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SUPERMARCHÉ

Carrefour Market Saussay

Supermarché · Saussay (28)

3,8 1160 avis Google Ouvert
Carrefour Market Saussay — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Market Saussay

Carrefour Market Saussay est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saussay (28260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1160)

Avis Google
3,8
1160 avis
5★401
4★399
3★219
2★52
1★89
H
Hautbois Elisabeth Google

Hôtesse d'accueil sympathique, à l'ecoute Aimable. Le magasin fait le retrait de colis. Magasin propre. Promos intéressantes.

Réponse du professionnel : Bonjour Élisabeth, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire élogieux suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market SAUSSAY. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la gentillesse de notre hôtesse, ainsi que la propreté de nos locaux et l'attractivité de nos promotions. Nous sommes également heureux que le service de retrait de colis vous soit utile. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à maintenir nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Je vous souhaite une agréable journée. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Cordialement. Nicolas Vanneste. Gérant.
P
Pauline's (“Paulinex”) Google

Bonjour, magasin bien. Personnel agréable et de bon conseils. Je trouve juste mais ce ne sont pas les seul , je trouve pas beaucoup de fruit français. Le parking a etait refait c'est génial. Il manque plus cas mettre juste des borne pour les bouteille de gaz.

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market SAUSSAY. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin et la qualité de l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'origine de nos fruits. Nous nous efforçons de privilégier les produits français et locaux dès que la saisonnalité et la disponibilité nous le permettent. Nous transmettons votre suggestion à nos équipes pour continuer à améliorer notre offre. Nous sommes également enchantés que la rénovation de notre parking vous apporte satisfaction. Concernant les bornes pour les bouteilles de gaz, nous étudions régulièrement les services que nous pouvons proposer pour améliorer votre expérience d'achat. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Je vous souhaite une bonne journée. À très bientôt dans votre magasin Carrefour Market SAUSSAY. Nicolas Vanneste. Gérant.
A
Aurelie Boniface Google

Quel tristesse de voir un magasin aussi triste.... L'ambiance y était plutôt familiale il y a encore quelques années, malheureusement ce n'est plus le cas!!! Hormis le rayon fruits/légumes qui c'est refait une beauté il y a quelques temps, le reste du magasin fait totalement négligé !!! Heureusement qu'il reste 2,3 membres du personnel ultra agréable!! Nathalie, Céline et Fred sont très sympathique en caisse et ça relève le niveau, car honnêtement certaines sont vraiment pas aimable, manque de sourire, et de dynamisme. J'aimais beaucoup venir auparavant, dorénavant je m'arrête que par pure nécessité pour des bricoles sinon je vais à leclerc !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre dernière visite. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'ambiance de notre magasin ne correspond plus à vos attentes. Nous sommes assez étonnés de vos remarques, qui ne sont pas le reflet des retours que nous avons à ce jour (magasin négligé, personnel pas aimable). Nous n'avons pas rénové le rayon fruits et légumes récemment, cependant nous avons refait entièrement le parking et rafraîchi la façade. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Nicolas Vanneste Gérant
D
DANIEL PAILLARD Google

Déçu du drive dans ma dernière commande il manquait le demi poulet rôti après réclamation on ne veut pas me rembourser au prétexte que la commande a été vérifiée par un manager. Du coup j'ai recontrôlé l'ensemble de ma commande et surprise j'ai reçu 3 st Hubert original alors que je n'en ai commandé et payé que deux . Je me pose des questions sur ce "manager" En tout cas je pense que je vais arrêter ce drive pour Leclerc a anet. Sur mes 3 dernières commandes: La N°3 il manquait les surgelés, j'ai été remboursé. La N°2 il manquait les croissants on m'a rappelé sur mon GSM j'ai dû faire demi-tour. Et la dernière il manquait le poulet rôti que l'on ne veut pas me rembourser. D'après vous est-ce normal que je sois mécontent ??

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant votre commande Drive. Nous sommes sincèrement navrés de constater les désagréments que vous avez rencontrés lors de vos dernières commandes, notamment le manque du demi-poulet rôti non remboursé et les erreurs constatées sur les autres articles. Nous comprenons votre déception et regrettons profondément les problèmes rencontrés. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre retour et que nous allons renforcer nos procédures de contrôle des commandes afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont essentiels pour nous permettre d'améliorer nos services. Je vous souhaite un joyeux Noël. Cordialement
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kyloa leco Google

Petit magasin mais où il y a de tout même de belle promo

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de nos produits ainsi que nos promotions. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que vous avez trouvé votre bonheur dans notre magasin. Je vous souhaite un bon dimanche. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement Nicolas Vanneste. Gérant.
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jean claude de jesus Google

Personnellement , je préfère aller à carrefour saussay que l’eclerc Anet , pourtant je suis vraiment pas fan de carrefour , nouvellement installé à ézy , j’habitais à saint Quentin en Yvelines , et faire mes courses dans ce groupe me gavais , ( trop grand , mal tenu , éclairage mal géré . Mes ce petit carrefour saussay ces juste ce que je voulais . Magasin très propre , personnel souriante et vaste choix de produits ! Peu être un peu plus chère que la concurrence limite identique, mes l’ensemble et plutôt bien agencé ( ancien formateur dans les années 90 en rotation et mise en place de produits pour le groupe Casino ) je pense que je ces de quoi je parle . Tout ça pour vous dire , que ouai ce magasin me plaît , après on sans une désaffection de la clientèle , avec l’arrivée du mastodonte l’eclerc et toutes ces boutique au alentours a bien déplacé les client , avec la fin de simply ça a pas dû arranger les chose , et ça ce vois y’a quand meme très peu de clients chez carrefour marcket , limite je me demande comment vous arrivez à tenir encore . Le seul et réel reproche a fait , ces vos caddie , il sont bien ruinés et au bout du rouleau , après ces pas mieux qu’à l’eclerc . Allez force à vous . 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Claude, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis détaillé et vos encouragements. Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin de Saussay vous apporte entière satisfaction, notamment en termes de propreté, de choix de produits et de sourire de notre personnel. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les caddies. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement Nicolas Vanneste Gérant
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jf Jf Google

Le personnel est sympa, merci particulier a l equipe du drive, l interieur du magasin en lui meme est un peu defraichi, le point me plus problematique reste la qualité des produits carnés

Réponse du professionnel : Bonjour JF, Merci beaucoup pour votre évaluation, Nous sommes très heureux de vous apporter satisfaction. Je vous souhaite une agréable journée Cordialement Nicolas Vanneste Gérant
F
Fabienne Feuilleuse Google

Très bon magasin. Employés aimables et agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Carrefour Market SAUSSAY a été satisfaisante et que vous avez apprécié l'amabilité de nos employés. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir la qualité de nos services. Je vous souhaite une bonne journée. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! Cordialement, Nicolas Vanneste. Gérant.
C
Charlene Bujeaud Google

Large choix de produits qualité des produits de la marque prix corrects et personnel toujours aimable. Très contente du drive également.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlene, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le large choix de produits, la qualité de nos produits de marque, nos prix et l'amabilité de notre personnel. Nous sommes également heureux de savoir que vous êtes satisfaite de notre service drive. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous sont précieux. Nous attachons une grande importance à l'avis de nos clients pour toujours améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! Je vous souhaite un excellent week-end. Cordialement. Nicolas Vanneste. Gérant.
G
Guillaume H Google

Très mauvaise expérience au Carrefour Market de Saussay. Un article affiché à 3,65 € en rayon est passé à 8 € en caisse. La caissière m’a parlé sèchement et m’a même accusé à tort de « faire le coup à chaque fois », ce qui est totalement faux. Je n’ai pas pour habitude de contester les prix, surtout pour un montant aussi dérisoire, mais la façon dont elle m’a parlé est inacceptable. En revanche, l’accueil a été très professionnel et a su régler le problème avec respect et compréhension.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre passage dans notre magasin Carrefour Market de Saussay. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de prix en caisse et que vous avez été confronté à un accueil désagréable de la part de notre caissière. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément. Nous allons bien sûr faire remonter l'information auprès de notre équipe afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous sommes cependant ravis de lire que l'accueil a été professionnel et que le problème a été résolu avec respect et compréhension. Votre retour d'expérience est précieux et nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions de votre vigilance. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement. Nicolas Vanneste. Gérant.
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thierry segalen Google

Attention aux oranges en vrac a dessert une abîmée la semaine dernière merci de votre attention

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant les oranges en vrac. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé une orange abîmée la semaine dernière. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits frais et nous allons immédiatement redoubler de vigilance lors du contrôle de nos fruits en vrac pour éviter que cela ne se reproduise. Votre vigilance nous est précieuse et nous aide à améliorer constamment la qualité de nos services. Cordialement, Nicolas Vanneste Gerant
S
Sandrine Tellier Google

Passage pour le recyclage des bouteilles vides à 11 h ou nous qu’elle aller le changer on revient à 12h 10 le bac toujours plein on nous qu’elle aller le changer on attend 30 min pour nous dire qu’il sera changé c’est après midi là on marche sur la tête si elle ne veut pas le changer elle en parle à sa direction mais qu’elle ne prennent pas ces clients pour des con

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous sommes sincèrement désolés pour l'inconvénient que vous avez rencontré lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous allons immédiatement demander à la personne concernée et veiller à ce que cela ne se reproduise plus. Nous comprenons votre frustration et nous nous engageons à améliorer notre service. Merci de votre compréhension et de votre patience. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation. Cordialement, Nicolas Vanneste Gérant
S
Severine Nicolas Google

15 ans que je fréquente ce magasin. Jamais de problème. La dame a l accueil aujourd’hui très mal aimable. Pas un sourire un bonjour du bout des lèvres et dit le prix. Et cerise sur le gâteau ouvre le casier des bouteilles de gaz et après un regard interrogatif de ma part me dit je vous laisse la prendre .. en hauteur .. sans savoir si je peux physiquement… j ai dit en partant qu elle n etait pas aimable mais pire que ça elle n est pas professionnelle. Très mauvais choix ce recrutement

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine , Je suis sincèrement désolé pour l'expérience que vous avez eue récemment dans notre magasin. Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Je vous remercie de nous avoir fait part de votre mésaventure. Je comprends que vous ayez été déçu par l'attitude de notre employée à l'accueil. Nous avons des normes de service à la clientèle strictes et il est clair que dans ce cas, elles n'ont pas été respectées. Je tiens à vous assurer que nous allons prendre des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduise pas. Je vous prie d'accepter nos excuses pour ce désagrément et je vous remercie de votre fidélité envers notre magasin. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir et de vous offrir une expérience de shopping agréable. Je vous souhaite une bonne soirée. Cordialement, Nicolas Vanneste. Gérant.
C
Corinne Plessiet Google

Les personnes du drive vous reçoivent toujours avec le sourire. Quand il y a un oubli, ils réagissent tout de suite. C'est très agréable de venir faire ses courses aussi dans le magasin, qui est bien achalandé. Je précise : la cliente est ma maman, Denise Muller (fidèle depuis plus de 10 ans 😉)

Réponse du professionnel : Bonjour Denise, Je vous remercie sincèrement pour votre message et pour votre fidélité envers notre magasin depuis plus de 10 ans. Je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre dernière visite et que notre équipe du drive a su vous accueillir avec le sourire. Nous sommes attachés à offrir un service de qualité et nous sommes heureux de constater que cela se reflète dans votre expérience. Je suis également heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin bien achalandé. Nous travaillons dur pour nous assurer que nous proposons une grande variété de produits de qualité, afin que vous puissiez trouver tout ce dont vous avez besoin sous le même toit. Encore une fois, merci pour votre soutien continu et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Je vous souhaite un excellent week-end. Cordialement, Nicolas Vanneste. Gérant.
J
Juan Lucas Google

Petite surface mais très bien achalandée. Hier soir la caissière m'informe que les cagnottes seront remise à zéro le 28 février et me conseille donc de l'utiliser. Merci beaucoup, cela est très commerçant.

Réponse du professionnel : Cher client, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin bien achalandé. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience d'achat agréable et satisfaisante. En ce qui concerne les cagnottes, je suis heureux que vous ayez reçu cette information de la part de notre caissière. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour offrir des avantages à nos clients fidèles et les encourager à continuer à faire leurs achats chez nous. Merci encore pour votre commentaire et j'espère vous revoir bientôt au magasin. Je vous souhaite une bonne journée. Bien cordialement. Nicolas Vanneste. Gérant
r
romain12fun Google

tout comme la station service , ce carrefour est délabré et sale (toiles d'araignée presente en grand nombre a l'entrée cela démontre l'état de la propreté) , tout est vieillot , je ne suis pas pro Leclerc mais je suis bien content que ce magasin n'a plus le monopole dans ce secteur comme il l'a eu pendant tant de temps !

Réponse du professionnel : Cher client, Je suis désolé d'apprendre que vous avez été mécontent de votre dernière visite dans notre magasin Carrefour Market de Saussay. Je prends votre commentaire très au sérieux et je comprends votre frustration. Je tiens à vous assurer que nous travaillons constamment pour améliorer l'expérience de nos clients et maintenir un environnement propre et bien entretenu. Je suis conscient de certains problèmes que vous avez mentionnés et je m'engage à y remédier dès que possible. Je comprends également que vous avez comparé notre magasin à la station service et je suis d'accord que nous pouvons faire mieux. Nous allons travailler dur pour améliorer l'état de notre magasin et nous assurer que cela ne se reproduira pas à l'avenir. Je vous souhaite une bonne journée. Sincèrement,
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Grazcal Kocmes Google

Nous avons commandé notre repas du 24 décembre 2024 pour la première fois. Nous avons été comblés par la qualité de notre repas, de la mise en bouche au dessert. Nous sommes ravis 😋. De plus, le personnel a été adorable. Bravo et merci, nous reviendrons vers vous pour notre prochain repas de fête.

Réponse du professionnel : Bonsoir , Merci beaucoup pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Nous nous efforçons toujours de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à tous nos clients et nous sommes heureux que cela ait été le cas pour vous. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Je vous souhaite une excellente soirée. Bien cordialement. Nicolas Vanneste. Gérant.
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R. R.G Google

il y a une minute Bonjour, je suis dégoûtée... On est venu acheter 2 poulets rôti (de la charcuterie) et ils sont immangeable ! Dommage qu'ils ne soient pas cuits correctement, ils n'ont pas de goûts (pas de sel, pas d'épices) et surtout aucune sauce !! Je n'y reviendrais peut-être pas... Côté boulangerie/pâtisserie : la tarte aux pommes est trop cuite et amère (un goût de cramé), voir photo. Par contre, magasin très propre et les employés sont très sympas. Bonne journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Rayana, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer, je prend note de votre mécontentement et je vais faire un rappel à l’équipe . Désolé pour ce désagrément. Bon dimanche. Cordialement. Nicolas Vanneste . Gérant.