Au moment de mon passage en caisse, ma transaction est approuvée sur le terminal. Mais comme un ticket n’est pas sorti on me dit que le paiement n’est pas passé, un appel à la banque est effectué qui indique qu’une émission de paiement a été envoyée. On me demande de payer une deuxième fois « au cas où », ce que j’accepte par principe de payer. On me demande d’appeler en cas de double paiement, ce qui est le cas et je préviens la responsable avec preuve envoyée, je n’ai plus de réponse pour me rembourser. J’ai fait un signalement à la DGCCRF, et je déposerais plainte fin de l’été en quête d’arguments nécessaire jusqu’à l’atteinte morale.
Carrefour Market Tournan-En-Brie
Supermarché · Tournan-en-Brie (77)
À propos de Carrefour Market Tournan-En-Brie
Chaîne de supermarchés aux produits principalement alimentaires avec une gamme d'articles à moins de 1 €.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:30 |
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Avis clients (1632)
Il y a quelques jours je suis venue faire des petites courses simples, cependant je suis ressorti assez refroidi dû à une certaine caissière, la jeune fille brune avec les extensions de cils. Apparemment être une simple cliente l’agace, regard noir qui montre clairement qu’on la dérange et ton sec vraiment la total. Comportement à revoir.
Parmis mes achats ce soir, 2 flacons de soupe 75cl "Fer.. d'Anch.." à la tomate et au basilic au rayon frais. Nous en avons mangé un et... On s'est aperçu que ces deux flacons avaient une DLC (date limite de consommation!!!!) au 11 Juillet. Dommage nous sommes le 15 Juillet. C'est scandaleux. Et le pire, en confiance avec le magasin, je n'ai pas pris de ticket de caisse; je peux toujours m'assoir sur le remboursement de ces flacons je suppose!! Pour rappel en France, la vente de produits alimentaires dont la date limite de consommation (DLC) est dépassée est STRICTEMENT INTERDITE par la réglementation sanitaire. Il s'agit d'un manquement grave aux règles sanitaires!!
Je fréquente que ce magasin et je trouve qu’il se degrade et se moque du monde. Produits fruits et légumes pourries et bien trop cher. Toujours plus de produits pour des barbecue et en grande quantités les personnes seules son lésées Dans les rayons traiteurs pas beaucoup de choix a part du taboulet. Par contre heureu
L'affichage des prix des bouteilles d 'eau ne correspond pas ou est absent.depuis des mois malgré signalement à l'accueil et en caisse. L'eau la moins cher manque, évidemment: deux chariots chargés au maximum ( ne laissant plus aucune eau cristalline en rayon) passent à la caisse au détriment des simples consomateurs. Est ce normal ?
Je suis habitué à acheter des yaourts avec la date de péremption dépassée d'une semaine minimum, mais des rochers Suchard datés de Août 2025 ! C'est on voit bien que les employés ne font leur travail correctement et que la direction se moquent ouvertement des clients ! Cela mériterait un contrôle sanitaire ! Fuyez ce magasin ! M
La boucherie n est plus la même nos 2 bouchers d exceptions sont partit ..!!!impossible de faire ses courses sans slalomer entre les palettes de réapprovisionnement,les cartons vides...et j en passe , le personnel de caisse est adorable ,ainsi que dans les rayons , dommage que le reste ne suive pas !!! D ou mon 3 étoiles pour elles et le personnel des rayons
16€90 le kilo de boudin noir aux oignons donc plus de 2 fois plus cher qu ailleurs ( 7e 50 preuve a l appui j ai pris des photos) j ai contacté ce jour le gérant qui a préféré me raccrocher au nez car il n avait aucun argument !! Ne parlons meme pas du prix de la bavette a plus de 35 e le kilo !! Bref de + en + cher ce magasin est de loin le plus cher des environs avec des prix encore plus cher qu a paris...vérifiez et comparez Ps le taulier qui ose marquer que je me suis trompé de magasin et qui au tel est tout mielleux !! Attention ⚠️
Produits périmés depuis 10 jours toujours en rayon, proposés à -25 %. Ce n’est pas un oubli ponctuel, c’est une décision. Un produit dépassé de 10 jours n’a rien à faire à la vente, remise ou non. Les produits ont été signalés aux employés. Réaction polie, mais clairement embarrassé. Malaise perceptible. On sent qu’ils savent que ce n’est pas normal, et qu’ils n’ont pas la main. Quand même ceux qui vendent semblent gênés, il est facile de comprendre que les ordres ne viennent pas d’eux. En tant que cliente, on ressent la pression. Une tension constante. Une atmosphère lourde. Les sourires sont mécaniques, l’énergie absente. Il n’y a plus la joie d’avant, seulement l’impression d’un personnel sous contrainte permanente. Quand les clients perçoivent le stress, la lassitude et la pression vécus par les équipes, ce n’est plus seulement une question de produits périmés. C’est le reflet d’un environnement qui ne respecte ni ceux qui travaillent, ni ceux qui consomment.
Pas top la nouvelle direction qui préfère prendre le risque de jeter en diminuant la réduction anti-gaspi de 50% à 25%... Et attention bien faire attention aux dates car pour ma part je n'ai pas fait attention et donc en plus de n'avoir seulement 25 % de réduction l'article était périmé de 1 jours...
Comparer à des années en arrière, je trouve que c’est un magasin qui se dégrade. le personnel semble être un peu triste, y’a plus le sourire d’avant, Je passe à la caisse, la caissière fait une demande de badge ou Cartes, à la principale, deux heures pour venir. La caissière a fait une demande deux fois. J’ai laissé l’article, au moment de payer, Vous avez une jeune fille aux cheveux longs qui arrive. Et ben trop tard, je paye. Et je précise à la caissière que la réactivité de la caisse principale, elle s’est vraiment dégradé, y’a jamais personne à l’accueil. mais pour avoir discuté un peu et avec un ancien de Carrefour, ils ont une sensation de harcèlement par la direction, un ressenti sympa du patron, mais par contre la patronne toujours en train de crier jamais contente, mais là y’a une nouvelle direction qui arrive il paraît que c’est pire. Selon lui. Moi personnellement je trouve que ça se dégrade!! mauvaise direction mauvais personnel,, bonne direction super personnel mais à chacun de voir moi. Personnellement si ça continue, je vais commencer à aller à Leclerc à Fontenay.
Inadmissible pour un magasin qui offre des services Le stand poissons je voulais acheter et j'étais devant a 12h10 j'attendais le vendeur , lorsque 2 personnels de carrefour market qu il n'y avait pas de vendeur avant tenez vous bien 14h j'ai dit c'est une blague et bien non!!!!! Alors pourquoi avoir un stand poissons ouvert Bravo au directeur de carrefour market
Magasin bien achalandé, même si certains rayons pourraient être mieux rangés. Toutefois, contrairement à certains commentaires, notre "accueil" à la caisse a été désastreux : pas de bonjour, pas d’aurevoir, aucune communication (alors que nous avons salué la caissière et indiquer notre mode de payement souhaité). Le ticket de caisse n’avait pas fini d’imprimer que la caissière était déjà partie (nous ne l’avons d’ailleurs jamais reçu). Celle-ci semblait bien plus intéressée par la communication téléphonique qui se déroulait a côté avec son responsable. Nous irons donc ailleurs lors de nos prochains achats dans la région.
Les rayons sont mal gérés. Voir les photos des salades en vente ce jour. 🤮 La semaine dernière c'est avec un paquet de saucisses en "date courte" que j'ai eu un problème. La date de péremption était... de la veille! Très courte, la date! Comment leur faire confiance avec la viande ou pire encore le poisson ? Par ailleurs le magasin est fouillis, mal organisé. Seules les caissières remontent le niveau !
Bonjour rdv très chaleureux avec le Responsable rien a dire une equipe souriant avec la marque de fabrique (Bonjour). Je vous invite a vous y rendre. Bien cordialement.