Carrelage du Monde

Super équipe de commerciaux. Très beau choix de carrelages, tres grand showroom.

Un très large choix de carrelages et des produits de qualité. Mention spéciale à Maxime, le commercial, qui a été super sympa et professionnel du début à la fin. Il m’a très bien conseillé et accompagné tout au long de mes achats. Je recommande vivement !

Si vous achetez chez Carrelage du Monde, RECOMPTEZ INTEGRALEMENT LORS DE LA LIVRAISON! Nous avons passé une commande de plus de 16 800 € pour le carrelage intérieur, extérieur, salle d’eau et mobilier de notre maison. Livraison effectuée sur 8 palettes : nous avons fait confiance… sans recompter chaque carton GROSSE ERREUR! Résultat : il manquait du carrelage, à la fois à l’intérieur et surtout à l’extérieur, alors même que nous avions prévu 30 % de marge supplémentaire pour compenser les coupes ! Qu’il manque quelques carreaux à l’intérieur, passe encore… Mais 12 m² manquants sur une terrasse parfaitement rectangulaire de 36m², sans aucune coupe, c’est tout simplement inacceptable. Et le pire dans tout cela : ils sont extrêmement commerciaux, disponibles et avenants avant la signature, mais une fois que tout est payé, plus de service, plus de suivi, plus de sympathie. Nous avons signalé le problème, et la réponse a été sans appel : - Aucune remise en question. - Aucune recherche de solution. - Et une refacturation complète des boîtes manquantes, comme si nous ne les avions jamais payées. Pour un achat de cette envergure, nous aurions attendu un minimum de professionnalisme. Conseil : recomptez chaque carton et ne faites surtout pas confiance à leur bon de livraison Cela vous évitera la même mauvaise expérience que nous.

Mauvaise expérience a fuir vendeur incompétent j’ai était très déçu de cette entité carrelage commande et arrivée cassez cela prouve le sérieux allez ailleurs si j’ai un conseil à vous donner

Très déçu de cette expérience chez expérience carrelage surtout du cariste Tony et de l’équipe qui ne savent pas du tous s’organiser pour de simple tâche quotidienne équipe de bras cassez sorti tous droit d’une déchèterie dépôt dans un état lamentable 👎 je ne vous conseille pas du tous si je pouvais mettre zéro je le ferais

Fabien m’avait promis d’envoyer des échantillons de carrelage effet bois. Dès que j’ai demandé un numéro de suivi, plus aucune réponse… Je pense qu’il n’a jamais expédié la commande. Ni aux appels, ni aux mails, aucune réaction. Même ses collègues disent qu’il est bien présent au magasin, mais impossible d’avoir des nouvelles. Très peu professionnel et sans aucune éthique. Résultat : je reste à attendre inutilement et mon chantier est en retard à cause de lui.

Nous sommes très déçus de notre expérience avec CDM. Malgré un très bon contact avec le commercial que nous tenons à remercier pour son écoute et sa réactivité, le service après-vente est totalement inexistant. Depuis presque de six mois, nous attendons un retour concernant un problème important : le receveur de douche ne correspond pas au coloris que nous avions choisi, et la bonde est également d’une couleur différente. Le commercial s’est déplacé à notre domicile pour constater le problème, mais même avec la palette de couleurs, il était impossible de retrouver la teinte censée avoir été commandée. Les différences sont flagrantes. Nous nous retrouvons aujourd’hui avec un receveur qui ne correspond pas du tout à nos attentes, accompagné d’une bonde encore moins assortie, sans aucun suivi ni solution proposée par le magasin. C’est tout simplement inadmissible pour un professionnel du secteur. Nous espérons que ce message permettra au magasin de prendre conscience de l’importance du service après-vente et du respect des engagements pris avec les clients.

Un grand merci à Francis pour son professionnalisme et ses précieux conseils ! Son expertise et sa force de proposition dans le choix et la conception de notre projet ont été remarquables. Un vrai passionné qui sait guider avec goût et précision. Je recommande vivement !

Le plus grand choix de carrelage, parquet, parement, pierre, sanitaire, robinetterie de la Côte d’Azur ! Une équipe au top, merci pour tout

Une très belle expérience pour nous sur le projet de notre terrasse extérieure. Nous sommes ravis. Le point fort de notre aventure: Francis!, conseiller vendeur investi humain agréable solaire disponible et de très bons conseils. Encore merci à lui pour ce beau projet qui a pu voir en jour en temps et en heure nous permettant de profiter pleinement de notre cocon🔆🙏

Nous sommes venus pour effectuer notre choix pour rénovation complète de notre salle de bain. Dimitri a su nous conseiller et orienter vers notre choix de carrelage et de sanitaires (receveur, meubles etc.…) Cela ne s'est pas arrêté aux portes du magasin car Dimitri m'a également apporte des conseils techniques pour la rénovation car n'étant pas du métier. Bref nous sommes enchantes et cette salle de bains est en passe d'être finis.

Nous sommes allés à carrelage du monde pour les travaux de rénovation de notre salle de bain et de nos toilettes. Nous avons été très bien accompagnés et conseillés. Maxime a pris le temps de nous écouter et il nous a permis de concrétiser notre projet. Nous sommes ravis du résultat !

Tres respecteux et professionnel. Commerciale super sympa et magasin au large gamme de choix. Tarif raisonnable pour mes faiences ceramique.

Vendeur agréable mais à réception après 10 jours , 2 carrelages cassés au déballage et la couleur moka..Sur seulement quelques un d'entre eux. déception pour ce premier achat. .