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MAGASIN DE CARRELAGE

carrelage design 95

Magasin de carrelage · Saint-Ouen-l'Aumône (95)

4,7 221 avis Fermé
carrelage design 95 — Magasin de carrelage

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À propos de carrelage design 95

carrelage design 95 est un établissement de la catégorie « Magasin de carrelage » situé à Saint-Ouen-l'Aumône (95310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 10:03 – 18:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche 11:00 – 18:00

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Avis clients (221)

4,7
221 avis
5★188
4★18
3★3
2★1
1★11
A
Abdellatif Abido

Bonne expérience chez Carrelage Design 95 ! Une équipe très réactive, accueillante et à l’écoute. Les prix sont particulièrement compétitifs et le rapport qualité-prix est excellent.Yassine et Ali sint très professionnels, le choix est vaste et le service est irréprochable. Je recommande vivement cette enseigne à toute personne recherchant des produits de qualité au meilleu prix.

E
Elodie Dogon

Pour ceux qui ne trouvent pas leur bonheur en carrelage, je vous recommande vivement d’aller chez Ali ! Veritable caverne d’Ali baba, vous trouverez forcément votre bonheur. Du carrelage à prix attractifs, une qualité similaire au géant type Aubade, point P … et une équipe à l’écoute, disponible et réactive. Que dire de plus ! La livraison à domicile, Ali se charge de tout ! Vous n’avez qu’à choisir votre carrelage ! 😀

F
FC Property

Publicité et large communication sur des prix d’appels à moins de 10€ qu’ils n’ont pas en magasin… ou alors on me dit qu’il faut repasser quand le patron est là… Aucune transparence sur les prix, communiqués verbalement « à la demande », et probablement à la tête… J’ai fait remarquer l’absence d’affichage à mon interlocuteur sur place qui m’a répondu « vous vous rendez compte si on devait tout afficher » Ben oui cher Monsieur quand on vend, on affiche les prix de ce que l’on vend!! Enthousiasme retenu et amabilité moyenne.

a
abdelouahed hantate

Très commercial,toujours à l’écoute pour nous conseiller et nous orienter vers la bonne réalisation.beaucoup de choix et de qualité carrelage et autres produits.🙏👍

S
Salih Kucuk

J’ai passé commande de carrelage dans ce magasin le 26 mars et versé un acompte de 700€. On m’avait assuré que la commande serait prête pour le 9 mai et que je serais informé à l’avance. J’avais également précisé que je devais commencer mon chantier le 18 mai, et on m’a répondu qu’il n’y avait aucune raison de s’inquiéter. Aujourd’hui, en appelant moi-même le magasin, j’apprends que leurs camions sont bloqués et que le carrelage n’est finalement pas prêt. Ce manque de professionnalisme est inacceptable : j’aurais dû être prévenu avant de devoir appeler moi-même. De plus, il est difficilement compréhensible qu’une commande passée depuis plus de 45 jours soit retardée avec ce type d’excuse. Cela me fait perdre du temps et nuit également à mon image auprès de mes propres clients. Le plus choquant est que le vendeur m’a redemandé la facture de commande, ce qui donne l’impression que la commande n’avait peut-être même pas encore été passée aujourd’hui. C’est un comportement très peu sérieux et irrespectueux envers les clients. Je ne recommande absolument pas ce magasin. Lors de ma commande du 26 mars, j’ai clairement indiqué que je viendrais récupérer le carrelage le 9 mai, et cela avait été noté. Je n’ai donc pas à vous appeler une semaine avant : c’était à vous d’anticiper et d’organiser la logistique en conséquence. De plus, cet argument ne tient pas, car ce matin même, lorsque je vous ai appelé pour venir récupérer le carrelage, vous m’avez envoyé ce message deux minutes plus tard : « Bonjour, C'est Carrelage Design95, notre transporteur est bloqué. Vous pourrez venir récupérer votre carrelage dans une semaine. Bonne journée. » À aucun moment il n’était question d’un prétendu “appel une semaine avant”. Vous inventez maintenant cette excuse après coup. Au départ, vous avez expliqué que le camion était bloqué. Ensuite, vous avez changé de version en affirmant que j’aurais dû appeler une semaine avant. Ce sont deux explications totalement différentes. Tout cela était pourtant très simple à gérer : il suffisait de reconnaître votre erreur, de présenter des excuses avec honnêteté et de proposer une solution adaptée. Des retards ou des oublis peuvent arriver à tout le monde. Le plus important est d’être transparent, honnête et orienté vers la recherche de solutions. Malheureusement, ce n’est pas l’attitude que vous avez adoptée dans cette situation.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour ce malentendu, mais nous souhaitons apporter quelques précisions importantes. Lors de la commande, il avait bien été indiqué que les produits étaient stockés en Espagne, et qu’il était nécessaire de nous contacter environ une semaine avant la date souhaitée de retrait afin que nous puissions organiser le rapatriement de la marchandise dans les délais. Nous ne pouvons pas stocker les commandes de Client pendant deux mois pour éviter la manipulation des palettes/la casse lors des chargements. Or, nous avons été sollicité le jour même pour récupérer la commande sans demande préalable de préparation. dans ces conditions, il nous était malheureusement impossible de faire venir le stock immédiatement. Nous comprenons la gêne occasionnée mais il ne s’agit en aucun cas d’un oubli de commande ou d’un manque de sérieux de notre part. Par ailleurs, les nombreux avis positifs par nos clients témoignent du sérieux de notre travail, de notre suivi des commandes et de notre volonté permanente de satisfaire notre clientèle. Nos équipes reste disponible, afin de trouver une solution rapide et adaptée..
M
Mustapha EL BALOAT

Bonjour à tous, Vous trouverez le meilleur rapport qualité /prix, sans compter les bons conseils ☺️☺️ Merci Design carrelage 95

G
Gilles S.

Je suis venu à deux reprises pour acheter des panneaux muraux en PVC, et je suis très satisfait. Ali, le gérant, est vraiment sympathique et accueillant. Les produits sont de très bonne qualité. Je recommande vivement ce magasin. J’y ai également vu de jolis carrelages qui pourraient intéresser ceux qui recherchent quelque chose de moderne et esthétique.

D
Didi

Excellente boutique, prix très attractifs……. produits de très bonne qualité avec un grand choix de carrelage. L’équipe est à l’écoute et très professionnelle