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MAGASIN DE PNEUS

CARTERCASH Beaucouzé

Magasin de pneus · Beaucouzé (49)

4,3 2467 avis Google Fermé
CARTERCASH Beaucouzé — Magasin de pneus

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Itinéraire Site web

À propos de CARTERCASH Beaucouzé

CARTERCASH Beaucouzé est un établissement de la catégorie « Magasin de pneus » situé à Beaucouzé (49070). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2467)

Avis Google
4,3
2467 avis
5★1610
4★411
3★156
2★71
1★219
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Moi Google

Première fois et dernière fois chez eux. Trop trop trop long !! 2h15 pour des pneus ! Je ne ferais plus d'attente chez eux pour gagner 5 euros ! Je vous conseil un autre concurrent, mettez de l'ordre dans votre process, vous êtes comme les autres, faire du chiffres !!! Aberrant ! Auchan et groupe Muliez. Adieu

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour cela. Nos prestations étant sans rendez-vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée, Le service client Carter-Cash
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HOONIGAN HENNESSY Google

Un grand merci à Julien pour son intervention en urgence sur notre pneu sur notre Volvo xc60 ! 🙏 Nous avons vraiment apprécié sa disponibilité, sa réactivité et surtout la très grande qualité de son travail. Une réparation réalisée avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Encore merci Julien pour ton aide précieuse et ton excellent travail. Nous recommandons vivement tes services ! 👏🔧

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Marion Chauvat Google

Grosse déception jeudi 3 septembre on se présente vers 16h30 pour faire changer les pneus et on nous dit désoler mais on prend plus personne en atelier ils vont fermer. Il est que 16h30 . On est bien d accord c'est sans rendez-vous et les horaires de fermeture sont a 19h. Je ne comprends toujours pas le refus. J'ai fait 45min de route pour rien je vais devoir y retourner un autre jour enfin au bon vouloir aussi de ceux qui nous accueillerons.

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Nous sommes réellement désolés pour cette expérience frustrante. Bien que nos ateliers fonctionnent sans rendez-vous, il peut arriver que nos équipes, pour des raisons organisationnelles ou par manque de temps, ne puissent plus accepter de prestations avant la fin de la journée. Cela dit, nous comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus après avoir fait un trajet si important. Nous espérons que votre prochaine visite se déroulera dans de meilleures conditions. N'hésitez pas à venir dès le début de nos horaires d'ouverture pour réduire tout désagrément éventuel. Bonne journée, Le service client Carter-Cash
C
Chloé Touchard Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Merci à Lolo pour son efficacité et ses super conseils ! Hyper sympa, rapide et professionnel. Franchement, avec des prix comme ça, le garage est imbattable ! Je recommande à 100 %

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julien M Google

Montage de 2 pneus sur des jantes qui n étaient pas sur mon véhicule mais dans mon coffre . logiquement ça doit être rapide . Ça commence mal on me fait rentrer la voiture dans l'atelier ...Atelier complètement désorganisé, ça discute et ça n'avance pas . Au bout de 15 minutes on m annonce que ce n' est pas le bon pneu monté sur une de mes jantes .re démontage du pneu , montage du pneu .et montage du second pneu . Environ 45 minutes . En récupérant mes jantes je me rend compte qu'il il manque un cache centrale sur une jante . C était donc parti pour 2 minutes de recherche un peu partout. Cache enfin trouvé , a priori c est normal de l' avoir perdu ...Et pour finir j ai eu le droit a un tchao ...belle formule de politesse ! La formule 1 er arrivé premier servi ne fonctionne pas , les 2 voitures qui suivaient sont parti avant moi ... De nonbreuses choses à reprendre ... Il fut une époque où ça ne serait jamais arrivé !

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de lire que votre passage chez nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur l’organisation et le service en atelier nous sensibilisent et nous les prenons au sérieux. Nous comprenons votre sentiment face à cette situation, notamment concernant le délai, la perte du cache central et l'ambiance générale. Soyez assuré que votre retour nous aide à identifier les points à améliorer pour offrir un service plus fluide et professionnel. Bonne journée, Le service client Carter Cash
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Emilie Maussion Google

Attention bien vérifier votre ticket de caisse car prix différents arrivé a la caisse. Vous fait attendre et ne veulent pas rembourser la différence alors qu on doit payé le prix indiqué en magasin. Responsable pas aimable,sans sourire. Il faut peut être penser a changer de métier si on aime pas la clientèle. Ne pas aller a carter cash de beaucouzé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre avis et sommes navrés de constater votre déception. Nous avons pris contact avec notre directeur de magasin afin d'en savoir plus. Votre produit avait effectivement était déplacé dans le magasin dans le mauvais rayon, cependant nous ne pouvons appliquer un prix différent lors du passage en caisse. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
M
Max-Arnaud HUGEL Google

Encore un changement de pneu rapide économique et efficace ;). Mention spéciale a Yousef de l'équipe de Beaucouzé pour son professionnalisme et sa bonne humeur. 5 étoiles mérités !

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thomas Google

Un grand bravo à toute l’équipe qui se déchaîne pour être le plus efficace possible pour les ateliers aux vues du nombre de clients ! En attente d’être prise en charge le personnel nous a même donné des bouteilles d’eau gratuitement a cause de la chaleur des vrais héros. Bon courage a tous le personnel qui est a fond pendant cette période festive et très chaude. Le meilleur Carter Cash de ma région sans hésiter merci !

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Lilian Carpentier Google

Déçu. Je suis venu le 13/07/26 pour changer 4 pneus, j'arrive a 12h45, on m'annonce 1h30 d'attente, je prends large je me dis 2h. Je me place dans la file d'attente, au moins une quinzaine de voitures devant moi, le soleil qui tape (pleine canicule) pas un coin d'ombre. Heureusement on vient quand même nous apporter une petite bouteille d'eau. On aperçoit les employés qui a tour de rôle, viennent contrôler la file d'attente mais a leur grande déception se rallonge donc repartent tous en soupirant. Pris en charge a 15h45 pour 15 min de changement de pneus, on m'annonce qu'il y aura un délai supplémentaire pour moi parce qu'on vient de me casser un écrou de roue donc on rajoute +15 min. Dans l'attente je constate des personnes âgées avec l'impossibilité de patienter de manière assise. Pas très correct de la part du magasin sous cette chaleur suffocante. Je repars donc a 16h15.. merci l'apres-midi interminable. Heureusement que les employés de ce garage restent pro et que ce magasin reste compétitif au niveau des prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Lilian, Merci d'avoir partagé votre retour détaillé. Nous sommes navrés pour votre expérience qui, visiblement, a été marquée par une longue attente, accentuée par des conditions climatiques difficiles. Nos prestations sans rendez-vous peuvent, en effet, engendrer des délais importants en cas d'affluence, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous notons avec reconnaissance vos mots sur le professionnalisme de notre équipe et sur la compétitivité de nos tarifs. Cela représente beaucoup pour nous. Votre satisfaction reste importante, et nous espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Bonne journée, Le service client Carter-Cash
B
Blanche gilardoni Google

Bonne prise en charge professionnel. Je suis très satisfaite de mon changement de pneu. Bon rapport qualité prix. Un immense merci à Lolo pour sa joie, sa gentillesse et son professionnalisme.

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Ezekhyle Google

Un grand merci à l'équipe et à lolo qui m'a changé la valve en à peine 20 minutes sans rev. Accueil sympathique et gratuité des réparations crevaison, je recommande pleinement. Attention cependant à venir aux heures d'ouverture ou prévoir un temps de queue certain.

N
Nathan Motheux Google

Attente très très longue pour changer 2 pneus mais le mécanicien Morcou a été très efficace avec beaucoup d’humour, très agréable. Une fois fini je me retrouve bloqué, encore de l’attente avant de partir, moins agréable. Période chaude mais on m’a servi à boire, heureusement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que Morcou a su rendre votre passage plus agréable grâce à son efficacité, sa bonne humeur et son professionnalisme. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous sommes en revanche désolés pour le temps d'attente que vous avez rencontré. Le jour de votre visite, notre atelier faisait face à une forte affluence, tout en assurant la formation de nouveaux collaborateurs, ce qui a pu allonger nos délais. Cela n'enlève rien à la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter un peu de confort durant cette attente et espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Bonne journée, Le Service Client Carter-Cash
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elisa compain Google

Équipe très professionnelle, souriante et agréable. Nous avons eu des conseils sans demander le vendeur nous indiqué comment retrouvé notre produit tres rapidement le temps qu'il termine avec l'autre client. Le service est au top, le conseil super et rapide. Merci a l'équipe. Nous recommandons +++++

J
Juju BySurfi Google

J'ai été très satisfait de mon expérience dans ce garage. L'organisation est vraiment remarquable et mérite d'être soulignée. Dès l'arrivée, tout est pensé pour que la prise en charge des véhicules soit fluide et efficace. Les deux files permettent une bonne gestion des entrées, et le personnel déplace les voitures en fonction des interventions à réaliser, ce qui réduit considérablement le temps d'attente. J'ai également apprécié les sièges mis à disposition pour patienter confortablement et en sécurité. Avec les fortes chaleurs actuelles, le garage a même prévu de distribuer des bouteilles d'eau aux clients, une attention simple mais très appréciable. Un grand merci à Lolo pour son accueil et sa gentillesse. Il s'est montré très professionnel et attentif tout au long de la prise en charge. Je recommande ce garage pour la qualité de son accueil et de son organisation.

l
lionel carre Google

Vendeur (elouan) très gentil, de bon conseil.je recommande. Petit bémol , les références des pneus présentes sur le cahier prévu à cet effet ne sont pas toujours en magasin . Il serait bien de prévoir une façon de l'indiquer à vos clients . Cordialement lionel

A
Antoine CARDINET Google

Changement de 4 pneus un samedi soir juste avant la fermeture ! Les gars (Lyes, Safir et Julien de mémoire) ont été rapides, efficaces et de bon conseil. Les prix (pneus comme montage) sont les moins chers que j’ai pu trouver. Merci !!

F
Franck casper Google

Je suis venu pour changer mon train de pneus avants sur mon Scénic Bose. Après avoir acheté mes pneus Michelin, j'ai été reçu par Pierre à l'atelier. Ayant crevé, il a remis ma roue de secours dans mon coffre et a changé mes pneus usés contre les nouveaux sans délai. Enfin, il m'a informé que mes disques de frein étaient à changer. Merci à Pierre pour ce professionnalisme et ces conseils avisés !!! Je vous recommande vivement Carter Cash pour l'excellent rapport qualité prix.

S
Sylvain Jacq Google

Je change mes pneux régulièrement ici et jamais déçu. Qualité prix parfait. Juste qu'il faut prévoir du temps où s'organiser pour arriver a l'ouverture, c'est victime de son succès. Aujourd'hui changement de pneux avant par Charly et Julien, travail propre et rapide, rien a redire

J
Jean Luc Roperch Google

Bonne nouvelle d apprendre que la réparation de crevaison de pneu de remorque était gratuite. Très beau geste de l enseigne. J ai été accueilli et servi par le mécanicien Lolo que je recommande. Très sympathique et efficace.

I
ISCO Google

Avis pour Lolo de Cater Cash Franchement, un immense merci à Lolo de Cater Cash pour son travail impeccable. Il m’a changé mes pneus avec un professionnalisme remarquable, rapidité, efficacité et surtout un accueil vraiment top. On sent qu’il connaît son métier et qu’il fait les choses avec sérieux

M
Maxime Google

Tout s'est super bien passé ! J'ai eu un excellent acceuil de la part des deux vendeurs présents ( je n'ai pas retenu les prénoms navré, un avec pas mal de piercing et l'autre en caisse avec le crâne rasé), et la superstar Lolo m'as changé les pneus avec rapidité et efficacité ! Vraiment au top merci messieurs

K
Kelly Google

Je suis venu pour changer mes roues une audi a 14h avec Lolo en professionel RIEN A DIRE accueilli avec sourire et d'une grande bonté merci à lui pour mes pneus il ma aussi conseiller vraiment TOP. Si vous avez lolo vous avez rien a craindre la voiture est entre de bonne main. Merci également à l'équipe du magasin pour m'aider a trouver ce que j'avais besoin.

S
Saindou Ali Google

Bon accueil au magasin et ils te laissent pas attendre longtemps. A l'atelier Lolo avec son équipe sont très cool et très ouvertes. J'avais 4 pneus à changer. L'attente chez eux c'est quand tu fais la queue pour attendre ton tour mais dès que Lolo et son équipe prend en charge le véhicule c'est très rapide. Merci