Magasin.telA
Aurore Gauthier Google
Impressionnant comme les rayons sont vides ! Je n'ai jamais vu un magasin si peu achalandé. Peut-être victime de son succès ?!
SUPERMARCHÉ
Carrefour Market Urt
Supermarché · Urt (64)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Carrefour Market Urt
Carrefour Market Urt est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Urt (64240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | 09:00 – 12:30 |
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Avis clients (818)
Avis Google
4,0
818 avis
G
Gaëlle Jonard Schenal Google
Drive le jour de notre arrivée en vacances au top 👍 le personnel est accueillant et c'est un bon point qui m'a donné envie de revenir
L
Laurent Google
Mon avis négatif a disparu. Bien joué. Magasin tres sale. Les frigo sont remplis de moisissure.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
Nous sommes désolés de constater votre mécontentement. Concernant votre remarque sur la disparition de votre précédent avis, nous n’avons pas la possibilité de supprimer ou de faire supprimer les avis publiés par nos clients sur les plateformes d’évaluation.
Par ailleurs, les éléments que vous signalez concernant la propreté du magasin et l’état des meubles frigorifiques retiennent toute notre attention. L’hygiène est un sujet que nous prenons très au sérieux et nous aimerions pouvoir vérifier précisément les points que vous évoquez.
Si possible, pourriez-vous nous indiquer les rayons ou les équipements concernés afin que nous puissions effectuer les contrôles nécessaires et apporter les corrections adaptées dans les meilleurs délais ?
Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre écoute.
Bonne journée,
Philippe F
M
Marc Bonoron Google
Depuis la rénovation,je trouve que certains articles ne sont pu dans leur catégorie, exemple le bio, plus de poissonnerie, moins de personnel pourtant ceux qui nous servent sont au top.Plus de produits Carrefour et moins de marque, déçu.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bonoron,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à la rénovation de notre magasin.
Nous comprenons que la nouvelle organisation, notamment le déplacement de certaines catégories comme le bio, puisse perturber vos habitudes. Ces changements ont été pensés pour améliorer la lisibilité globale du magasin, mais nous restons attentifs à vos retours afin d’apporter les ajustements nécessaires.
Nous comprenons votre attachement au rayon poissonnerie. À ce jour, sa réouverture en traditionnel, reste effectivement conditionnée au recrutement d’un professionnel qualifié, un poste pour lequel les candidatures sont aujourd’hui difficiles à trouver. Soyez assuré que nous poursuivons activement nos recherches afin de pouvoir vous proposer à nouveau ce service dans les meilleures conditions.
Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments envers notre équipe, que nous ne manquerons pas de transmettre. Leur engagement au quotidien est essentiel pour nous.
Très bonne journée,
Philippe F
M
Mathieu Divier Google
Bien mais ça manque de choix pour se chopper un plat le midi. Il pourrait y avoir + de choix traiteur, ça serait profitable pour le magasin d’ailleurs !
M
Muriel Cronnier Google
Bonjour. Ce magasin était très agréable et nous proposait un ensemble de bons produits en boucherie fromagerie charcuterie et poissonnerie avec des produits locaux. Actuellement la situation se dégrade plus de poissonnier poisson sous vide, le personnel démissionne ... Il s'agit d'un magasin de proximité offrant un service de proximité à la population locale. actuellement je suis obligée d'aller ailleurs pour certains produits ce qui n'était pas le cas avant. le personnel était très agréable, de bons conseils. Il ne suffit pas de faire des travaux au détriment de produits de qualité et d'un personnel heureux.
M
Moi julien Google
Aujourd'hui je suis allé à la charcuterie, le jeune homme était trés agréable et professionnel, je ne suis pas habitué de ce magasin je reviendrai avec plaisir.
G
Gilles Bordes Google
Magasin très bien rénové et agencé. Très propre et très bien rangé.
L
Le petit colibri Google
Cliente fidèle depuis 2019 Tout le personnel est agréable à l’écoute Le réaménagement est réussi
F
Fred Prigent Google
Très bon magasin mais j'ai appris hier que l'équipe de la boucherie allait partir , quand est il ??? Ce serait vraiment dommage car ils sont vraiment sympas et professionnels. Je pense que le magasin va beaucoup perdre si cela se fait.....
D
Didier Morel Google
Il est plus que regrettable de constater que le magasin est fermé alors qu'il est marqué ouvert sur le site ! quel que soit la raison la moindre des choses dans ces cas là est de mettre le site à jour ! ça éviterait aux clients de se déplacer pour rien !
A
Aris Charron Google
Très mauvaise expérience en caisse. Mon épouse est passée régler ses achats et a simplement signalé que certains produits n’étaient pas passés en promotion comme indiqué. Au lieu de vérifier calmement, l’hôtesse de caisse a adopté une attitude déplacée, laissant clairement entendre que ma femme mentait. Aucun respect, aucun sens du service client, et une façon de parler totalement inacceptable. Même en cas de doute sur une promotion, un minimum de courtoisie et de professionnalisme est attendu. Nous sommes très déçus de ce comportement et réfléchirons sérieusement avant de revenir dans ce magasin. À l’attention de Monsieur le directeur passage en caisse à 17h10 le 03/01/2026
A
Alexandra SEBILLE Google
Quelle horreur ! Une hygiène déplorable, des portes manquantes au rayon surgelés sans parler de la couche de poussière sur ces portes 😱 Des fruits et légumes pourris ! Une vendeuse en boucherie qui laisse la marchandise en vitrine et qui est sortie du magasin avant la fin de vos courses ! Et de plus, hors de prix ! Non merci 😡😡 Conseiller par les autres commerçants du village, bravo ! 😡
G
Genevieve Veillat Google
Clients fidèles depuis des années, nous sommes de plus en plus déçus. Bouchers professionnels partis, charcuterie differente, plus de réelle poissonnerie et surtout, pratiquement aucun fruits et légumes français Entre autres, que des carottes étrangères. Où sont passées les carottes des Landes. Nous sommes obligés d'aller en acheter ailleurs jusqu'au jour où nous ferons nos courses également ailleurs Quelle est la raison ? Merci de votre réponse Cordialement Geneviève et Jean-Marie Veillat
Réponse du professionnel : Bonjour Madame et Monsieur Veillat,
Merci d’avoir pris le temps d’échanger avec moi en magasin. Cette discussion nous a permis de mieux comprendre votre ressenti et les attentes que vous avez envers votre magasin, en tant que clients fidèles depuis de nombreuses années.
Comme évoqué ensemble, les évolutions récentes de certains rayons sont notamment liées aux difficultés importantes de recrutement que rencontre actuellement notre secteur, particulièrement sur les métiers traditionnels comme la boucherie, la poissonnerie ou encore la charcuterie. Plusieurs départs de professionnels expérimentés ont également impacté l’organisation de ces rayons, et malgré nos recherches actives, il reste aujourd’hui très difficile de recruter du personnel qualifié.
Concernant l’origine des produits, notamment en fruits et légumes, notre enseigne privilégie autant que possible les produits français et les filières locales. Toutefois, selon les périodes, les disponibilités, la qualité des récoltes ou encore les contraintes d’approvisionnement, certaines références peuvent provenir d’autres origines afin d’assurer une présence continue en rayon.
Je comprends parfaitement votre attachement à certains produits locaux, comme les carottes des Landes, et votre remarque a bien été entendue.
Je vous remercie pour cet échange constructif et pour votre fidélité, en espérant continuer à vous accueillir dans les meilleures conditions.
Excellente journée,
Philippe F
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