CARTERCASH Corbeil-Essonnes

J'ai effectué une vidange dans ce magasin. Avant cette intervention, ma voiture ne présentait aucun problème. En revanche, juste après être sorti du magasin, elle est tombée en panne sur le parking de Carrefour à Villabé et elle est restée immobilisée. Le mécanicien qui est intervenu a constaté que le filtre à gazole était débranché. J'ai dû payer cette intervention, ce qui m'a occasionné des frais supplémentaires, ainsi que la perte d'un plein de carburant. Au vu de ce qui s'est passé, je suis très déçu de cette expérience et je ne recommande pas ce magasin.

Un grand merci à Ibrahim pour son professionnalisme ! Très rapide, efficace et accueillant. Il a su répondre à mes attentes avec sérieux et efficacité. C’est un vrai plaisir d’être conseillée par quelqu’un d’aussi compétent.

Un grand merci à Ibrahim et Ali qui ont été adorables et de bons conseils avec moi dans ma panique et mon stress face à un léger soucis de pneus. Petit point négatif pour la personne à la caisse qui était nonchalant. Sinon prix abordable et mains d’œuvre rapide.

Votre vigile parle super mal au client, pas un bonjour et il a insinué que ma fille de 12ans et moi même on est était grosse . Faite quelque chose car vous allez perdre beaucoup de client crasse un a comportement intel . En soit les employés des votre magasin son au top j’ai n’est rien a dire . Mais votre VIGILE manque de professionnalisme et agresse les clients .

Une vidange mal faite . D'habitude sa ce passe bien ,mais cette fois ci le le mécano a procédé autrement il a vidé l'huile sans toucher le filtre juste au dessus .résultat pour un véhicule qui prends 4 litres d'huile il se trouve avec 3litres et demi et le reste c la vieille huile La preuve mon bidon est a plus d1litre et demi. Finalement je ne fais plus jamais ni vidange ni achat dans ce magasin.

C'est un magasin où l'on trouve tous les produits ou matériaux qu'il nous faut, c'est agréable. J'enlève une étoile par rapport à l'amabilité des employés (pas de sourire, formule de politesse à revoir pour certains, car quasi-inexistant, un au revoir marmonné).

J’ai été très bien accueilli dans ce magasin : l’équipe est sympathique, à l’écoute et compétente. Les vendeurs prennent le temps de bien expliquer et de vous conseiller sur le choix des pièces auto ou des pneus, ce qui fait toute la différence lorsque l’on n’est pas expert en mécanique.

La prochaine fois que vous comptez humilier une personne, tâchez de mettre une réduction de 40% sur tous vos articles, parce qu'entendre le vendeur nous dire que votre voiture est très sale en rigolant devant tout le monde et le répéter quatre fois, j’attendais au moins une réduction pour ça. Donc la prochaine fois, installez un lave-auto qu’on puisse laver notre voiture avec lui carrément.