Carrefour Market Yzeure est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Yzeure (03400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 19:30
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
09:00 – 12:30
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Avis clients (1142)
Avis Google
3,8
1142 avis
5★410
4★384
3★198
2★65
1★85
a
ak manset Google
Pompes à carburant fermées dans l'après-midi lundi dernier...Bizarre ? Et forte hausse le lendemain !
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
En effet les pompes étaient fermées lundi dernier car étant donné le contexte actuel nous avons mis du temps à être livré. Nous avions donc écoulé tout notre stock.
Nous comprenons votre surprise et nous nous excusons pour le désagrément occasionné.
Concernant la hausse des prix le lendemain, nous tenons à préciser que les tarifs des carburants sont ajustés quotidiennement en fonction des cours du marché et sont indépendants de la fermeture temporaire des pompes.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services.
Cordialement,
La Direction du Carrefour Market YZEURE -2
A
Audrey Bonin Google
Très beau magasin, où l'on trouve beaucoup de références. J'achète principalement des aliments bon pour la santé, et dans ce magasin nous avons le choix. Ce qui n'est pas le cas partout ! J'ai pu trouver de la kombucha et ça c'est formidable. Et de bonnes références en yaourts de brebis, fromages de brebis, chèvres . Souvent je peine à trouver des références ...
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin.
Nous sommes heureux de constater que vous trouvez chez nous un large choix de produits, notamment en ce qui concerne les aliments bons pour la santé, comme la kombucha et les produits à base de lait de brebis et de chèvre.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir et à développer notre offre pour répondre au mieux à vos attentes.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
L
Laurent Garibaldi Google
Très bien et très propre et la qualité est superbe
J
JrmeMr Google
Je viens régulièrement dans ce magasin car il est juste à côté de chez moi pour me dépanner et c’est un avantage mais franchement, l’accueil n’est pas au rendez-vous. Une fois, je suis venue demander la réimpression d’un ticket de carburant (car il n’y avait plus de papier à la station service) et j’avais plus que l’impression de saouler la caissière à l’accueil, aucun sourire et soufflait.. c’est vraiment désagréable ce genre d’accueil.
Quand je fais mes quelques courses rapides, je choisis « malheureusement » bien la caisse où je vais car, beaucoup de caissières « anciennes » ne sont pas des plus agréables!
Je suis moi même dans l’accueil de clientèle dans mon métier et si j’étais comme ça, mon patron n’aurait pas beaucoup de clients (après, personne n’est parfait, moi y compris, mais un peu d’efforts quand même.)
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je prends acte de votre commentaire et ferais le point avec mon équipe afin de pouvoir offrir à notre clientèle un parcours d'achat des plus accueillants et satisfaisants.
En vous souhaitant une agréable journée!
A très vite dans votre votre magasin,
La Responsable du pôle Accueil
L
Louise-Océane DE SUTTER Google
Ce n'est pas la première fois que j'achète un produit abîmé et que je m'en rends compte à domicile. Cette fois ci des danettes scotchées et trouées. Je retourne donc au magasin, la dame de l'accueil pas du tout sympathique me dit qu'elle ne peut pas me les reprendre, je paie mes articles et fait tout le temps mes courses dans ce magasin. Il serait donc normal de prendre en considération lorsque le client à un problème, je suis donc repartie sans mon article (je ne veux pas être malade) et sans remboursement. Une honte ! Sachant que je suis revenue à peine 15 min après l'achat, et on me dit que la chaîne du froid n'est pas respectée ! J'attends un geste de votre part car lorsqu'il met arrivé la même chose à Carrefour Moulins avec des champignons moisis, eux ils m'ont remboursés. Le personnel de l'accueil à Yzeure n'est pas respectueux des clients, c'est égalementle cas lors des retraits de colis, pas de bonjour et la personne râle, c'estrécurentet je vois que je ne suis pas la seule à le dire. En attendant un retour de votre part. Bien cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame De Sutter,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre récente expérience dans notre magasin Carrefour Market YZEURE. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec un produit abîmé, et que vous ayez été insatisfaite de l'accueil qui vous a été réservé.
Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant les Danettes et les difficultés rencontrées lors de votre retour en magasin. Soyez assurée que nous allons examiner attentivement ce qui s'est passé, notamment au niveau de l'accueil, afin d'améliorer la qualité de notre service et le respect de nos clients. Nous sommes conscients de l'importance d'une chaîne du froid respectée pour la sécurité de nos produits.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer continuellement.
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Livet Jérémy Google
Je tiens à signaler qu’à plusieurs reprises, lors de mes passages pour récupérer ou déposer des colis l’accueil laisse à désirer… il s’agit toujours de la même dame : elle semble de mauvaise humeur, souffle et ne dit pas bonjour ce qui donne une mauvaise image au magasin. Le reste de l’accueil et du personnel est très correct, dommage qu’un comportement puisse gâcher tout le reste.
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B. D. Google
Supermarché très complet aux prix assez abordables, notamment sur les produits frais.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité de nos produits et nos prix attractifs, particulièrement sur les produits frais.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que votre expérience dans notre magasin a été positive.
Nous prenons en compte votre retour pour continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
M
Michel Bertrand Google
Cette semaine une offre intéressante sur les saint-jacques fraîches .depuis que le poisson est sous barquette c’est une catastrophe je venais avant régulièrement. Les pauvres saint -jacques étaient comprimées au maximum sous vide, impossible de voir le nombre, la grosseur et l’état.le rayon est à fuir c’est dommage....progressivement nous ne venons plus à ce magasin de proximité..
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant les noix de Saint-Jacques et votre récente expérience dans notre magasin.
Je suis sincèrement navré de lire votre déception. Je comprends votre point de vue concernant le conditionnement en barquettes et l'impact que cela a sur la qualité perçue du produit. Sachez que vos commentaires sont pris très au sérieux et seront transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer la présentation de nos produits.
Je vous invite à venir en magasin afin d'échanger sur ce sujet et trouver une solution.
Cordialement, la Direction
M
Myriam Berger Google
Je tenais à remercier l’équipe de location particulièrement Véronique et Patricia. Elles ont su me dépanner à la dernière minute. Ce duo a fait preuve de professionnalisme, de bienveillance, de dynamisme et avec le sourire. Merci de m’avoir trouvé un solution, vous m’avez une épine de la main. BRAVO MESDAMES
Réponse du professionnel : Chère Myriam ,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que votre expérience chez Carrefour Market Yzéure a été positive. Nous tenons à remercier Véronique et Patricia pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Leur dévouement et leur dynamisme sont une véritable valeur ajoutée pour notre équipe. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider et de vous avoir trouvé une solution rapide. Merci pour votre fidélité et votre soutien.
Cordialement,
La direction
F
Fathi Mammar Google
Le magasin est propre, l'entrée se fait sans problème, l'accès au parking est gratuit, le seul petit point négatif est parfois l'attente a l'accueil ou parfois l'accueil non chaleureux.
Réponse du professionnel : Cher client ,
Merci infiniment pour votre retour positif concernant votre visite récente dans notre magasin Carrefour Market YZEURE. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos locaux et la facilité d'accès au parking gratuit. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous prenons note de vos remarques concernant l'attente à l'accueil et l'accueil chaleureux. Nous allons immédiatement travailler sur ces points pour améliorer votre expérience future. Vos suggestions sont précieuses et nous aideront à offrir un service encore meilleur.
Encore merci pour votre fidélité et votre confiance.
Cordialement,
La direction
N
Nadine Léon Google
Je paie par chèque appartenant à mon conjoint, je lui donne deux pièces d'identité.
N'ayant pas le même nom, me demande si j'ai procuration.
Je lui montre via mon application sur internet..... Elle me reponds: une application sur internet ça ne veux rien dire. C'est une blague !!!!!
La fille de l'accueil me dit qu'il faut que mon nom apparaisse sur le chèque. C'est une blague !!!!
Je lui dit que c'est la première fois qu'on me fait ce coup là. Elle me réponds :vous n'êtes pas à Leclerc.
Elles montent toutes les deux le ton, on passe pour des merdes au yeux des autres clients, des pestiférés.....
Je n'en resterai pas la et conterai la direction.
Inadmissible, elles connaissent pas les procédures.
E
E M Google
Habitué de ce magasin je viens de me voir refuser un paiement d'un euro principalement à base de deux centimes.
OK Madame la caissière, 50 pièces de 2 centimes c'est pénible à compter mais si vous aviez pris la peine de regarder les pièces, elle étaient dans un rouleau spécifique d'un euros.
Je peux comprendre la gêne occasionnée si il y avait du monde en caisse mais là, ça sonnait plutôt très creux...
Je ne pensais qu'on pouvait se permettre de refuser de l'argent de quelconque manière, apparemment si, à carrefour Market Yzeure.
Réponse du professionnel : Cher client,
Je tiens tout d'abord à m'excuser pour la gêne occasionnée lors de votre dernière visite dans notre magasin. Je suis désolé que vous ayez eu à subir un tel traitement de la part de notre caissière.
Je comprends parfaitement votre frustration et je prends votre commentaire très sérieusement . Nous nous engageons à offrir un service de qualité à tous nos clients et nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir.
Je vous prie d'agréer, cher client, l'expression de mes salutations distinguées.
g
gruyer olivier Google
A déconseiller vivement: ou impliquez vous!!! Je passe la caisse et comme il semble naturel demande mon ticket pour verifier....Impossible..il fallait le demander avant!!! Je proteste et..on finit par me le donner...en m agressant bien sûr.....la loi est invoquée et une suspicion de malhonnête de la caissiere....raison ecolo? papier en surconsommation avec de l encre dangereuse? Le plus étonnant est que l on vous donne par contre des bons de 2e pour revenir consommer. Ecologique..?
Si vs avez un smartphone ou ordi et du temps à perdre vérifiez chez vous. En cas d erreur.....bonne chance.
RESISTEZ!!! Il paraît que c est un bon moyen de collecter vos données.....Cela semble être nouveau car la loi passée en 23...on me demandait toujours Après la caisse : voulez vous votre ticket.. .beaucoup de gens que j ai abordés m ont approuvé mais ne veulent plus se stresser...........
Réponse du professionnel : Cher client,
Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable dans notre magasin Carrefour Market YZEURE. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous voulons nous assurer que chaque visite dans notre magasin est agréable et satisfaisante.
Je tiens à m'excuser pour le comportement inapproprié de notre caissière et pour les difficultés que vous avez rencontrées pour obtenir votre ticket de caisse. Nous avons des procédures en place pour garantir que chaque client reçoive son ticket de caisse et nous allons nous assurer que notre personnel est formé pour les suivre correctement.
Je comprends également vos préoccupations concernant la surconsommation de papier et l'utilisation d'encre dangereuse pour les tickets de caisse. Nous sommes conscients de l'importance de préserver l'environnement et nous travaillons constamment pour améliorer nos pratiques en matière de durabilité. Nous avons commencé à offrir aux clients la possibilité de recevoir leur ticket de caisse par e-mail ou par SMS, ce qui permet de réduire la consommation de papier. Nous encourageons nos clients à utiliser cette option si cela leur convient.
En ce qui concerne les bons de réduction que nous offrons, nous voulons simplement remercier nos clients pour leur fidélité et les encourager à revenir dans notre magasin. Nous avons des offres régulières pour nos clients fidèles et nous espérons que vous pourrez en profiter à l'avenir.
Une fois de plus, je m'excuse pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre dernière visite et je vous remercie pour votre Feedback. Nous allons prendre des mesures pour nous assurer que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou questions.
Cordialement,
Directeur du magasin Carrefour Market YZURE - 2
H
H. Papon Google
Appel téléphonique pour réserver une location de camionnette : la bonne humeur de la personne qui m'a reçue m'a rempli ma journée! Et parfaitement professionnelle avec cela. Je vais venir réserver en personne, c'est aussi pratique. Je choisis cette boutique avec plaisir! Tarifs parfaitement honorables.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Papon ,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire et pour avoir choisi notre magasin Carrefour Market Yzeure. Je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfait de votre visite récente et que notre service de location de camionnettes a pu vous apporter toute la bonne humeur et la professionnalisme que vous méritez.
Je suis également heureux de savoir que vous avez trouvé nos tarifs parfaitement honorables et que vous envisagez de venir réserver en personne. Nous sommes là pour vous offrir une expérience de shopping agréable et pratique, et nous sommes fiers de pouvoir répondre à vos besoins.
Encore une fois, merci pour votre feedback et pour votre confiance. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Cordialement,
La direction
I
Isabelle Duguet Google
Le point négatif : 2 caisses ouvertes à 13h. Donc 10 personnes à chaque caisse et un temps d'attente énorme. Quand on a seulement 1 heure de pause, cela diminue grandement. A revoir aussi, l'étiquetage des rayons: l'étiquetage des bouts de rayons ne correspond pas à ce qu'il a dans les rayons.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Duguet , nous vous remercions pour votre visite et prenons acte de vos remarques .
Merci pour ses informations
Cordialement
La Direction
l
laetitia cartelier Google
Il y a toujours des promotions variés, caissières agréable, on trouve facilement les produits dans les rayons. Également le drive est top bien reçu à chaque fois et commande toujours prête à l'arrivée.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cartelier , nous vous remercions pour votre visite ainsi que votre commentaire .
Nous vous souhaitons une excellente année 2025
A très bientôt
Cordialement
La Direction
S
Steve Perré Google
Le personnel du restaurant tres désagréable et en plus ne servent plus à 13h30.
Vous comprenez c'était calme.....
Même chose 2 caisses ouverte à la même heure pour plus de 20 clients qui attendent, c'est le désert cette établissement !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Perré , nous vous remercions de votre visite et prenons acte de vos remarque , concernant le restaurant qu'il y a dans la galerie marchande nous ne sommes pas responsable de leurs heures de service , pour l'attente en caisse un point sera fait avec la responsable caisse .
A très bientôt dans votre magasin
Cordialement
La Direction
N
Nabil Google
Manageuse de caisse incompétente à l'accueil, elle est insultante, se sent persécuté, critique le vigile, et ensuite l'appelle pour me surveiller. Pas besoin d'en dire plus sur ce qu'il m'est arrivé, tout le monde parle d'elle dans les commentaires. Elle me fait de la peine en faite
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