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CARTERCASH Echirolles

Magasin de pneus · Échirolles (38)

4,4 541 avis Google Ouvert
CARTERCASH Echirolles — Magasin de pneus

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Itinéraire Site web

À propos de CARTERCASH Echirolles

CARTERCASH Echirolles est un établissement de la catégorie « Magasin de pneus » situé à Échirolles (38130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (541)

Avis Google
4,4
541 avis
5★421
4★44
3★10
2★14
1★52
M
Mégane SEIGLE ENAMÉ-PENDA Google

Très bonne expérience chez Carter-Cash ! Avant notre départ en vacances, Jeremiah nous a parfaitement conseillés, a répondu à toutes nos questions et a réalisé la vidange avec professionnalisme. Un service de qualité, un accueil au top. Je recommande vivement ! 👍

g
ghizlene guendil Google

Un grand merci à l'équipe de Tekay, le j qui nous a sauvé la veille de nos vacances pour le changement de nos pneus. Rapide, efficace et le petit plus les bouteilles d'eau car l'attente avec la chaleur. Merci encore.

E
Erwan Pavie Google

Bonjour, c'est la deuxième fois que je viens pour faire ma vidange sur mes 2 véhicules vw. L'équipe d 'échirolles est au top du top. Les employés distribue même des bouteilles eau aux clients en cette période de chaleur. Ils font un super boulot plus soigné que dans certains garage avec un tarif défiant tte concurrence. Merci à vous continuez comme sa les gars👌

O
OLIVA CELIA Google

Un bon accueil. Le Personnel très agréable et professionnel avec le sourire. Ils sont aux petits soins pour les clients. Je recommande mille fois. Encore merci pour vos prestations

T
TheBarber Echirolles Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Suite à une crevaison, je suis arrivé en urgence et j’ai été pris en charge immédiatement. J’ai acheté deux pneus sur place et, en à peine 20 minutes, ils étaient montés et ma voiture était prête à repartir. Une mention toute particulière aux deux mécaniciens, qui ont été extrêmement professionnels, efficaces et réactifs. Leur sérieux, leur rapidité et leur accueil on fait la différence. Petite précision 200euros 2 pneu Michelin monter équilibrer en 17 donc foncé au lieu de payer des pneu d’occasion à 150 euros. Je recommande Carter-Cash Échirolles les yeux fermés !

R
Rubat Dylan Google

Un grand merci à Maël pour son professionnalisme. Très efficace, souriant et à l’écoute, il a su répondre à mes attentes avec rapidité et sérieux. Un accueil agréable et un service de qualité. C’est toujours appréciable d’avoir affaire à quelqu’un d’aussi compétent. Je recommande sans hésiter !

D
David Dauda bada Google

Merci à toute l'équipe, super accueillante et à l'écoute. Je suis arrivé à 18h45 pour un clou dans ma roue. L'équipe, tellement professionnelle, a accepté de me dépanner, et en plus je n'ai rien payé ! J'avais vu cette histoire de zéro euro sur le site de Carter-Cash, mais je pensais que c'était encore une pub pour attirer la clientèle… Eh bien non, c'est une réalité. Merci !

N
Nicolas Google

Avis mitigé J'ai acheté un boîtier de filtre à huile (réf. QOC1023). Vendu comme compatible avec ma Sandero, une fois sous la voiture, le boîtier n'était pas de la bonne dimension. Voiture immobilisée 2 jours. Le magasin a remboursé sans problème sans quand même avoir vérifié si la pièce n'a pas été utilisée. Par contre, j'ai bien fait part au responsable de ce problème et apparemment, je ne suis pas le premier, car le produit est déjà agrafé et scotché, signe d'au moins deux retours avant le mien. Il m'a remercié et m'a dit que cette pièce allait sortir du stock. Aujourd'hui, je repasse et je la vois en rayon. Ce n'est pas sérieux. Pensez aux personnes qui immobilisent leur véhicule à cause de cette pièce défectueuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour d’expérience détaillé. Nous comprenons votre frustration face à cette situation, surtout avec les désagréments causés par l’immobilisation de votre véhicule. Nous sommes ravis de savoir que le remboursement s’est fait sans difficulté, mais nous regrettons que le problème persiste en magasin. Nous allons faire remonter vos remarques auprès des équipes concernées pour éviter ce genre de désagréments à l’avenir. Bonne journée, Le service client Carter Cash
J
Jose Google

Je suis venu faire une vidange chez Carter-Cash à Échirolles et l’expérience a été très mauvaise. Ils ont démarré la voiture avec le bouchon d’huile ouvert, ce qui a projeté de l’huile partout dans le moteur, sans même nettoyer ensuite. En plus, le cache moteur n’a pas été remis. J’avais un trajet de deux heures à faire juste après, si je n’avais pas ouvert le capot pour remettre du liquide lave-glace, je ne m’en serais même pas rendu compte. Le garage avait pourtant mon numéro de téléphone et personne ne m’a appelé pour signaler l’oubli. On paie pour un service qui devrait être professionnel, mais ici le travail a été fait de manière négligente. Je ne recommande pas du tout. Plus jamais

Réponse du professionnel : Bonjour Jose, Nous sommes désolés pour votre expérience chez nous. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas les standards que nous souhaitons offrir à notre clientèle. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons le faire remonter à l'équipe concernée afin de comprendre ce qui a pu se passer. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Bonne journée, Le service client Carter-Cash
S
Sarah Basant Google

Expérience parfaite de A à Z ! Un grand merci au conseiller au téléphone pour son professionnalisme et aux vendeurs pour leur accueil. Mention spéciale à l'équipe de l'atelier : des jeunes dynamiques, rapides et très gentils qui ont monté mes pneus Uniroyal 4 saisons en un rien de temps et fait la pression à 2,5 bars comme demandé. Je me sens enfin en sécurité avec ces nouveaux pneus qui sont très confortables et silencieux. Qualité, prix imbattable et service au top. Je recommande vivement !"🤗🤗🤗

H
Hizia Hosna Google

Je vais pour faire une vidange ... 2 heures d'attentes .... Ok la vidange est faite mais le lendemain matin ma voiture ne démarre plus!!!!!!! Fuyez fuyez il y avais deux mécaniciens un très gentil mais l'autre irrespectueux.. au bout de sa vie.. très vite débordé par le monde dehors , nous demande même de remonter tous dans nos voitures what's!!! Nous faisons bien ce que nous voulons non?? Bref j'espère que ce n' est pas du a la vidange que ma voiture ne démarre plus .... Je ne reviendrai plus sa c'est certain

Réponse du professionnel : Bonjour Hizia, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience chez nous. Attendre deux heures pour une vidange est effectivement frustrant, et nous regrettons que vous ayez trouvé l'un de nos mécaniciens irrespectueux. Concernant le souci avec votre voiture, nous espérons de tout cœur que ce problème ne soit pas lié à la vidange effectuée. Votre retour est très important pour nous et nous en prendrons compte pour nous améliorer. Bonne journée, Le service client Carter Cash
S
Seb B Google

L'idée du sans rdv est pratique mais en apparence seulement. Je suis entré chez carter cash à 16h. Il est 17h30 et le changement de pneus n'est toujours pas terminé. Par ailleurs, bien que fort sympathique, il a fallut que j'explique au technicien qu'on met toujours les pneus neufs à l'arrière et on passe ceux de l'arrière (peu usés) à l'avant. Enfin, je ne l'ai pas vu faire les contrôles qui s'imposent pour la sécurité du véhicule ( verif plaquettes frein, ...).

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez rencontrée lors du changement de vos pneus. Nos prestations étant sans rendez-vous, il peut y avoir des périodes d'affluence que nous tentons de gérer au mieux pour réduire les délais. Nous prenons également en compte votre observation concernant la disposition des pneus ainsi que les contrôles de sécurité. Votre expérience permettra d'améliorer notre service. Bonne journée, Le service client Carter Cash
P
Philippe KARAMITROS Google

Remplacement de deux pneus , équipe très agréable et efficace . Une étoile de moins car attente dans l'atelier a température ambiante soit 2 degrés 🥶 certe prix très compétitifs . Courage aux techniciens.

G
Giuliani Adrienne Google

Magasin à fuir. J' ai acheté le 27 novembre 2023 2 pneus neige Kumoh wp52. Utilisés 2 hiver et à ce jour pour l hiver 2025 je m aperçois que la bande de roulement partait en petits lambeaux sur les 2 pneus. A la suite de ce problème j'ai eu peur pour ma sécurité.j ai contacté carter cash qui m ont dit qu'il n'y avait pas de danger de rouler avec. Sur la facture il est mentionné que chaque produit neuf est garantie 2 ans. Ils m'ont répondu que cela ne concernent pas les pneus. Ils n'ont fait aucun geste commercial et aucun support de leur part pour voir avec le fabricant. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Adrienne, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec vos pneus neige. La sécurité de nos clients est une priorité, c'est pourquoi nous avons transmis vos remarques aux équipes concernées. Merci de revenir vers nous pour plus de détails : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Nous espérons pouvoir mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Bonne journée, Le service client Carter Cash
I
Isabelle Tob Google

Très très satisfaite, bon prix même sur 4 pneus michelin crossclimate 2 , 225/45/20, 4 saisons qui reviennent à 166,90€ pièce avec la promotion Michelin !! Accueil , gentillesse et politesse du personnel, magasin et atelier ! Et en plus rapidité sans rendez-vous !! Je recommande fortement 👍👍👍

M
Mohamed L'Ambitieux Google

Je suis venu acheter plusieurs pièces et faire changer mes roues. Le manager est très serviable et n’hésite pas à aider son équipe lorsqu’ils sont débordés, ce qui m’a permis de gagner du temps. Service efficace et professionnel.

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