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MAGASIN DE PNEUS

CARTERCASH Chalezeule

Magasin de pneus · Chalezeule (25)

4,3 1067 avis Google Fermé
CARTERCASH Chalezeule — Magasin de pneus

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Itinéraire Site web

À propos de CARTERCASH Chalezeule

CARTERCASH Chalezeule est un établissement de la catégorie « Magasin de pneus » situé à Chalezeule (25220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1067)

Avis Google
4,3
1067 avis
5★702
4★207
3★58
2★18
1★82
C
Clara Pourcelot Google

Je recommande, très bon accueil avec une prise en charge rapide pour une crevaison qui n'était malheureusement pas réparable. Personnel et mécanicien très sympathiques et de bons conseils, le remplacement des pneus a été fait efficacement.

S
Sola Rgd Google

Très bon accueil de la part de Nicolas, qui a été très gentil et de bon conseil, merci à lui ! En revanche, déçue par Brayan, qui a changé mes 4 pneus. Je lui ai demandé de remettre ma roue de secours à sa place, car je n’y arrivais pas toute seule. Il m’a répondu qu’il n’avait pas le droit et que je devais me débrouiller, sur un ton hautain que je n’ai pas du tout apprécié. Je comprends qu’il y ait des règles, mais la façon de le dire compte aussi ! À la fin, il aurait au moins pu mettre ma roue de secours dans le coffre au lieu de me la laisser par terre. De plus, le voyant de pression des pneus n’a pas été réinitialiser.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que Nicolas ait su vous accueillir avec gentillesse et conseiller au mieux, cela lui fera certainement très plaisir de le savoir. Cependant, nous sommes désolés pour votre ressenti concernant votre échange avec Bryan. Nous comprenons combien le ton employé ainsi que certains détails, comme le fait de ne pas placer la roue de secours dans le coffre ou de ne pas réinitialiser le voyant, peuvent être gênants. Nous allons remonter ces points à notre équipe afin de veiller à la qualité des échanges et du service. Merci encore pour votre retour, il est précieux pour nous. Bonne journée, Le service client Carter-Cash
L
Laura Giampiccolo Google

2eme visite pour achat de matériel afin de réaliser des réparations sur ma voiture. Personnel très accueillant et professionnel, rapide quant aux actes réalisés sur place. Travail irréprochable et propre Facile d’accès, je recommande vivement

M
Moi Moi Google

Comme d’habitude, à CarterCash je suis toujours bien reçue, bien orientée et rapidement. Cela me convient totalement. J’ai acheté et fait monter 2 pneus aujourd’hui mais j’y achète tout ce dont j’ai besoin pour mes deux véhicules. Je viens chez cette enseigne car leurs prix sont convenables et le personnel bien pro et aimable. Je ne peux que recommander cette enseigne quartier Aube Rouge à Castelnau-le-Lez. Et un grand merci à Marc Olivier qui m’a si aimablement servie. Fatima F.

a
apolline martel Google

Super expérience. Venue pour changer les deux roues arrières convaincue d’une impossibilité de réparer ma crevaison, Robert m’a finalement réparer celle-ci et sauvé d’une facture peu désirée. Merci pour l’efficacité et l’honnête de cette équipe!

V
V CLAUDE Google

J'ai acheté le nécessaire pour ma vidange et comme il fait 35 ces derniers temps par flemme j'ai pris le forfait vidange. RAS rapide et remise du compteur maintenance a jour. Chacun peut choisir la qualité de son huile. Je recommande Claude

m
meriam meddahi Google

Équipe très professionnelle très rapide. Je suis arrivé un peu avant la fin de l’heure prévue démontage et ils ont quand même répondu à mon souci et échanger mes quatre pneus. Un grand merci. Bonne soirée mon

B
Boubker Lourari Google

Voila comment il me rend ma voiture après une vidange .jai demandé de ne pas aspirer parce que je savais bien qu’il veut pas la monter sur le pont ,du coup je me suis énervé est ce qui est logique. Ils ont tellement pas apprécié alor que cest leur faute est toute un client qui voit ca sur ca voiture surment il s’énerve et il fera le bordel . Alors je reviens le matin pour qu’il nettoie leur merde il me répond,oui ont vas la nettoyer mais on te prend plus en charge pour les prochaines fois. Client depuis 5 ans avec le même véhicule . A noter ,que cest pour la 2 eme fois qui font ca mais jai pas voulu commenter la première fois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction. Nos équipes s’efforcent de répondre aux attentes de chaque client et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous prenons en considération vos remarques et comprenons votre frustration face à la situation décrite. Soyez assuré que nous œuvrons chaque jour pour garantir un service de qualité. Bonne journée, Le service client Carter Cash
D
Delphine Claudio Google

Je ne connaissais pas et je devais changer mes pneus en urgences. Commande facile sur le site, tous les prix dispo. On s'y rend sans réservation. 10 minutes d'attentes et 20 minutes pour la dépose et la pose des pneus, rien à redire. Des mécanos super sympa et très compétents. J'y retournerai

M
Meriem's World Google

Très satisfait(e) de la prestation ! Vidange réalisée par Damien avec professionnalisme. Travail propre, rapide et efficace. Merci pour votre sérieux et votre gentillesse. Je recommande sans hésiter !

D
DAVID. DESBOIS Google

Je suis venu acheter un produit pour nettoyer les jantes je suis reparti avec quatre pneus neufs en commande je suis tombé sur un super vendeur très réactif qui m'a vraiment bien renseigné rapidement et les prix sont très compétitifs même pour les grandes marques

f
ffw_enzo 25 Google

Carter cash chalezeule a toujours des bon plans a petit prix et on y retrouve souvant se qu’il faut. Les vendeurs sont tjrs opérationnels ! Rien a dire

S
Steph Toons Google

Super service et très très professionnel. J’ai eu un problème avec une roue, ils ont trouvé une solution pour que je puisse l’emmener au garage. Je remercie vivement MR Maxence et sa super équipe. Merci encore de votre gentillesse

V
Vesna Google

Super accueil ! Personnel serviable et très sympathique, et on a pu enfin trouver ce qu’on cherchait (après 6 autres magasins différents !)

V
Virginie Goux Google

Super magasin dédié à l' automobile. Supers prix et prestations. Au top. Même des commandes de pneus non en stock sur des marques spécifiques sont possibles. Supers vendeurs et super au top pour le montage des pneus MERCI!

S
S Y (Permaculture Travaux) Google

Merci au personnel sur place ce jour. Très bien accueilli, réparation de mon pneu gratuitement, on m'a rappelé que mes pneus avant étaient lisses, changement très rapide pour des prix corrects. Les messieurs sur place étaient très gentils et efficaces. Je recommande.

c
chahreddine kebiri Google

très bon service de la part du vendeur Martin. Professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Il a pris le temps de répondre à toutes les questions et a parfaitement orienté vers le bon choix. Service rapide et efficace. Je recommande vivement, merci encore Martin !

G
Gilles Deveau Google

Très bonne découverte...ce matin, pour le montage de mes pneumatiques... personnels sympa et ponctuel.. agréable de nos jours... merci...et bravo..ma P'tite Fiat a retrouvé de l'adhérence .. à bientôt.

R
Raphaël Raphael Google

Je souhaite exprimer ma gratitude envers l’enseigne CARTER CASH à CHALEZEULE, en particulier à Valentin, Amélien et Maxence, pour leur écoute et leur compréhension lors d’un litige lié à un achat de pneumatiques. Je tiens à saluer l’équipe pour leur coopération, leur expertise et leur professionnalisme. Un grand bravo à toute l’équipe, que je recommande chaleureusement ! Sincèrement BRAVO et merci !!!

M
Meed Google

N'achetez pas de batteries Yeti. Pour le reste les vidanges chez eux ils ne veulent pas car ma voiture a une jauge électrique, je ne comprend pas en quoi c'est gênant, et les pneus soit c'est du bas de gamme soit ils sont aussi chère qu'ailleurs donc pour moi cette enseigne n'est pas d'une grande utilité. Suite a votre réponse: Vous voudrez bien m'indiquer depuis quand une voiture équipée de jauge électrique est une anomalie? Vous confirmer juste que vous n'y connaissez rien et que vous ne voulez pas réellement bosser avec votre réponse. Au plaisir de ne plus jamais avoir a faire avec votre enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Vince, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue. Concernant les vidanges, nos équipes sont tenues de refuser systématiquement la prestation en cas d'anomalie constatée, comme une jauge électrique sur votre voiture, pour éviter tout risque de responsabilité. Nous comprenons votre frustration et nous nous en excusons. En ce qui concerne les pneus, nous nous efforçons d'offrir une large gamme de produits pour répondre à divers besoins et budgets. Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé ce que vous cherchiez. Merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Bonne journée, Le service client Carter Cash
S
Sabrina Baroudi Google

J’ai été très déçue de mon passage au magasin Carter-Cash le samedi 29 novembre pour faire une vidange. Le vendeur a refusé de prendre en compte ma demande en disant qu’il n’avait pas l’huile de base pour ma voiture essence, je cite "une huile bien specifique "alors que d’autres garages comme Feu Vert, Norauto m’ont confirmé qu’une huile standard suffisait largement j'ai d'ailleur pris rdv!!. J’ai vraiment ressenti que c’était de la mauvaise foi de la part du vendeur. Très mauvaise expérience chez Carter-Cash

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Nous sommes désolés de lire votre déception suite à votre visite en magasin pour une vidange le 29 novembre. Nos équipes sont tenues de s'assurer que les produits utilisés sont compatibles avec les spécifications de chaque véhicule afin de garantir la sécurité et la performance. Nous comprenons votre frustration quant aux informations divergentes reçues d'autres garages et vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Bonne journée, Le service client Carter Cash
G
Ghislaine B. Google

Personnel sympathique et serviable. Certains clients n’ont aucun respect donc il faudrait instaurer un système de ticket comme aux rayons fromage et charcuterie…. si vous voyez ce que je veux dire .

B
Bernard MESSIN Google

Montage cet après midi de 4 pneus commandés sur le site. Personnel très sympathique et très performant. Celà fait des années que je suis client et j'ai toujours été bien conseillé. Je n'ai jamais été déçu. Je suis très satisfait.

A
Alicia Tessmann Google

Toujours un plaisir de venir a carter cash Besançon. Professionnel, de bon conseils et un vrai sens du service ; lors du changement de mes pneus, ils ont détecté une fuite et on essayé de comprendre d'où elle venait. Merci pour votre service et votre gentillesse,

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kiki Marwane Google

Parfait!! Je tiens à remercier le mécanicien Nico pour son professionnalisme, sa gentillesse et son honnêteté. Il a été de très bon conseil et j'ai pu changer mes 4 pneus. Le travail à été rapide et efficace. Merci encore.

A
Archer Google

Excellente expérience. Client occasionnel de ce magasin, j'y suis allé pour un pneu crevé un peu en urgence. Malgré l'affluence dûe au changement de pneus ( hiver), L'équipe a su me trouver un créneau pour un montage rapide. Il est à souligner que la relation commerciale a été particulièrement honnête et efficace. Bravo.