Magasin de pneus · Clermont-Ferrand (63)
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CARTERCASH Clermont-Ferrand est un établissement de la catégorie « Magasin de pneus » situé à Clermont-Ferrand (63000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Je viens de faire changer les pneus de ma voiture. Malgré les conditions climatiques (forte chaleur) j'ai eu affaire à des personnes d' une grande réactivité. Très bon accueil du contour jusqu'à l'atelier. Ça fait du bien de voir ces jeunes personnes d'une grande gentillesse être aussi serviables. MERCI beaucoup à toute l'équipe. D. Barrière
Je suis passé pour une réparation de pneu. La prise en charge a été rapide et le personnel s'est montré aimable et accueillant. Un grand merci à Reda ainsi qu'au responsable pour leur efficacité et leur professionnalisme.
Je suis à chaque fois surpris par l'engagement que met le personnel à faire le travail. Que ce soit avec Djamal pour les renseignements de vos achats, Cerano et Omar à l'atelier ou Nour en caisse j'ai trouvé un professionnalisme et de la bienveillance envers le client comme j'en avais perdu l'habitude depuis quelques années maintenant. Merci à toutes l'équipe en espérant que votre direction fait autant d'effort envers vous que vous le faites pour nous. Au plaisir de vous revoir.
Bonjour, Je tiens a préciser que jai crevé mes 2 pneu a droite au niveau de geant a 6h30. 6h35 jai attendu devant le portail de carter cash qui ouvrait a 8h. Un très grand merci a LORYS qui a pris de son temps libre bien 1h avant sa prise de poste pour s'être occupé de moi pour que je puisse passer la première. Il a pris le temps d'aller chercher la ref de pneu et daller voir en magasin ce quil y avait de disponible pour moi . A l'ouverture il est venu en caisse tout de suite pour m'encaisser au plus vite sans perdre de temps pour que je puisse passer la 1ere. A 7h30 deja 15 personnes a faire la queue je le remercie tellement, pour sa compassion et sa gentillesse. Merci beaucoup LORYS. Courage a toute l'équipe.
Franchement top! Je suis venue pour changer 2 pneus. L’équipe est d’une bonne humeur rare ! Petite bouteille d’eau pour l’attente, une fois pris en charge en 20min c’est plié ! Mais surtout dans l’atelier, tout le monde a eu le sourire alors qu’ils enchaînaient les voitures sans pause !
J’y suis allé pour le montage d’un pneu mais j’ai été agréablement surpris par le professionnalisme et la réactivité des techniciens qui se sont occupés de moi pour m’éviter de me retrouver hors la loi avec des pneus différents. Ils se sont arrangé pour pas que je parte bredouille. Merci Lauris et ton collègue Dante (je suis plus sur du prénom😅) mais au final toute l’équipe a été très agréable du début à la fin. Je recommande fortement 🫰😃
J’ai commandé des pneus en ligne à 18 h en urgence suite à un pneu déchiré. Je me suis rendu directement au garage. Malgré l’heure de fermeture qui approchait et le fait que je n’avais pas reçu le sms de confirmation, Reda et toute son équipe ont fait preuve d’une grande compréhension et ont accepté de changer mes pneus le soir même. Service rapide, professionnel et accueil au top. Un grand merci à toute l’équipe !
Impeccable ! Tout s'est très bien passé depuis ma commande internet jusqu'à mon départ avec les pneus montés, en passant par le magasin/la caisse. Attention il y a généralement de l'attente pour les montages de pneus ou les vidanges, mais jamais trop à priori. Mention spéciale au super accueil que le salarié m'a fait quand je suis arrivé à l'atelier.
Très déçu, du service "vidange" j'ai une heure de route pour venir, le vendeur ne savait même quelle huile utiliser pour mon véhicule. Il a juste vérifier sur leur tablette avec le numéro d'immatriculation ( ce que j'avais fait avant je sais encore lire). Ensuite après une attente d'une heure ils me disent qu'ils ne peuvent pas faire la vidange car il y a une fuite d'huile et qu'il ne peuvent pas intervenir sur le véhicule car ils ne sont pas garagistes.... Alors oui c'est vrai il y a une fuite d'huile sur un véhicule qui a 240000 km je dirais que je trouverais louche s'il n'y avait pas un peu d'huile sur le moteur mais en faisant presque 5000 km par mois si la fuite était vraiment grave je pense que je n'irais pas loin. Donc en conclusion, soit il faut venir faire sa vidange avec une voiture thermique qui a 10000 km soit avec une voiture électrique de toute manière ils ne sont pas garagistes ( selon leurs termes) donc ils ne verraient même pas la différence.
Achat et montage de 2 pneus en moins d'une heure sans rendez vous à des prix plus bas que les tarifs internet. Personnel très impliqué au magasin et à l'atelier. Tout OK pour moi.
J’ai été reçue dans des conditions vraiment excellentes. Accueil irréprochable, conseils clairs et adaptés. J’ai eu affaire à un vendeur prénommé Christophe (si ma mémoire est bonne), qui a pris le temps de m’expliquer en détail ce dont ma voiture avait besoin. Je me suis sentie écoutée, bien orientée et en confiance. Je recommande sans hésitation.
Très bonne expérience chez Carter-Cash. J’ai eu un très bon accueil et un service de qualité. J’ai été prise rapidement pour le changement de mes pneus. Un grand merci à Cerano et Chrisno pour leur excellent travail et leur professionnalisme. Je recommande !
Chris ma prise en charge dès mon arrivée. Il m’a conseillé tout le long de mon parcours (achat du matériel + vidange dans l’atelier arrière). De plus je trouve que c’est pas cher et plutôt rapide pour du sans rendez vous. Je recommande
Très bonne première expérience chez Carter Cash. Je venais pour me renseigner sur les produits nécessaires pour une vidange le vendeur Reda m'a très bien conseillé. Accueillant et très a l'écoute.Magasin bien tenu et tarifs intéressants. Je reviendrai pour avoir encore de bons conseils et produits
Excellent service, conseils et accueil en magasin ainsi qu'à la caisse et en atelier. C'était une urgence pour moi suite à 3 hernies sur un pneu et tout a été réglé rapidement. Merci au vendeur dans le magasin et à Chris également à l'atelier pour sa gentillesse et son travail rapide.
Très bonne expérience chez Carter-Cash Clermont-Ferrand. Merci à Mehdi qui s’est très bien occupé de moi : professionnel, sympathique et de bon conseil. Service rapide et efficace, je recommande sans hésiter !
Services et produits au top on trouve de tout les prix sont justes et tout le personnel est a notre écoute. Je recommande. Quentin m a controle ma roue et j ai pu repartir serein. Un service de qualité pour une équipe dynamique....rare de nos jours....
Une cata ... J'ai posé une batterie hs, déjà 30min de route , 1h aller retour... leur procédure les oblige a la mettre en charge , au bout de 5 jours pas de nouvelle , et impossible de contacter le magasin ! On appele le numéro sur paris (juste le numéro ,le centre n'est pas en France ) et ils ne peuvent rien faire, et pourtant quand nous sommes dans le centre nous les voyons au téléphone....donc obligé de poser une demi journée pour juste aller voir ce qu'il en ai, bravo ....Ce n'est pas contre l'équipe du magasin que j'en ai mais contre le siège !
Les gars en magasin, en caisse et à l'atelier sont adorables, à l'écoute et efficace. Les prix pratiqués sont très intéressants de plus le fait que ça soit sans rendez-vous nous a sauvé la vie à ma compagne et moi pour pouvoir rentrer sur routes enneigées en sécurité. Sans rendez-vous implique malheureusement une longue attente mais c'est le revers de la médaille et au vu de la qualité du service on peut l'accepter ! Il faudrait éventuellement penser un système de tickets ou quelque chose du genre. En tout cas on vous remercie notre 206+ est rechaussée pour l'hiver !
Différence entre le service client (joignable uniquement par téléphone) et l’accueil au magasin . J’ai commandé des pneus d’urgence pour un déplacement à l’étranger. Ils m’ont assuré qu’ils seront livrés au magasin de Clermont Ferrand deux jours après et que 2 sur les 4 étaient déjà sur place. Rien ne s’est passé comme ils me l’ont dit. De plus ils m’ont fait 2 factures….
Mauvaise expérience, ma copine a un cloue dans un pneu. Elle va la bas on lui dit qu'on ne peux pas metree de mèche (étonnant). Ils disent qu'il faut changer le pneu, Ok, puis finalement 2 pneus acause de l'usure, puis finalement les 4 pneus car les pneus présent sur la voiture ne sont apparemment pas homologué et ils ne peuvent pas nous laisser comme ça voyons. Heureusement ma copine m'appelle je lui dis de partir chez un de ses concurrents qui lui mettra une mèche sur le pneu en 5min et nous dira que carter cash est connu pour ce genre de pratique. Bref éviter cette endroit surtout si vous n'y connaissez rien concernant l'entretien d'une voiture
Une expérience absolument exceptionnelle chez Carter-Cash Clermont-Ferrand ! Dès l’arrivée, l’accueil est chaleureux, professionnel et sincèrement bienveillant. L’équipe de l’atelier est d’un professionnalisme remarquable : à l’écoute, pédagogue, ultra compétente et toujours soucieuse de trouver la meilleure solution, aussi bien techniquement que financièrement. Le travail est réalisé avec une précision irréprochable, dans des délais rapides et avec une transparence totale. On sent une vraie passion du métier, un respect du client et une excellente cohésion d’équipe, ce qui est aujourd’hui rare et précieux. Le magasin est propre, bien organisé, avec un excellent rapport qualité-prix et des conseils clairs, honnêtes et personnalisés. C’est un réel plaisir de confier son véhicule à une équipe aussi sérieuse et investie. Un immense bravo à toute l’équipe de Carter-Cash Clermont-Ferrand : professionnalisme, efficacité et convivialité sont au rendez-vous. Je recommande les yeux fermés, sans la moindre hésitation !
Première visite chez Carter Cash pour commander des pneus. J’ai été satisfaite de mon passage : j’ai été prise en charge rapidement et le personnel s’est montré disponible et à l’écoute. On m’a bien expliqué les choses et tout s’est déroulé correctement. Je n’ai pas eu d’attente pour le montage des pneus, ce qui a été très appréciable.
Nous sommes clientes depuis plusieurs années déjà et nous avons toujours été satisfaites. Aujourd'hui nous remercions particulièrement les employés qui nous on dépanné en changeant les pneus suite à une crevaisons alors qu'il était déjà très tard. Nous reviendrons sans hésiter !!
Client depuis de mon nombreuse année Venu le 6/11/25, pour le remplacement de 4 pneu neiges, le 10/11/25, le pneu avant droit à exploser sur l’autoroute à 130km/l mettant ma vie et celle de mes jeunes passagers en DANGER de mort , je suis retourné au magasin le 12/11/25 pour demander des explications et trouver qu’ils trouvent une solution, aucune solution n’a été trouver , ils ne veulent pas faire fonctionner la garantie pour le pneu défaillant acheté chez eux et monter dans leurs loco, et deux plus ils m’accusent d’avoir volontairement abîmé le pneu à fuir ils mettent en DANGER la vie de leurs clients. Merci carter cash belle esprit commercial pour 30€ et la vie de personne en jeux.
Je suis venu pour une vidange un vendredi après midi très mauvaise idée 2h d'attente a avancer, reculer la voiture( dommage que ça ne soit pas un ticket avec un écran comme une boucherie poissonnerie), vidange par aspiration, devoir rouler avec un voyant car pas de valises pour retirer mon voyant de vidange sur ma Dacia Sandero 2 et au final un prix plus élevé qu'un garage classique puisque les filtres et huiles a bon prix n'était pas disponible. C'est dommage car les prix en magasin sont plutôt intéressant et les salariés agréable.
Magasin.tel