Accueil Supermarché Bretagne Ille-et-Vilaine Thorigné-Fouillard Carrefour Market Thorigné-Fouillard
SUPERMARCHÉ

Carrefour Market Thorigné-Fouillard

Supermarché · Thorigné-Fouillard (35)

3,7 330 avis Google Ouvert
Carrefour Market Thorigné-Fouillard — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Market Thorigné-Fouillard

Carrefour Market Thorigné-Fouillard est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Thorigné-Fouillard (35235). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (330)

Avis Google
3,7
330 avis
5★108
4★97
3★64
2★32
1★29
P
Peter Théard Google

J’ai procédé à l’achat de ces produits le lundi 2 au soir ; nous sommes à présent le 4 et ceux-ci affichaient une date limite de consommation fixée au 3. Il est pour le moins surprenant — et difficilement acceptable — de proposer à la vente, au tarif plein, un article dont la péremption intervient dès le lendemain de sa mise à disposition. ( j’insiste bien sûr le fait que j’ai acheté dans le rayon classique, pas dans le rayon « date limite ») J’osais naïvement penser qu’un sachet de nuggets, conservé au réfrigérateur et encore parfaitement fermé, pouvait raisonnablement être gardé plus de vingt-quatre heures. Plus remarquable encore est la découverte de moisissures à l’intérieur d’un emballage intact : sans doute s’agit-il là d’une nouvelle conception particulièrement audacieuse de la fraîcheur. Si un léger décalage d’un jour peut, à la rigueur, relever de l’erreur humaine, la présence de moisissures, elle, ne saurait être considérée comme un simple détail. (Chaîne du froid ?) Je me permets également de rappeler qu’il y a un mois à peine, une cliente signalait un incident similaire et avait saisi la DGCCRF. À défaut d’amélioration notable depuis lors, je me verrai contrainte d’en faire de même. Enfin, il convient de souligner que de nombreux produits demeurent non étiquetés ou affichent des tarifs pour le moins approximatifs, ce qui contribue à parfaire cette expérience client singulièrement mémorable. La raison de leur gros problème: Ce magasin embauche du jeune personnel et c’est très bien, cependant je remarque qu’ils ne maîtrisent pas la méthode FIFO de la grande distribution, (first in first out = premier arrivé, premier sorti) Ils poussent dans les rayons les nouveaux arrivages, résultat: les anciens produits se retrouvent derrière les nouveaux et les dates de ceux de derrière ne se vendent pas, ou plus tard, avec des dates beaucoup trop juste !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience détaillée. Nous prenons très au sérieux chacun de vos retours, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de votre récent passage dans notre magasin. Nous comprenons parfaitement votre surprise et votre mécontentement concernant la date limite de consommation des nuggets, ainsi que la découverte de moisissures. Il est inacceptable de vendre des produits périmés ou avariés, et ce, à plein tarif. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont une priorité absolue. Nous faisons très attention aux dates mais il arrive parfois quelques manquements. Concernant le magasin, celui ci va avoir un nouveau froid prochainement, nous allons changer les vitrines froid positif et le surgelé également. Des lumières seront plus présentes et changeront radicalement le confort d'achat. Nous allons également, mi avril, avoir les étiquettes électroniques. Cela simplifiera la mise en place des prix et la fiabilité de ceux là. Enfin, votre commentaire sur l'étiquetage et les tarifs approximatifs a également retenu toute notre attention. Nous allons renforcer nos contrôles pour assurer une information claire et précise à nos clients. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour cette expérience décevante. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et des mesures correctives seront mises en place sans délai pour remédier à ces dysfonctionnements. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement, FD
A
Antoine D Google

Carrefour market un peu vieux mais le personnel est très souriant et disponible. L’accueil se trouve à l’entrée du magasin et il y a une sortie sans achat également. Il y a peu de ruptures de stock en rayon.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note et votre message ! A très vite dans votre Carrefour de Thorigné Fouillard
F
Franck Chevallier Google

Très accueillant les caissière toujours le sourire

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre superbe note et votre message pour notre équipe. Frédéric DELALANDE
G
Guillaume André Google

Produits régulièrement périmés ou à dates très courtes, certaines portes des surgelés ferment mal, idem pour les produits frais. Problème récurrent depuis des mois, la personne au téléphone nous dit que le problème est connu et que ça ne change pas, bien désolée de recevoir les gens mécontents. A n'y aller qu'en cas d'extrême nécessité, en vérifiant DLC et ne prenant pas de frais... Signalement effectué à la DGCCRF sur leur site Web Signal Conso.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour Market THORIGNE FOUILLARD. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre commentaire concernant les produits périmés ou à dates courtes, les problèmes de fermeture des portes des surgelés et des produits frais, ainsi que l'accueil téléphonique. Nous prenons très au sérieux votre signalement et les remontées de la DGCCRF. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos produits et de nos services. Votre retour d'expérience est précieux et nous permettra de renforcer nos contrôles et de prendre les mesures nécessaires pour rectifier ces problèmes. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin et vous prions d'accepter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés.
L
Ludivine Gaudin Google

Encore une fois je m’aperçois au moment de cuisiner que les produits de viande achetés samedi, donc le 3 janvier, sont périmés depuis le 30 décembre. Si c’était la première fois! Mais c’est récurent dès lors que l’on ne fait pas attention on se retrouve avec des produits plus que daté! Quand ce n’est pas déjà visible car moisi dans les rayons. Ce magasin est très mal tenu depuis la reprise à croire qu’il y a une volonté de la direction de ne surtout pas faire attention à ses stocks pour les écouler au prix le plus élevé plutôt que de faire des paniers anti gaspi pour les dates courtes et ce malgré le rayon spécial. Cette fois ci c’est la goute de trop, l’accueil m’a promis un rappel demain matin mais vous avez perdu une cliente. Je vous informe par ailleurs vous signaler à la DGCRF.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant les produits achetés dans notre magasin et leur date de péremption dépassée. Nous regrettons également les problèmes que vous avez rencontrés concernant la fraîcheur de nos produits. Néanmoins, je ne peux pas valider le fait de vendre des produits moisis car ce n'est pas vrai. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la qualité de nos produits et l'état de nos rayons. Soyez assuré que nous allons renforcer nos contrôles qualité. J'ai bien eu votre signalement par la DGCCRF et j'ai donné les axes d'amélioration qui allaient être mis en place, notamment avec un changement de vitrines froids durant cette année 2026. L'équipe et moi même nous efforçons, croyez moi, de vous proposer des produits frais avec des dates cohérentes. En premier lieu, la vente. En second lieu, le stickage des dates courtes remisé à 40%. En dernier lieu, le don aux associations avec 3 associations locales. Nous sommes donc dans un soucis de bien faire concernant la rotation des produits et le zéro gachis je vous assure. Concernant la vigilance sur les dates de péremption, je vous rejoins, ça ne devrait pas arriver, mais nous sommes humains et nous faisons donc des erreurs et c'est pour cela que nous vous prions de bien vouloir nous excuser car nous avions aucun intérêt à vous nuire ni à vous proposer un produit d'une fraicheur optimale. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour d'expérience est essentiel pour nous permettre d'améliorer constamment la qualité de nos services. Je vous prie de m'excuser et j'en prend toute responsabilité puisque c'est mon magasin et que vous dites que depuis la reprise il est mal tenu ... mais mon équipe et moi même continuerons de faire le mieux possible pour vous satisfaire à tout moment ( quand la neige est là ou quand tous les commerces sont fermés sauf le nôtre) Bonne journée à vous
L
Lucienne Rochelle Google

Notre magasin préféré. Bons produits qu'en on sait les choisir. Personnel et caissières agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre super commentaire et superbe note ! Cela fera très plaisir à l'équipe de voir le travail récompensé par une cliente heureuse. Bonne journée Frédéric DELALANDE
3
35 Lechunglar Google

Ce magasin se détériore de jour en jour, quasi insalubre. Sol très sale en béton brut, rayons pas rangés, manque très très souvent des produits, fruits légumes pouvant être moisis, pas de chauffage, on prend vite l'article dont on a besoin et on se sauve, on est littéralement gelé en 5 minutes, ( je plains le personnel) c'est hallucinant ! Et pourtant une clientèle potentiellement importante car bien placé dans une commune en expansion, quel dommage! Quelle est la stratégie ? Je me demande si les normes sanitaires sont encore respectées (congélateurs qui fuient , plus de lumière)? Indigne d'une enseigne comme Carrefour!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Nous allons avancer, nous avons avancer déjà. Le magasin a subit des changements, notamment la peinture, la signalétique, le meuble Fruits et Légumes, la vitrine boucherie charcuterie. Des changements arrivent comme les étiquettes électroniques pour un affichage automatique des prix et leur bonne correspondance. Le changement du mobilier froid entièrement arrive en 2026 (linéaires frais et surgelé neuf). Je tiens à vous rassurer sur la fuite que vous voyez en surgelé, cela est du au dégivrage et à la vétusté du meuble mais n'impacte pas la bonne température des produits. Nous allons redoubler d'efforts pour vous satisfaire moi et mon équipe sommes mobilisés pour cela. Bonne journée à vous Frédéric DELALANDE
y
yannick trouvé Google

Propre, même très propre, encore bravo à l'équipe de ménage. Faire croire que le ménage n'est pas fait alors qu'il est fait, faut le faire! Magnifiée par le concepteur lumière, la colonne congélateur donne au magasin toute sa dimension qui dépasse la cérémonie des jeux olympiques de Paris. Et je pèse mes mots!! Je ne voudrais pas oublier de mentionner le rayon des spiritueux . Chaque bouteille est revêtue de son manteau de Zibeline. C'est inventif et tellement osé. Bravo!! De loin on dirait de la poussière! Ah oui c'est bien fait ! ... Bravo encore à l'équipe technique et au directeur artistique. Ambiance garantie, fraîcheur du lieu, folle envie de ne rien acheter. Ah oui c'est bien fait vraiment. Bravo!!

Réponse du professionnel : Cher client, Je vous remercie d'avoir donné vos impressions sur le magasin d'une manière tellement poétique et bien écrite, c'est très inspirant 😊 Concernant le ménage, il est fait. L'aspect du sol en béton vous donne peut être mauvaise impression. Concernant les luminaires en surgelé, c'est vrai je vous rejoins et cela va être changé au moment du changement du froid l'année prochaine. Concernant les spiritueux qui sont poussiéreux, ce n'est pas le cas sauf sur certaines bouteilles qui ne se vendent que rarement je vous l'accorde. J'attendrais d'échanger avec vous de vive voix et nous pourrons en ouvrir une ensemble et trouver des solutions afin que votre prochaine visite se passe le mieux possible. 😊 A bientôt Frédéric DELALANDE
h
hervé ANGER Google

Proximité, produits de qualité, prix raisonnable, choix suffisant pour une petite surface...

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous appréciez la proximité de notre magasin, la qualité de nos produits, nos prix raisonnables et le choix proposé, adapté à notre surface. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que vous passez un agréable moment dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir prochainement !
A
Arthus Gaulmin Google

Magasin insalubre prix en rayon et en caisse différent attente longue j’en ai vu des magasins nul mais alors lui il dépasse les limite. Passez votre chemin!

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un message. Le magasin a en effet une image un peu négative du à son sol notamment ( béton) mais beaucoup de changements ont déjà été effectué comme la peinture, la signalétique et déco, la barre Boucherie Charcuterie qui a été changé, le rayon fruit et légume également. Un locker mondial relay a été implanté, et les rayons du magasin réorganisé. Beaucoup de choses sont encore à revoir notamment sur le bon affichage des prix je suis d'accord avec vous et nous y travaillons. Les meubles froid vont être changé prochainement . Je vous dis à très vite
D
D S Google

Ca fais 5 ans que je cotoie ce carrefour. Tour se degrade c'est affolant. Produits périmés, sols degeulasse, frigo eclatés et jamais remplacés, les rayons sont mal rangés avec des cartons qui trainent tout le temps. Franchement ce n'est pas agreable d'avoir un marché si mediocre dans notre belle ville, sa fait tache.... j espere que vous saurez vous reprendre.

Réponse du professionnel : Monsieur, bonjour, Merci pour le temps consacré à nous laisser un message. Je suis d'accord avec vous sur le fait que nous avons encore du chemin à faire pour être irréprochables, si c'est possible. Mais je vous trouve dur dans vos mots. En effet, nous avons entamé une restructuration des rayons, un coup de peinture, le changement du mobilier Fruits et Légumes ainsi que celui de la boucherie charcuterie. Les frigos frais vont être changé en 2026. Des nouveautés arrivent ... Nous essayons de faire tout notre possible pour vous satisfaire croyez moi. Bonne journée à vous En espérant vous rencontrer et échanger de vive voix. Frédéric DELALANDE
M
Maryline Gitton Google

Encore une fois les prix affichés ne sont pas les prix payés en caisse. Une grosse arnaque, c'est une honte ! Où est le directeur dans ce commerce ? Lieu pas propre et mal agencé. Déçu de se NON professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé un commentaire et une note. Je suis désolé que votre visite ne se soit pas déroulée comme prévu. N'hésitez pas à venir me voir en magasin, nous pourrons échanger. Je privilégie le rapport humain aux messages laissés sur internet. Je suis d'accord avec vous, nous avons encore du chemin à parcourir concernant l'affichage des prix en magasin. C'est en cours d'amélioration. Le magasin évolue, se modernise. De nombreux changements ont eu lieu et sont encore en cours. Moi-même, le directeur de ce magasin, suis à votre disposition pour échanger lors de votre prochain passage. À très vite.
K
Kivan TOO Google

Je retire mon avis posté il y a 4 ans je ne peux plus mettre cinq étoiles . Pendant plusieurs semaines des salades étiquetées sur le paquet à 0.99€ passe en caisse à 1.39€ dans les autres magasins les mêmes salades sont bien vendues 0.99€. Ce soir je prends du beurre affiché à moins de 5 € il passe en caisse à 5.85€.Il faut tout vérifier l'emplacement des étiquettes le produit l'affichage et au passage à la caisse le prix qui ne semble pas être mis à jour .... Au rayon boucherie traiteur j'ai même eu la semoule facturée au prix du couscous ce qui n'est pas le cas ailleurs. Tant pis si vous ne prenez pas votre ticket certes vous sauver la planète mais vous vous faites aussi berner. Donc ceci devient pénible et depuis un mois j'évite de faire mes courses dans ce magasin et je n'y retourne que lorsque j'y suis obligé la confiance est définitivement perdue. J'ai été de nombreuses années un client fidèle c'est terminé trop c'est trop .Je remercie toutefois le personnel très souvent agréable et qui je crois n'est pas responsable de ces situations d'ailleurs certain d'entre eux sont là depuis de nombreuses années durant lesquelles il n'y avait pas ces problèmes entre l'étiquetage et le passage en caisse. Je repasse aujourd'hui 20/03/2025 en espérant un correctif soit 2 mois après l’avis en Janvier que nenni la situation pour cette salade est identique 0.40 € par salade dans la poche …Que fait la répression des fraudes !!! Aujourd'hui 10/2025 encore du Lait Ribot affiché à 1.75 € passe en caisse à 1.99€ il y a moins d'un mois des prunes en promo à 1.29€ passe en caisse à plus de 1.70 € de qui se moque t'on la réponse est bien tournée mais ne reflète pas la réalité.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant les problèmes de prix rencontrés dans notre magasin. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre déception et les désagréments que vous avez subis lors de vos achats, notamment concernant les écarts de prix sur les salades, le beurre et le lait Ribot, ainsi que les problèmes d'étiquetage au rayon boucherie/traiteur et sur les prunes. Nous comprenons parfaitement votre sentiment de perte de confiance et regrettons vivement que cela vous ait conduit à ne plus fréquenter notre magasin. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques. Nous allons immédiatement diligenter des contrôles approfondis sur l'ensemble des rayons afin de vérifier l'exactitude des prix affichés et des étiquettes, ainsi que la bonne mise à jour des informations en caisse. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services et à garantir une expérience d'achat irréprochable. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour que de tels problèmes ne se reproduisent plus, et espérons regagner votre confiance. Votre fidélité passée est importante, et nous souhaiterions vivement vous revoir dans notre magasin. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer.
O
Orély De Google

Depuis le changement de propriétaire en février 2024, nous voyons une forte amélioration, des travaux pour moderniser le magasin, de nouveaux produits, un rayon fruit et légume mis en avant.Alors certes pour certaine personne se n’est pas encore assez bien ou le changement ne va pas assez vite!!!Il faut penser que ce sont des êtres humains qui font tout ce travail ce ne sont pas des robots. Nous sommes dans une société où tout doit être parfait, tout toute suite, avec pour certains commentaires une méchanceté gratuite. Le personnel ainsi que son gérant ont pour priorité la satisfaction de leurs clients, donnons leur un peu de temps et encourageons les à continuer leurs efforts au lieu d’être toujours dans le négatif.Bonne continuation à toute l’équipe, ne lâchez rien!!!!

t
telmar yoh Google

Rayons sales, mal rangés, des fois juste les palettes ouvertes pour le consommateur. Pour un carrefour c'est moyen. Caissières pas très aimable. Dommage pour un beau magasin comme Celui ci.

J
Juliette F Google

Bien mieux qu’avant même si les fruits et légumes sont souvent bien trop avancés voire impropre à la consommation une fois arrivée chez soi ! Mais il manque pas mal de produits bios et un crayon pour écrire dans votre boîte à suggestions !

P
Patricia Espinosa Google

Magasin mal géré Pensez vous aux clients qui viennent en fin de journée après leur travail et qui ne peuvent pas atteindre les rayon a cause des cartons dans les allées. Ne vous cherchez pas d excuses cela pourrait être fait avant l ouverture du magasin. Peut être revoir votre organisation pour que l'on ne soit plus gêné.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre message. Je suis désolé si votre passage en magasin ne s’est pas déroulé de la meilleure des manières. Concernant les cartons en rayon, je suis désolé nous recevons la marchandise frais en fin d’après midi et du coup nous là mettons en rayon dès que possible afin de satisfaire le client et que celui ci trouve son produit en rayon. Nous sommes en livraison de soir car la ville de Thorigne Fouillard n’autorise pas la circulation des semi avant 7h du matin en livraison du magasin. Nous allons néanmoins faire attention à dégager les allées et je vous prie de vouloir m’excuser pour la gêne. A très bientôt en magasin
K
Kévin Da Cunha Google

Que de changements ! Il y a de jolis podiums à l’entrée en Fruits et Légumes ! Un rayon Boucherie appétissant qui n’a rien à voir avec celui d’auparavant. Bravo ! Les rayons Épicerie ont changés, le frais a changé. Nous avons l’impression d’avoir plus de choix dans le magasin. Pas d’attente en caisse. Top !

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et votre superbe note ! Je transmet le message à toute l'équipe qui a à cœur de vous satisfaire au quotidien ! A bientôt Frédéric DELALANDE Nouveau gérant de votre Carrefour Market