dans la file , a été effectué dans la foulée, et , avec politesse …. Rien à redire , le service et les prix sont très bons 👍.