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DÉTAILLANT DE PEINTURE

Carross

Détaillant de peinture · Saint-Genis-Laval (69)

4,7 189 avis Google Fermé
Carross — Détaillant de peinture

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Itinéraire Site web

À propos de Carross

Carross est un établissement de la catégorie « Détaillant de peinture » situé à Saint-Genis-Laval (69230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 18:00
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (189)

Avis Google
4,7
189 avis
5★169
4★4
3★3
2★1
1★12
H
Hervé Debonne Google

Client chez Carros, je suis pleinement satisfait des services de cette entreprise, et particulièrement du professionnalisme de Jade. ​Jade est d'une grande gentillesse, extrêmement professionnelle et réactive : elle répond immédiatement à toutes nos questions. De plus, la livraison a été parfaite et le service client est vraiment au top. ​Je recommande les yeux fermés ! Un grand merci à Jade et à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Hervé, Merci infiniment pour ce retour aussi enthousiaste que nous transmettons à Jade !✨ Nous sommes ravis que votre expérience chez Carross ait été à la hauteur de vos attentes : votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci de nous faire confiance, et à très bientôt chez Carross😊
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Vincent OBADG Google

Un immense merci à Delphine chez Carross. Franchement, ça change tout d’avoir enfin quelqu’un qui fait son travail avec un vrai suivi et une vraie implication. Toujours disponible, elle rappelle, suit les dossiers, tient informé et ne laisse jamais les choses traîner. On sent qu’elle aime ce qu’elle fait et qu’elle prend les clients au sérieux, ce qui devient rare aujourd’hui. Après plusieurs expériences beaucoup plus compliquées auparavant, la différence est vraiment énorme. Professionnelle, réactive et en plus très humaine dans la relation. Merci encore Delphine pour ton sérieux et ton investissement, ça mérite d’être souligné 👏

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Merci infiniment pour ce retour et ces mots qui nous touchent beaucoup😊Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Delphine, merci pour votre confiance ! ✨ Au plaisir de retravailler ensemble !
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alexandre blanc Google

je tiens particulièrement à remercier toute l’équipe ayant participé à la préparation de mon colis et au suivi de commande. Quel professionnalisme rapide, efficace, colis des bombes de peinture soigneusement protéger et message pour savoir si mon colis a bien été réceptionné. BRAVO C’est ma première commande donc je vais tester la qualité des produits et s’ils sont à la hauteur de l’équipe préparatrice alors parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Un grand merci pour votre retour✨ Nous transmettons avec plaisir votre message à toute notre équipe commerciale et logistique, qui sera ravie de lire votre satisfaction 😎 Merci pour votre confiance lors de cette première commande ! Au plaisir de retravailler ensemble !🔥
M
Maddy Tueleau Google

Ravie de travailler avec CARROSS depuis quelques mois 🤗 de vrais professionnels ! Des produits de qualité et des livraisons extrêmement rapides ! Mention spéciale à Corentin qui gère mon compte - toujours à l’écoute ! Toujours avec le sourire ! Au top !!! Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Maddy, Merci beaucoup pour votre retour que je ne manquerai pas de transmettre à Corentin✨ Au plaisir de continuer à vous accompagner !🔥
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pas S (LION44) Google

Bonjour je poste cet avis principalement pour les personnes comme moi non professionnel , je suis à repeindre un camping car poids lourd et je viens de découvrir une vrai perle en vernis , après avoir essayé au moins 7 vernis différents de différentes marques je n'ai jamais obtenu un résultat aussi incroyable et pourtant je suis allé jusqu'à dépenser plus de 300 euros pour certains vernis " Kit de 7,5 L " et je suis tombé sur le vernis SGV 5 de Carross il est extraordinaire couplé au durcisseur SGD " Kit de 7 L 5 ", un vrai miroir même pour les débutants quand au tarif c'est simple il est moins chère de 100 euros en comparaison à certains vernis prenium que j'ai essayé donc je ne cherche plus ça sera mon ultime vernis pour finir mon camping car de 12 mètres , je voulais par la même occasion remercier toute l'équipe pour la gentillesse et particulièrement mon interlocutrice au téléphone Fanny

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour !✨ Au plaisir🔥
f
fabien baumann Google

Service commercial à l'écoute et très serviable. Produit de qualité top et livraison le lendemain pour une commande passée à 15h !! Bref un fournisseur comme on aimerait en voir plus souvent.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Baumann, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services, de la qualité de nos produits ainsi que de la rapidité de la livraison. Au plaisir de retravailler ensemble !🔥
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Inside Communauty Google

MARINE ET TOUTE L EQUIPE EST TOP. ON RECOMMANDE DES PRODUITS VRAIMENT EFFICACES DE QUALITE UN SERVICE DE TRANSPORT EFFICACE. MERCI A VOUS TOUS. LHOMME MARC VAR

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très gentil que je partage à Marine et toute l'équipe ! Nous sommes très heureux de vous satisfaire, Au plaisir ✨
J
Johan Johan Google

Très très bon site, livraison très rapide. R.A.S. le conseiller Franck est très sympa de bons conseils. Vous pouvez-vous servir sur ce site sans aucun problème

Réponse du professionnel : Bonjour Johan, Un grand merci pour votre retour ! Je transmets le gentil message à Franck ! Très belle journée et au plaisir de retravailler ensemble 🔥
A
ANTHONY SEVENO Google

je suis decu du service client, je commande un pot de peinture marque DEBEER en precisant de faire attention au dates de péremption du produit... bien évidement le produit qui m'a été livré a déja fait 75% de sont temps dans leurs stocks et il me reste 25% (6 mois pour cette teinte qui ne tourne pas)d'utilisation avant péremption je demmande le retour et remboursement de ce produit et on m'anonce que le retour est a ma charge... je suis decu de ce retour du service client ... est il si compliqué d'avoir du produit "frais" chez vous ????

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Seveno, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et le désagrément rencontré avec votre commande. Nous comprenons parfaitement votre attente concernant la durée d’utilisation restante du produit. Nous tenons toutefois à préciser que nos stocks sont contrôlés régulièrement et que nous portons une attention particulière aux dates de péremption. Ces contrôles sont d’autant plus rigoureux pour ce type de bases qui tournent peu, afin de garantir la qualité et la conformité des produits. Dans le cadre d’une utilisation professionnelle, une durée restante de six mois est généralement considérée comme conforme aux pratiques du secteur, les produits étant habituellement utilisés dans des délais relativement courts après l’achat. Nous regrettons sincèrement que cette situation ait pu vous causer une gêne et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous restons à votre écoute et espérons avoir l'occasion de rétablir votre confiance, Cordialement, L'équipe Carross
K
Kevin Lalouette Google

bonjour J'ai posé une simple question sur le formulaire de contact il y a 1 mois. Je suis toujours dans l'attente d'une réponse. Vraiment pas très professionnel.....j'ai posé la même question sur peinturevoiture, j'ai eu une réponse en 24h..

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lalouette, Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour ce manquement ponctuel. Votre demande a bien été transmise en interne, mais elle n’a malheureusement pas été traitée en raison d’un oubli individuel. Cet incident ne reflète en rien le sérieux ni le fonctionnement habituel de notre société. En temps normal, notre plateforme commerciale s’engage à répondre dans un délai de 2 heures (durant nos horaires d’ouverture), et nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas bénéficié de cette qualité de service. Si votre demande de laboratoires mobiles est toujours d'actualité, n'hésitez pas à nous contacter ou de répondre au mail envoyé par notre responsable commercial qui vous fournira une proposition tarifaire complète. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses pour ce manquement. Nous vous souhaitons une excellente journée, Bien cordialement, La Team Carross
E
Elidea-carrosserie Google

Service client exceptionnel, Jade est d'un professionnalisme rare de nos jours. De plus on se sent vraiment considéré car les conseillers ont l'air épanouis dans leur travail. Suivis client et des commandes parfait. Je recommande pour les produits et le service client. Jeremy de Elidea Carrosserie De plus, de belles rencontres au salon equip auto, très bel accueil de toute l'équipe de Carross merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy, Un grand merci pour votre retour ! Je transmets le gentil message à Jade ! Très belle journée et au plaisir de retravailler ensemble 🔥
J
Jonathan Constantin Google

Je suis très satisfait, que ce soit des produits ou de la qualité du relationnel L'expédition est rapide et accessoirement Marine est un vrai rayon de soleil Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan, Merci beaucoup pour votre retour très gentil que je partage à Marine ! Nous sommes très heureux de vous satisfaire, Au plaisir 😍
a
alexandre Givaudan (Alexandre Givaudan) Google

Je suis passé ce matin pour acheter de la peinture, je voulais souligner l’accueil et le professionnalisme des employés. Un grand merci pour votre aide le résultat est parfait, les produits sont top!

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Un grand merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir ✨