CARTERCASH Artigues-Près-Bordeaux

Il y a un an à la sortie du CarterCash, j'aurais sans doute mis 5 étoiles. Mais un an plus tard au moment de refaire la vidange, mon garagiste m'indique que l'écrou avait été resserré à la main. Ce qui explique mieux pourquoi en un an j'ai dû remettre plus d'1L d'huile au fur et à mesure des remises à niveau... Une chance qu'il ne se soit jamais dévissé jusqu'au bout, ça aurait pu me coûter un moteur. CarterCash, c'est peut-être pas cher, mais pour moi la première sera aussi la dernière fois.

Je suis allé chez Carter-Cash Artigues pour faire la vidange de ma voiture. Au niveau du magasin, rien à redire : les vendeurs ont été sympathiques et m’ont bien conseillé pour choisir les bons produits. En caisse, on m’annonce environ 1 heure d’attente. Au final, j’ai attendu… 2 heures, en plein soleil, par une chaleur étouffante. En discutant avec d’autres clients qui attendaient également, nous avons constaté que certaines personnes étaient prises en priorité et passaient devant tout le monde, sans passer par la file d’attente et sans aucune explication. Quand est enfin venu mon tour, à peine 5 minutes après avoir pris ma voiture, le mécanicien est revenu me dire qu’il ne pouvait pas faire la vidange car le filtre à huile était “trop serré”. Deux jours plus tard, je suis passé dans un autre Carter-Cash. Résultat : la vidange a été réalisée en 15 minutes, sans le moindre problème. Je trouve donc l’expérience chez Carter-Cash Artigues très décevante. Le manque d’organisation et le fait qu’on me dise que l’intervention est impossible alors qu’un autre centre l’a réalisée en quelques minutes, j’ai surtout eu l’impression qu’ils n’avaient pas envie de s’occuper de mon véhicule. Je n’y retournerai plus.

Cartercash se situe à côté de la RN89 , on le voit facilement. Pour se garer c est pas facile, vous avez juste avant de rentrer, un petit parking, je me gare la. Ensuite le magasin, vous avez du stock, des prix, c est plutôt bien achalandé. Côté information, demande de conseil, c est tout ou rien..je m explique , juste pour demander Si il y a une borne pour trouver le détail du filtre , j ai été poli, le gars pas besoin de se cacher, je l emmerde, ouais quoi la bas.... heureusement, l accueil en caisse super. Le filtre à air pour la clio 8,50 , va chez Renault tu roules en vélo. Ils font k entretien des voitures, je n ai pas essayé, la prochaine fois. On trouve plus de choses que chez feu vert ou Norauto.

Venue samedi 23 mai 2026 pour diverses pièces Peugeot 207, Ahamana m’a très bien conseillée pour ces achats. Très aimable et efficace. Merci. Carter cash Artigues offre un grand choix d’articles auto dans son magasin. L’atelier, pour le montage des pneus, dispose de plusieurs ponts et de mécanos rapides réduisant ainsi l’attente. N’hésitez pas.

J’ai été chez Carter-Cash Artigues pour faire la vidange de ma Mégane 3 et je suis satisfait de la prestation. Le prix est très correct : j’ai payé 72,30 € tout compris, ce qui reste intéressant pour un entretien courant. Le fonctionnement est un peu particulier : pour le forfait vidange, il faut aller chercher soi-même l’huile, le filtre à huile et le joint dans le magasin avant de passer en caisse. Une fois au paiement, il faut préciser que c’est pour une vidange. On vous donne alors un numéro et vous allez stationner sur le côté, dans les files prévues pour l’atelier, puis les mécaniciens viennent chercher les véhicules selon l’ordre des numéros. Attention cependant : ils ne font pas le remplacement du filtre à gazole. Vous pouvez quand même acheter la pièce sur place si besoin. L’équipe de l’atelier est professionnelle, sympathique et garde le sourire malgré la chaleur, ce qui est agréable et mérite d’être souligné. Une bonne expérience dans l’ensemble, avec un rapport qualité/prix très correct.

Nous avons fais faire notre vidange ce jour. Accueil pas top, garé sur le parking par un mec de la sécurité qui parle tout seul ça fait peur, un coup il nous demande d'avancer puis nous fait reculer pour au final nous positionner dans la file d'attente. Une fois la vidange faite, le mécanicien met le bidon d'huile qui a traîné dans le garage a même le sol sur le siège conducteur en tissu bien évidemment le bidon avait de l'huile..... en sachant qu'il y a 2 mois nous avons changé 1 paire de pneus et que dans la même après-midi les boulots du pneu avant droit sont partis.... quelle sécurité Donc à FUIR

Très très bien accueilli par le responsable atelier qui m’a bien conseillé et réalisé la monte des 4 pneus neufs pour ma Morgan plus 4. Bravo à toute l’équipe de Carter Cash Artigues.👍👍👍

A fuir. La satisfaction des clients n’est certainement pas leur priorité . Aussi désagréable dans la boutique que dans l’atelier. Un vendeur qui se fout de ma gueule des que je demande un renseignement sur les pneus, les essuies glaces mais le comble c'est le responsable à la caisse qui dit tout fort ici c'est comme chez LIDL les clients se démerde tout seul. 😅😅