Carrefour Market Vaires-Sur-Marne

Vraiment top les caissiers sont très gentil les produit sont de bonne qualité a petit prix j'y suis aller a plusieurs reprise et se magasin de ma jamais déçu ou j'ai jamais eu de mauvaise expérience. Je recommande de carrefour market il est vraiment top j'habite dans cette ville depuis 12 ans et depuis 12 ans j'y vais L'hygiene est plutot propre les article sont bien rangés.

Je viens de vivre une situation particulièrement gênante au Carrefour Market de Vaires-sur-Marne. Le 2 octobre Vers 17h, alors que les caisses étaient très fréquentées, une caissière, de petite taille avec des mèches blondes, s’apprêtait à ouvrir une nouvelle caisse, située à droite, près du réfrigérateur Red Bull. Elle demande aux clients de se placer dans l’ordre d’arrivée. Étant juste devant cette caisse, je lui indique discrètement que je bénéficie d’une priorité. Elle me demande alors, suffisamment fort pour que les personnes autour puissent entendre : « Quelle carte ? » Je lui réponds qu’il s’agit de ma carte PMR. Elle me répond avec certitude et sèchement : « il faudra la montrer. » Je lui présente donc ma CMI portant la mention « Priorité », avec ma photo. Elle souhaite prendre la carte en main ; je la retourne simplement afin qu’elle puisse constater qu’il s’agit bien de ma carte et voir ma photographie. Ce qui m’a profondément choquée, ce n’est pas qu’on me demande de présenter ma carte lorsque cela est nécessaire, mais la manière dont cela a été fait, devant toute la file, avec une attitude laissant entendre que je mentais, simplement parce que mon handicap n’est pas visible. Un handicap ne se résume pas à être en fauteuil roulant ou à présenter un signe extérieur évident. Une personne peut avoir une carte CMI Priorité et être parfaitement légitime à bénéficier de cette priorité sans que son handicap soit visible. Je me suis retrouvée exposée devant de nombreux clients, gênée et surtout avec le sentiment de devoir me justifier publiquement et prouver que j’étais légitime à bénéficier de ma priorité. Monsieur le Directeur, il serait vraiment nécessaire de sensibiliser et de former votre personnel au handicap invisible, mais également à la discrétion et au respect des personnes concernées. Il est possible de demander une carte justificative sans mettre une personne en difficulté devant toute une file de clients. J’espère sincèrement ne plus avoir à vivre ce genre de situation dans votre magasin. Je souhaite simplement pouvoir faire mes courses et faire valoir ma priorité sans être soupçonnée de mentir ni devoir me justifier publiquement en raison de l’absence de handicap visible !!!! Je trouve cette expérience profondément stigmatisante et regrettable pour l’image de votre établissement.

Très déçue par la façon dont ma situation a été prise en charge. À la suite d’un accident survenu dans le magasin aujourd’hui, le 21/09/2026, j’ai demandé que les démarches nécessaires soient effectuées. On m’a indiqué que le directeur n’était pas présent et qu’il ne reviendrait pas pour cette démarche. Il m’a finalement été proposé de mettre uniquement mon nom et mon prénom sur une feuille blanche avec un tampon du magasin, sans document permettant de formaliser l’accident. J’ai donc proposé de raconter l’accident et d’avoir un tampon de carrefour. La responsable a affirmé qu’il lui était interdit de signer tout document de ce type et ma invitée à partir car elle avait des clients à servir. Je trouve cette situation particulièrement regrettable, car j’aurais souhaité que ma déclaration soit prise en compte de manière claire et officielle.

Je ne sais pas qui s’occupe des stocks mais ne vous habituez pas trop à certains produits car un jour il finisse par disparaître et ne plus revenir aller savoir pourquoi. Vraiment il y a ce qui faut mis je trouve tout de même dommage de supprimer des produits. Rien que pour le congeler vous ne avez pas de grand choix en légumes

aujourd’hui, la caissière blonde qui gère très souvent les caisses automatiques, très souvent autoritaire (a toujours raison, c’est moi qui décide) vient d’autoriser un monsieur à utiliser la caisse occupée par une dame qui dit au monsieur "que faite vous là, j’ai pas terminé". Je me suis permis d’intervenir pour lui dire que c’est inacceptable d être à deux sur la même caisse. j’ai eu un problème avec une jeune femme juste derrière moi lors de mon paiement par CB. j’ai du faire intervenir le vigile. je lui ai dit que j’allai la signaler à la direction. la ŕéponse de cette caissière " signalez moi, j’en ai rien à faire". Je viens très souvent faire mes courses chez vous, heureusement toutes les caissières n’ont pas cette attitude suffisante.

Ce magasin arnaque les gens. Ils obligent à faire 15€ de courses pour avoir des lunettes d'éclipse puis une fois qu'on met que nous sommes là, ils annoncent qu'ils n'ont plus de lunettes et le retour des articles est refusé avec impossibilité d'être remboursée. C'est honteux une telle attitude !!!

Magasin super pratique mais les caissières pas au top. Je viens de faire mes courses avec mon fils autiste qui a des troubles compulsifs qui rempli le chariot. La caissière s est fachée lorsque je lui ai dit que je laissais des articles en me disant que ça faisait du travail en plus. L autisme n est déjà pas facile en tant que parent mais se prendre des réflexions c est vraiment blessant et navrant venant d un magasin .

Bonjour, La raison pour la quelle je deteste venir faire mes courses dans votre magasin cause de manque de professionalisme de vos collaborateurs !!! Comme j'étais de passage tout à l'heure vers 18h12 pour prendre une bouteille d'eau et malheureusement comme il y'avait une foule et donc j'ai posé l'article et je me suis orienté vers la sortie et donc votre agent de sécurité m'a sollicité avec une manière arrogante de contrôler mon sac à dos au lieu de me dire cela en rentrant et d'aller faire son job correctement et d'arrêter de stopper les clients à venir faire ses courses dans votre magasin ... En plus je connais une responsable qui est adorable recément m'a posé la question pour quelle raison vous venez plus la cause c'est l'exemple de cette expérience que j'ai eu avec votre agent de sécurité qui n'a pas la conscience professionnelle.

Les articles sont bien rangés , le personnel très réactif. Les prix sont un peu élevés parcrapport à l'hypermarché, mais ce n'est pas grave. Personnellement, je vais pour compléter mes courses et je trouve mon compte. Mercii

Un bon accueil général des prix corrects Sofia roxane oceane et j en passe la colombienne la marocaine toujours le sourire le mot sympa et aussi la responsable indienne bref je vous le conseille mais n y allez pas à 18h trop bondé Franck un fidèle client depuis 5 ans