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MAGASIN DE PNEUS

CARTERCASH Béziers

Magasin de pneus · Béziers (34)

4,3 2492 avis Google Ouvert
CARTERCASH Béziers — Magasin de pneus

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de CARTERCASH Béziers

CARTERCASH Béziers est un établissement de la catégorie « Magasin de pneus » situé à Béziers (34500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2492)

Avis Google
4,3
2492 avis
5★1719
4★380
3★140
2★52
1★201
S
Sacha Google

Une très bonne enseigne pour un large choix a petits prix. J'y vais souvent poour acheter ce dont j'ai besoin pour entretenir mon véhicule. Merci beaucoup a Patricia pour son aide avec mes pneus, très bon conseil et prix attractifs. Sans elle mes vacances tombaient a l'eau!

L
Luc Simon Google

Nous avons changé deux pneus avant.l'attente a été longue car beaucoup de monde . C'est normal vu les prix et le service c'est tout à fait normal. Les monteurs sont sympas et compétent je recommande 5 sur 5

T
Thibault Pankievietz Google

Merci d'avoir changer mes quatre pneus mais quand on remonte les roues, on les vis à la mains puis termine à la clé dynamométrique... Elles ont étés remonté à la péteuse donc impossible pour moi de les enlever... Heureusement que je n'habite pas loin et que je n'ai pas creuver sur la route car Lundi, vous aurez eu le droit à ma visite. Soyez un peu conscient que si ça devrait vous arrivez, vous seriez du même avis que moi, hein... Et outillé ou pas, vous auriez été plus méchant que moi vocabulairement parlant.

Réponse du professionnel : Bonjour Thibault, Merci pour votre retour d'expérience. Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolés pour cette situation. La sécurité et la satisfaction de nos clients sont nos priorités, et vos remarques seront transmises à notre équipe afin d’améliorer ce point précis. Nous espérons que cet incident n'entamera pas votre confiance en nous. Bonne journée, Le service client Carter Cash
J
Ju Stl Google

Vendeuse pneus très gentille. Bravo à Valentin (celui qui a monté mes pneus, il se reconnaîtra), rapide, souriant et très professionnel. En revanche, voir 7 employés en pause à 14 h 10, alors que le magasin a ouvert à 13 h 30 et que seulement 2 personnes travaillaient, n’est pas très professionnel. Les pauses devant les clients donnent une mauvaise image du magasin. Dommage, car l’enseigne n’est plus au niveau de ce qu’elle était il y a quelques années.

m
matthew rees Google

Je tiens à remercier chaleureusement Meryll pour son professionnalisme, sa gentillesse et son accueil toujours agréable. Elle prend le temps de conseiller les clients avec le sourire et fait preuve d'une grande efficacité. C'est un vrai plaisir d'être servi par une personne aussi compétente et attentive. En plus, aujourd'hui est un jour spécial puisque c'est son anniversaire ! 🎉 Je lui souhaite une excellente journée et beaucoup de bonheur. Merci encore pour votre travail et votre bonne humeur au quotidien. À bientôt ! 😉👍

H
Hugo Lamour Google

J’ai récemment changé mes pneus chez Carter Cash à Béziers et je suis très satisfait de mon expérience. Les prix sont vraiment intéressants et abordables, et le montage a été rapide et efficace, sans perte de temps. Mention spéciale à Patricia, qui a vraiment fait la différence. Très souriante, accueillante et surtout très professionnelle, elle a su parfaitement me conseiller et m’orienter vers le bon choix sans pousser à la vente. Elle prend le temps d’écouter, d’expliquer clairement. C’est clairement la meilleure vendeuse que j’ai pu rencontrer, elle rend l’expérience simple et agréable. Dans l’ensemble, l’ambiance du magasin est très bonne et le service correct. Tout le monde fait son travail sérieusement, même si Patricia se démarque largement par la qualité de son accueil et de ses conseils. Je recommande sans hésiter, surtout pour le bon rapport qualité-prix et la rapidité du service.

B
Bruno Flou Google

Merci beaucoup aux deux dames de carter-Cash Béziers qui m'ont reçu ce matin j'avais plein de questions de renseignements j'ai obtenu mes réponses très rapidement... Elles ont été très efficaces avec en plus une grande gentillesse et un grand professionnalisme... Comme je leur ai dit je ne connaissais pas ce magasin c'était la première fois que je venais mais franchement ils ont gagné un client de plus... Bonne continuation à vous et à bientôt

M
Maxence Delhommeau Google

Un manque d’organisation et de professionnalisme. Plus d’une heure d’attente pour au finalement « désolé nous ne faisons pas de vidange sur le filtre dont votre voiture est équipé » alors que le filtre m’a été vendu par eux, sérieusement ils sont même pas capable de vérifier ce qu’ils font ou pas comme prestation. Imaginons-nous comment les fournisseurs sont sélectionnés, les produits ou bien les employés.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxence, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'attente, sachez que nos prestations étant réalisées sans rendez-vous, il peut effectivement y avoir des délais, notamment lors des périodes d’affluence, ce que nous regrettons profondément. Nous vous conseillons de venir aux heures d'ouverture pour minimiser ce désagrément autant que possible. En ce qui concerne le filtre, nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Nos équipes ont pour consigne stricte de refuser certaines prestations, comme les vidanges, si une anomalie est constatée sur le véhicule ou si des cas spécifiques limitent notre intervention. Cela a pour but d'éviter tout risque ou désagrément futur. Nous sommes navrés que cela ait impacté votre expérience et vous présentons nos excuses. Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service client Carter Cash
J
Jean-Marc PONT Google

Kevin RB , Personnel à écoute et de bon conseil , sympathique et efficace ! Je recommande fortement pour la vidange et le changement de filtre 😉 très bon mécano , merci à carter cash Beziers

F
Florence Cornut Google

Bonjour, tres satisfaite de l accueil, du sérieux des employés pour le montage de pneus. Ils pourraient juste changer des pneus mais non ils vous conseille, sont juste et professionnel .Bravo a eux car faire ca toute la journée ca doit être dur. Un plus pour Kevin RB pour son professionnalisme. Merci

M
Maryse Deschamps Google

Bonne prise en charge. Par contre un distributeur de boissons dans la salle d'attente serait bienvenu vu qu'il faut attendre pas mal de temps . Avis partagé par plusieurs clients qui le regrettent également.

G
Gaëlle Compte Google

Gros problème avec les retours. On est obligé d entrée dans le magasin et faire la queue avec nos produits retour. 20 minutes pour être remboursé. Alors qu avant il y avait la caisse spécial retour. Du coup n importe qui peut rentrer avec son ticket et prendre des produits dans le magasin et se faire rembourser... nous importe quoi.... bref pas contente !

Réponse du professionnel : Bonjour Gaëlle, Nous sommes désolés pour votre expérience récente concernant les retours. Malheureusement, notre nouveau processus peut parfois engendrer un peu plus d'attente, ce que nous regrettons. Nous prenons en compte vos remarques et allons les transmettre à nos équipes. Merci de votre compréhension et bonne journée. Le service client Carter Cash
B
Benoit Jean Google

Reparation de pneu gratuite d'apres le site. Vous pouvez y aller, ils vous diront qu'ils n'ont plus de champignon a cahque fois 😂 ils inventent une raison a chaque fois pour ne pas vous faire la faire. Dire la vérité ne doit pas être aussi difficile...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses. Nous prenons contact avec la direction du magasin afin d'en savoir plus et de corriger cela pour la suite. Bonne journée, Le service client Carter-Cash
K
Kris Tof Google

Vendeur très sympathique qui connait bien le Job. Monteur également sympathique. Seul bémol,il faut prévoir du temps car c'est sans rdv et malgré l'efficacité des mécanos,il faudrait s'oeuvrer de patience et attendre son tour.

A
Antoinette Di stasi Google

Très bon accueil par l’équipe, Merylle a été bienveillante et très professionnel. Elle a su nous conseiller sur l’achat des pneus. Merci également à Christian (Bogdane) de l’atelier pour sa gentillesse.

a
abdel sidi Google

Super accueil tant à l'intérieur côté magasin que côté atelier. Un grand merci a Corantin pour son professionnalisme et sa rapidité pour changer les 2 pneus arrière de la c4. Je recommande vivement

P
Pascal Le Brun Google

J'y suis allé pour faire changer 4 pneus et acheter une jante, les prix sont vraiment très intéressant et à l'atelier de montage, ce sont de véritables machine les mécanos, ils vont vraiment très vite et tout le personnel est agréable

j
josephine peris Google

Je suis passée aujourd'hui, le 3 janvier 2026, pour faire réparer un pneu crevé. Un premier accueil à la caisse avec une jeune femme très sympathique. Mon pneu a été réparer par un jeune mécanicien très professionnel et très compétant. Un grand merci à ce jeune homme pour le temps accordé à cette réparation. Je recommande ce lieu pour tous les problèmes de pneus.

L
Laila lilli Google

Venue pour faire une vidange la jeune femme qui travail là bas m’a conseillé le mauvais filtre et ayant payé l’atelier pour me la faire on m’a dit que non on peut pas vous la faire ( aucun voyant allumé aucun problème sur le véhicule) le personnel n’a pas vue que j’écouterais a dit c’est bon une de moins on aura finit à l’heure car il fermer à 17h et rester encore 4 voiture . Je suis aller chez un garagiste pour faire ma vidange . Je recommande pas du tout

Réponse du professionnel : Bonjour Laila, Nous sommes désolés d'apprendre ce qui s'est passé lors de votre visite. Nous comprenons votre frustration, et nous voulons vous présenter nos excuses pour cette expérience décevante. La qualité du service est primordiale pour nous, et nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas été satisfait. Bonne journée, Le service client Carter Cash
C
Celine Planes Google

Passé chez Carter Cash et… quelle surprise ! Fabien a géré ça comme un chef : rapide, cool, efficace. On devrait cloner ce gars-là, vraiment. Merci pour le service au top 👌

P
Phil Castor Google

Bonjour, j'ai déposé le FAP de ma voiture bmw 530 d le 09/10/2025 pour le faire nettoyer à neuf dans ce magasin carter cash de Béziers. Pour ce faire j'ai réglé les 199 euros pour cette prestation qu'ils proposaient et qu'ils devaient réaliser dans un délai de 72 heures. Plus d'une semaine après n'ayant pas de nouvelles et n'étant pas en mesure de contacter téléphoniquement ce magasin vu qu'il n'y a pas de numéro de téléphone pour les joindre, j'ai contacté leur service après vente ( une plateforme). Ils ont seulement pu me dire que ma commande était encours et que je devais voir directement avec ce magasin qui se trouve tout de même à 39 km de chez moi. Sur place, le personnel bien que très sympathique m'ont informé qu'il avait eu un problème avec le transporteur et que mon FAP n'était pas parti, qu'ils allez le faire en urgence et qu'il devrait revenir début de semaine suivante. J'y suis donc retourné le 22/10/2025 mais ils n'avaient toujours pas eu le retour. Ils l'ont eu finalement en fin de cette semaine. J'ai pu y passer le 29/10/2025 mais à ma grande surprise j'ai constaté que le FAP était pratiquement dans le même état ou je l'avais déposé. C'est à dire tout noir de suie à l'intérieur. Vu que le nettoyage n'avait pas été correctement fait et qu'ils n'avaient aucun document attestant du contrôle de débit d'air conforme aux normes du constructeur, les employés l'ont renvoyé pour que le travail soit fait correctement. J'y suis retourné le 07/11/2025 mais là encore ils n'avaient pas le retour de mon FAP. Le directeur du magasin, sympathiquement, m'a alors dit qu'il s'en chargeait lui même, que le problèmes ne venait pas de chez eux et qu'il me téléphonerait lorsqu'il en saurait plus. A ce jour, soit plus d'un mois après avoir déposé mon FAP, je n'ai toujours aucune nouvelle. J'ai également adressé à plateforme un mail de reclamation le 12/11/2025 à leur plateforme. J'ai une réponse d'un de leur Employé Romain (carter cash) qui me dit qu'il va faire une demande d'information et qu'il me contacte dès que possible mais là encore toujours aucune nouvelle. Cela est un véritable problème, car depuis un mois et huit jours au lieu de 72 heures mon véhicule est non roulant. J'en ai besoin pour me déplacer et aller au travail. Vraiment inadmissible. Le 25/11/2025 Finalement, j'ai pu récupérer mon FAP le 21/11/2025. Le directeur du magasin a fait un vrai geste commercial pour ce désagrément. Malgré cette difficulté, je recommande ce magasin pour leurs prestations plus habituelles (pneus et pièces détachées) ou je n'ai jamais été déçu. Il m'a également dit que la prestation de nettoyage de FAP se développait et que plusieurs autres de leurs magasins allaient être équipés de machines de nettoyage pour diminuer les délais d'expédition et répondre aux besoins. Après nettoyage, j'ai constaté une grande différence du débit à la sortie de l'échappement de ma voiture. Donc merci tout de même.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez. Nous comprenons parfaitement votre profonde frustration et les désagréments causés par cette attente prolongée. Il est important pour nous de veiller à la satisfaction de nos clients, et nous regrettons les différents contretemps rencontrés. Merci de revenir vers nous pour plus de détails : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée, Le service client Carter Cash
D
D F Google

Carter-Cash Béziers, toujours du monde vu les prix. Malgré cela, j ai reçu un excellent accueil, personnel disponible et de bon conseils pour le changement de mes 4 pneus. Je recommande !

C
Céline Journeau Google

Très bon accueil et service rapide. Le personnel est professionnel et à l’écoute. Les prix sont corrects et j’ai trouvé tout ce dont j’avais besoin facilement. Je recommande vivement ce centre Carter Cash !

V
Valerianne Debayle Google

Équipe au top ! Toujours le sourire, au service du client aussi bien en magasin qu'à l'atelier ! On sens la cohésion d'équipe des l'arrivée. On y trouve tous ce dont on a besoin pour la voiture sans même s'y connaître grâce à l'expertise des vendeur/vendeuse. Petite mention particulière pour la vendeuse Meryl qui lors de ma venu m'as accueilli avec un sourire et un dynamisme comme on en vois peu de nos jours .

C
Camille Garbe Google

Personnel ultra accueillant, autant ceux du magasin que l’atelier, venu à 10min de la fermeture pour une panne batterie on m’a de suite trouver celle qu’il me fallais! Merci à Amine le meilleur mécano toujours super chaleureux, Thomas ( alias « tu as une tête à t’appeler Romain »), Micka qui a chercher la fameuse batterie avec moi, Fabien d’une gentillesse folle, et à tout ceux dont je n’ai pas le prénom. Mille merci, on ce sent comme à la maison dans votre magasin, à bientôt j’espère 🤜🏼🤛🏼

S
Sakura Saku Google

Je viens d'acheter une voiture 👍 du coup je découvre ce magasin avec des prix très attractifs concernant tous les domaines pour l'entretien de ma voiture prix très attractive par rapport à ce que j'ai déjà comparer donc merci pour l'accueil j'ai été très bien accueilli et bien renseigné par rapport à ma recherche à bientôt merci

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