Carrelage et Bain Montbrison

Très déçu par l'approche commerciale de cet établissement qui vous fournit un (important) devis dans lequel vous êtes incapable de mesurer la qualité des éléments proposés (pas de marque, pas de caractéristiques techniques, mais des libellés incompréhensibles). La raison invoquée, valoriser le travail d'avant-vente réalisé, ne pas pouvoir comparer le devis avec la concurrence et une pratique qui se généralise. Je confirme que cette pratique est loin d'être généralisée, et surtout que les règles de base d'une stratégie commerciale sont justement de valoriser le travail d'avant-vente en mettant en avant le rapport Qualité/Prix vs la concurrence. Ce manque de visibilité ressemble à un aveu de faiblesse. Dommage ...

Ns avons été bien conseillés avec les 2 jeunes filles pr le choix et commande de dalles. Bravo , ET quel professionnalisme. Merci pr le suivi de la commande ce jour. Je recommande ce lieu où le choix est immense et prix très corrects

Bravo à l'équipe pour leur accueil et leur capacité d'écoute et de conseil. Nous sommes arrivés avec plein de doutes et nous repartons avec un projet bien avancé grâce à Dorothée. Trop hâte de voir la simulation 3d.

Très contente du service 3D pour la création de notre salle de bain . Personnel a l écoute et disponible . Nous avons tout pris chez eux, carrelage , robinetterie, receveur, baignoire et peinture. Je leur avais demandé un budget " LEROYMERLIN" et ils l ont respecté. Très bon rapport Qualité/Prix . Nous avions du matériel en plus et ils ont tout repris sans aucun soucis . Je recommande vivement et vous joins les photos de la simulation VS réalité pour juger par vous même.

Suite à notre projet de construction, plusieurs visites en 2021 pour choix puis commandes carrelage & faïences. Accueil très sympathique, disponibilité, choix, conseils, suggestions et recherche de solutions ; professionnalisme & créativité +++ de nos interlocutrices (Lauriane & Dorothée) que nous remercions pour leur gentillesse et leur investissement qui ont permis ensuite de superbes réalisations par notre carreleur +++ (Sébastien M.) . Merci encore à tous les 3 ! Bien cordialement. AO Visité en septembre 2021

déçus...finalement pas mieux que veauche (ils ont eux aussi "égaré" l'échantillon commandé...!) ; quant au carrelage, pas de communication entre les vendeurs, c'est l'acheteur qui en fait les frais...dommage... finalement, 3m² ont pu être trouvés, le problème est réglé, nous sommes très contents ! bravo pour cette belle réactivité !!

Personnel peu présent pour les clients , 20 minutes a patienter pour qu'un vendeur daigne nous renseigner tout sa pour que le vendeur nous snobe preferant renseigner d'autre clients DERRIÈRE NOUS qui patientait depuis 5 minutes. Résultat nous sommes partis sans rien acheter et nous avons acheter notre carrelage chez la concurrence. Donc si vous n'avez besoin de rien je vous les conseille.

Super produits, une bonne écoute, une bonne ambiance, un service commercial accueillant et souriant. La livraison c'est bien déroulée avec un chauffeur très sympa. Un point de vigilance sur l'accueil au dépôt. A bientôt.