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CARTERCASH Feignies

Magasin de pneus · Feignies (59)

4,4 1469 avis Google Fermé
CARTERCASH Feignies — Magasin de pneus

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À propos de CARTERCASH Feignies

CARTERCASH Feignies est un établissement de la catégorie « Magasin de pneus » situé à Feignies (59750). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1469)

Avis Google
4,4
1469 avis
5★1037
4★200
3★75
2★38
1★119
L
Laura Druez Google

Je suis venu aujourd'hui pour faire réparer ma crevaison, jai eu affaire à loic franchement technicien vraiment sympathique très professionnel. II m'a expliqué toute la procédure, étant maniaque il a pris soin de me faire contrôler ma jante etc merci loic Je recommande +++++ merci

R
Romain Dylbaitys Google

Super accueil super magasin prix imbattable très bonne équipe et en particulier rosario vue a plusieurs reprises en 15 jours de temp tjrs au top parcontre je tien a signaler que la nouvelle tenue voliette pas top ses ouvrier mérite mieux lol

j
jamel Ab Google

Bonjour, Prise de rendez-vous rapide. Identification du produit rapide et par ce temps de chaleur une bouteille d'eau bien fraîche nous a été offert. Merci pour l'attention ainsi que le professionnalisme.

M
Mathilde Carles Google

Montage de pneu, sans rdv, pneu pas cher, de qualité, service irréprochable, et attentionné envers les client. Service rapide ! Je recommande à 100%

b
brian dufour Google

Commande passée mercredi avec une promesse de livraison sous 24h à 48h, nous sommes vendredi et le délai annoncé semble presque dépassé. Sommes-nous d'accord que si la livraison dépasse 48h, on n'est plus sur un délai "24h–48h" comme indiqué ? Dans ce cas, les 8€ liés à ce service devraient logiquement être remboursés, puisque l'engagement de départ n'est pas respecté. S'il existe des conditions particulières à ce délai, elles devraient être clairement indiquées en caisse et stipulées noir sur blanc sur le bon de commande afin d'éviter toute confusion....

Réponse du professionnel : Bonjour Brian, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons votre déception concernant la livraison de votre commande et l'importance de la clarté des informations pour éviter tout malentendu. Les délais annoncés sont donnés à titre indicatif et peuvent, dans certains cas, être impactés par des facteurs hors de notre contrôle. Bien que votre avis ne concerne pas votre magasin de Feignies, nous regrettons que cela ait entraîné une insatisfaction et prenons en compte vos remarques quant à l’affichage des conditions. Bonne journée, Le service client Carter-Cash
f
flowrime L Google

Venue pour une prestation vidange. J'ai ensuite remarquer une perte d'huile. J'y suis retournée se jours afin de vérifié si la vidange était en cause et ils se sont aperçu d'un défaut du filtre, changement effectuer, appoint d'huile remis et geste co proposé par leurs part. Conseillé pour nettoyer la tâche d'huile au sol tout en m'offrant le produit. Merci de leurs temps et de leurs gentillesse.

N
Nath Alie Google

La prise en charge de la crevaison de mon pneu et la roue remontée sont gratuits ! Il semble y avoir une très bonne ambiance entre les mécanos, c'est cool de patienter en pouvant le constater. L'accueil et les infos étaient parfaits, Merci 👍💪

N
Nathalie Maginet Google

Personnels tres aimable, magasin propre cependant à l'attente du montages des pneus sous le haul il fait tres froid avec le vent. Un petit abris en plexiglass serai la bienvenue pour tout clients. Merci de prendre en compte mon avis.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour et vos remarques. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité de notre personnel et la propreté de notre magasin. Nous comprenons également votre point concernant l'attente et les conditions de confort. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Bonne journée Le service client Carter-Cash
J
JPK32ツ Google

Montage de 2 pneus Michelin pilote sport 4s sur megane 4RS trophy en 245 35 19. toujours satisfait de la prestation et prix imbattable .

V
Victor Dubreucq Google

Bonjour à tous je tiens à remercier l’équipe du magasin pour cet accueil agréable avec de la joie et de la bonne humeur. Je recommande vivement Carter Cash à Feignies pour leur produit de qualité et leur motivation à nous aider, alors allez y foncez ( il sont au top). En vous souhaitant une excellente journée

c
clara pinna Google

Très mauvaise expérience avec le service client, plusieurs erreurs commises de leur part, mauvaise indication pour la date de la réception de la commande, ensuite ne préviennent pas lors d’une annulation de commande, pas de geste commercial et ne remboursement pas dans le délais indiqué. Mise à part ceci, j’ai bien été accueilli par les conseillers sur place.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pinna, Nous prenons note de votre avis et sommes navrés de constater votre déception. Notre service client a répondu à votre réclamation par mail et nous restons dans l'attente de votre retour afin de pouvoir faire des investigations supplémentaires. Nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire au mieux l'ensemble de nos clients. Dans l'attente de votre retour. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
C
C C Google

Suite à un problème de livraison de pneus par le fournisseur (la mauvaise taille avait été reçue), l’équipe a été très pro et commerciale. Pour me dédommager, ils m’ont gentiment offert le montage des pneus. Un geste très appréciable et un service client au top. Merci à toute l’équipe !

L
Laure Desort Google

Je voudrais souligner leir professionnalisme. En tant que jeune Femme m'automobile est pas mon domaine, ils m'ont toujours très bien diriger sans appuyer financièrement, ou essayer de profiter pour vendre beaucoup plus comme le ferait Norauto !!! Et c'est pas la première fois que je les vois aider des femmes qui ne comprennent pas vraiment à la mécanique et qui explique vraiment bien et nous dirige bien. Encore merci à eux.

O
Olivier Cambier Google

Super relation clients. Je m'y suis rendu à 11h45 pour deux pneus + une crevaison et même en tant que dernier client de la matinée le travail a été fait avec soin par Bryan et Loïc qui sont en plus super sympa. Je recommande fortement,

S
Samir Hrimach Google

🚗💥 Pneu éclaté sur l’autoroute… et un service irréprochable ! Aujourd’hui, en pleine journée de formation, mon pneu a littéralement explosé. Après le dépannage, il ne me restait qu’une courte pause méridienne pour faire remplacer mes deux pneus avant de reprendre la route — 130 km à parcourir pour rentrer chez moi. Arrivé 5 minutes avant la fermeture, j’ai été immédiatement pris en charge. 🙏 Le responsable accueil a accepté de me dépanner en urgence pendant sa pause, avec un professionnalisme, une gentillesse et un sens du service exceptionnels. Grâce à lui, j’ai pu reprendre la route en toute sécurité. 🔧🛞 Un immense merci pour votre réactivité et votre accompagnement. En tant qu’entrepreneur qui roule beaucoup, ce geste compte énormément. 👏✨

g
greg walace Google

Equipe désagréable même en caisse à part une personne agréable qui m'a renseigné pour les autres il faut respecter les clients c'est la base, car avant d'acheter mon filtre à gasoil j ai juste ouvert la boite délicatement qui n etait pas sceller, pour contrôler que c'était le bon, là débarque le gérant je pense, sans dire bonjour d une façon très séche me disant " faut pas ouvrir la boite" et en l espace de 5min j ai croisé 2 personnes mécontente, et quand je lis certains commentaires ça ne m étonne pas.. en+ j ai acheter filtre a huile, et filtre à gasoil de leurs sous-marque et en rentrant j'ai regarder les prix de la marque bosch et j'aurai payer le même tarif pffff je n'irai plus chez ces clowns. Un conseil fuyez !!!!!!!!!!!!! Et je mets une étoile car je n ai pas le choix ......

Réponse du professionnel : Bonjour Greg, Nous sommes désolés de lire vous avez passé une mauvaise expérience dans notre magasin. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous ferons en sorte de sensibiliser notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Bonne journée, Le service client Carter Cash