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SUPERMARCHÉ

Carrefour Market Tullins

Supermarché · Tullins (38)

3,6 1060 avis Google Fermé
Carrefour Market Tullins — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Market Tullins

Carrefour Market Tullins est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Tullins (38210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1060)

Avis Google
3,6
1060 avis
5★288
4★325
3★249
2★85
1★113
A
Alice Fauchet-anxionnaz Google

Cliente régulière mais dernièrement, on a payé nos courses deux fois pour le même panier. On nous renvoie vers une responsable de caisse Mme F . Désagréable au plus au point, qui refuse catégoriquement le remboursement et nous renvoie vers notre banque alors que l erreur provient de chez eux. Elle ne prend même pas la peine de vérifier nos propos et refuse de nous mettre en relation avec un vrai responsable ! Je déconseille fortement À ÉVITER

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fauchet-anxionnaz, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Il est vrai qu'habituellement ce genre de problème provient de la banque du client. Néanmoins notre responsable de caisse aurait dû s'assurer avant d'être catégorique sur la provenance du bug informatique. Afin de régulariser la situation nous vous demandons de bien vouloir vous présenter en magasin pour le remboursement. La Direction.
Z
Zoom.38 Google

Je suis passé cette après midi, le magasin est propre. Mais je suis très déçu de l'hôtesse de caisse (une jeune blonde avec des lunettes) qui était à la dernière caisse. Je lui demande si elle connaît le prix des glaces magnums qui était juste derrière sa caisse car il n'y avait pas le prix "elle me répond je ne connaît pas le prix de tout les articles du magasin" je comprend tout à fait mais ce n'est pas une façon de répondre ! Je devais acheter qu'un seul article et finalement j'ai acheté plus que prévu j'ai payé mais j'ai oublié de prendre un sac cabas alors j'ai demandé à la personne qui attendait à la caisse si il pouvait me laisser passer car j'avais juste un cabas à payer il a accepté gentiment mais cette même caissière me voyant m'a dit que "j'aurai du y penser avant et qu'à cause de moi tout le monde attendait" je lui dit que le monsieur avait accepté mais madame pas contente "soupire et me dit c'est bon allez passé" je lui demande d'être moins aigri et ne pas me parler comme elle l'a fait, elle souffle et me dit allez passer d'un ton énervé. Je veux bien qu'elle est au travail et qu'elle est peut être fatiguée mais on travail tous et on est tous fatigué mais si à son âge elle parle comme ça je me demande comment elle répondra plus tard !! La cliente qui est passé avant moi voyant la scène m'a dit que la caissière lui avait mal parlé aussi. Désolé pour ce long discours mais j'étais très énervé par la façon de parlé de cette caissière.

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marjorie steban Google

Ce soir, comme bien souvent, les tarifs affichés ne sont pas ce qu’on paye. Un écart de 0,20 € sur un article encore ce soir… Bien sûr, chacun le devine, j’ai payé plus cher que le prix affiché en magasin. Je dispose de la preuve que je conserve précieusement. Cette situation est malheureusement assez récurrente sur le magasin, et on ne peut pas se fier au tarif affiché. Comment comparer les prix si les tarifs affichés sont faux ? Attention, à la répression des fraudes…

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N C Google

Personnel super gentil malgré la difficulté du travail. Par contre qu'est-ce qui se passe avec les produits bios ? Il disparaissent les uns après les autres... Autrefois Carrefour a été une enseigne très militante de ce point de vue là. Et le rayon fruits et légumes bio est complètement à l'abandon

M
MF M Google

Personnel trés acceuillant Magasin propre et ordonné Temps passage caisse corecte ( course entre 12h et 14h)

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treillard olivier Google

Je trouve que carrefour maket son tre bien pour tout et lewcaisser son tre bien les pressonne qui rale toujour il son ja maime contant les client toujour

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre évaluation j'espère que pour votre prochaine visite toute l'équipe du magasin obtiendra encor les cinq étoiles cordialement D.Kaliabine
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Baltar Inette Google

Coup de feu de midi... 2 caisses ac des caissière en formation... Elles ont fait leur maximum mais c'est quand même fou d'attendre 20 minutes pour 2 courses de midi... Très décevant

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage en caisse a été si long et que l'attente de 20 minutes pour vos courses de midi vous ait déçu. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation, d'autant plus lors d'un coup de feu. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le nombre de caisses ouvertes et le fait que nos caissières étaient en formation. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la gestion des flux en caisse, notamment aux heures de pointe, et pour que nos équipes soient toujours plus performantes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer pour vous offrir un service de meilleure qualité. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La Direction du Carrefour Market TULLINS
C
Cécile COLAS Google

Normalement j’aime bien ce magasin mais récemment j’ai observé des problèmes de gestions de stocks. Par exemple j’ai acheté des biscuits le 12/2/26 et ils étaient périmés depuis le 24/12/25. Je suis allé voir dans le magasin le 28/2 et les paquets périmés étaient toujours en vente, je l’ai signalé mais ils ont refusé de me rembourser mon paquet car je l’avais jeté. Je comprends mais j’aurais apprécié au moins un geste commercial.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour Market TULLINS. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés concernant la gestion de nos stocks et les biscuits périmés. Votre retour est essentiel et nous prenons très au sérieux votre remarque concernant la présence de produits dont la date de péremption est dépassée en rayon. Des mesures correctives seront immédiatement mises en place pour renforcer nos contrôles et éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Nous comprenons votre déception suite au refus de remboursement et au manque de geste commercial. Soyez assuré que nous allons revoir nos procédures internes afin de mieux accompagner nos clients dans ce type de situation à l'avenir. Lors de votre prochain passage en magasin présentez vous a l'accueil ,je vous ai mis quelque chose pour vous . Votre satisfaction est notre priorité et nous regrettons sincèrement que votre dernière visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes habituelles. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine venue. Cordialement, La Direction du Carrefour Market TULLINS
L
Lulu21 Google

Agent de sécurité même pas habilité à regarder les caméras de surveillance. Magazin facile pour le vol

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant notre agent de sécurité et les potentielles failles de sécurité de notre magasin. Soyez assuré que la sécurité de notre clientèle et de nos biens est une priorité. Nous prenons très au sérieux votre remarque et allons immédiatement la remonter aux équipes concernées afin d'améliorer nos procédures et de garantir la sécurité au sein de notre magasin. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
M
Marie Dominique Jourdan Google

Le samedi 13 décembre aux environs de 14h30 une seule caisse ouverte et une queue interminable. Impossible de quitter le magasin car le client est enfermé à l’intérieur, il n’y a personne à l’accueil pour ouvrir la porte battante. J’ai du forcer la barrière pour pouvoir sortir, fatiguée d’attendre.

E
Edwige Borghesi Google

Bonjour j'habite à Tullins depuis 3 ans et je viens plusieurs fois par semaine ds le magasin je trouve ce magasin très spacieux et les caissières st adorables et souriantes le magasin a tjs de bonnes affaires je le recommande vivement 😘

a
adem aydogan Google

Passé faire quelques courses hier, Et voilà l'état des frigos 🤢

d
didier lacroix Google

2 minutes pour faire les courses, 20 minutes d'attente en caisse. Que 2 caisses d'ouvertes sur 6 / 7 alors que les responsables savaient qu'intermarche était fermé. Clairement ils n'ont pas anticipé ce fait. Une occasion unique de gagner et fideliser des clients qu'ils ne mettent pas à profit. Et cela ce voit dans les rayons, notamment le surgelé qui étaient bien vide.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre visite dans notre magasin Carrefour Market de Tullins. Nous comprenons votre frustration et prenons vos remarques très au sérieux. Nous avons immédiatement pris des mesures pour améliorer notre organisation et assurer une meilleure disponibilité des produits, notamment dans le rayon surgelés. Nous avons également renforcé notre personnel en caisse pour réduire les temps d'attente. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Nous espérons vous accueillir prochainement dans des conditions plus satisfaisantes. Cordialement, Directeur du magasin Carrefour Market Tullins
V
Virginie Etienne Google

Je n'habite pas Tullins, mais j'aime venir au carrefour de temps en temps car je trouve qu'ils ont toujours "le petit truc" que l'on ne trouve pas ailleurs. Il est claire, bien achalandé, pas trop de monde aux horaires où j'y viens.

Réponse du professionnel : Cher , Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous appréciez nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat agréable et complète. Nous sommes heureux que vous trouviez toujours ce que vous cherchez chez nous et que notre magasin soit bien achalandé et peu fréquenté aux horaires qui vous conviennent. Merci encore pour votre fidélité et votre retour positif. Nous espérons vous revoir bientôt chez Carrefour Market Tullins. Cordialement, Directeur du Carrefour Market Tullins

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